Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung Telefonda Ciddi Isınma Ve Şarj Sorunu

profile
Mustafa
24 Ekim 2025 22:17
402

15 Eylül 2025 tarihinde Epttavm internet sitesinden satın aldığım Samsung A73 5g model telefonum, ilk günden itibaren aşırı ısınma ve çok fazla şarj tüketme problemi yaşıyor. Arka planda uygulamaları kapatmama, güç tasarrufu modunda kullanmama ve ekran parlaklığını düşürmeme rağmen, telefonu günde 3 kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Telefonun şarjı kendi kendine hızla bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. 25.000 TL ödeyerek aldığım bir cihazda bu tür sorunlar yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetlerine veya teknik servise başvurmadım. Garanti belgesi ve faturam mevcut. Cihazda başka bir sorun bulunmamakla birlikte, bu problemin en kısa sürede çözülmesini ve telefonumun yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 09:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

30 Ekim 2025 11:06

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akıllı Telefonun Aşırı Isınma ve Kapanma Sorunu

profile
Berat
30 Ağustos 2025 12:03
398

Yeni Alınan Samsung Telefonda Anormal Isınma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Veysel
19 Eylül 2025 22:31
1.439
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S25'in Şarj Ve Sinyal Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
12 Eylül 2025 12:35
577

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34'te Isınma Ve Donma Sorunu

profile
Ersoy
16 Eylül 2025 10:48
304

Yeni Alınan Samsung Telefonumda Sürekli Isınma Ve Şarj Problemi

profile
Sedat
08 Eylül 2025 20:06
1.192
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri