to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RF85K90127F model buzdolabımız yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimizde teknik servisi çağırdık. Servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtti. Ayrıca cihazı kapatmamızı, cüzi bir miktar karşılığında değişim yapılabileceğini söyledi.
Cihazın genel garantisi dolmuş olsa da kompresör garantisi devam ediyor. Ancak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, servise yönlendirildik bize 50.000 TL karşılığında yeni bir cihaz alabileceğimiz söylendi. Ayrıca sonrasında defalarca aramamıza rağmen servisten telefonlarımıza cevap verilmedi, geri dönüş de yapılmadı.
Daha önce Adana Çukurova’daki servis ve mağaza ile iletişimde bulunduk. Cihazımıza ait seri numarasının son dört hanesi: 194e.
Adana gibi sıcak bir şehirde, 1 haftadır buzdolabım olmadan yaşamak zorunda kaldım. 2 çocuğum var ve biri henüz bebek. Bugün bile çözüm bulunsa, en az 1 hafta daha mağdur olmaya devam edeceğim.
Samsung’dan beklentimiz, mağduriyetimizin giderilmesi için buzdolabımızın ücretsiz ve ivedi şekilde değiştirilmesidir. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmaması ve kompresör garantisinin devam etmesi sebebiyle, markadan daha hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyoruz.
Samsung RF67HSR/TR model buzdolabım, 25 Ağustos’ta soğutma yapmamaya başladı. 29 Ağustos’ta gelen teknik servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve bu tespiti yapmak için 1500 TL ücret talep etti. Garanti süresi bitmiş olsa da motor, gövde ve kompresör için 10 yıl garanti kapsamında olması g...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımın soğutması 4 gün önce aniden kesildi. Hala garanti kapsamında olan ürünüm için servis kaydı oluşturdum ve dün Mardin/Artuklu’daki adresime servis geldi. Yapılan incelemede motorun yandığı, parça tedarik edilemediği ve ancak 50-70 bin tl arasında bir fark ödeyere...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce elektronik kumanda panelinin ışıkları bir anda söndü ve buzdolabına kumanda edemez hale geldim. Bugün gelen yetkili servis, panele giden kablonun koptuğunu ve bu nedenle panelin çalışmadığını tespit etti. Servis, bu kablonun kapak içinden g...
Samsung RF85K9012 model buzdolabımın derin dondurucu kısmında 14 Temmuz 2025’ten bu yana devam eden bir arıza yaşamaktayım. Yetkili servis, ürünü incelemeden ana kart arızası teşhisiyle 21.830 TL karşılığında değişim yaptı; ancak sorun çözülmedi. Sonrasında gaz borusu da değiştirildi fakat bu işlem ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 278 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.674 
Çamaşır Makinesi 3.809 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 444 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 518 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 89 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.218 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar