to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung DV90dg52A0AEAH çamaşır kurutma makinesi (fatura numarası 7230099310), 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ ambalajında bekliyor. Satın alma işlemini kredi kartı ile 20.499 TL olarak gerçekleştirdim. Kurulum için hiçbir teknik servis yetkilisi benimle iletişime geçmedi; ne arandım ne de bilgilendirildim. Kurulumun yapılacağı adres Tekirdağ/Süleymanpaşa’dır.
Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım, ancak yalnızca otomatik mesaj ile yetkili servisin bana ulaşacağı belirtildi ve başka bir dönüş yapılmadı.
Kurutma makinemin bir an önce kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.
Samsung marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Kurulum için yetkili servisle iletişime geçtiğimde, çamaşır makinesi üzerine kurulum için gerekli aparatın ellerinde olmadığını ve ne zaman temin edebileceklerini bilmediklerini ifade ettiler. Şu anda kurutma makinem evin koridorunda günlerdir kuru...
14.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Samsung marka kurutma makinesi için, ürünü almadan ve aldıktan sonra çamaşır makinesinin üzerine koyulacağı ve bunun için gerekli aparatın ücretsiz getirilerek takılacağı teyidini aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servis kaydını oluştur...
10/09/2025 tarihinde Samsung online mağazasından DV90dg6845LBAH model kurutma makinesi satın aldım. 13 Eylül’de teknik ekip montaj için geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak Samsung müşteri hizmetleriyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden ile...
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesinin kurulumu Hakkari Merkez’de yapıldı. Kurulum öncesinde, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasında bağlantı aparatı istediğimizi servise bildirdik. Servis, makine kodlarını istedi ve ilettik...
4 Aralık günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürünüm 7 Aralık cumartesi günü teslim edilecekti fakat ben şehir dışında olduğum için 9 Aralık pazartesi teslim edilmesini rica ettim, kabul ettiler. Bunun üzerine bana verilen Samsung kurulum telefonu ile Esenyur...
Yorumlar