to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabı aldık. 10.00-13.00 arası buzdolabı teslim edilecek, 14.00-18.00 arası montaja gelecekler dediler; yani tüm gün evde beklemek gerekiyor.
Dolap gelince teknik servise ulaşmak için verilen numarayı aradık, gün içinde olduğumuz ve artık planladıkları için saat söylesinler diye. Verilen teknik servis 0212 282 62 10 telefonu açmadı, yarım saat denedim. Satın aldığımız Özdilek mağazasını aradım, onlar da denedi ve ulaşamadıklarını iletti. İnternette yazan müşteri hizmetleri numarası 444 70 25'i aradım, 'Biz ilgilenmiyoruz, 444 77 11'i arayın' deyip telefondaki kişi yüzüme kapattı. Verdiği numarayı aradığımda bana tekniği arayamayacağını, sadece telefon verebileceğini iletti. Telefona kimse cevap vermiyor diye sizi aradım deyince bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Tam 8 saat kiracının evinde bekledim. Koskoca Samsung olacaksınız, teknik servisiniz telefon açmaz, müşteri hizmetiniz yüzüme kapatır ya da bir şey yapamaz. Ne güzel, biz de iyi hizmet verirsiniz diye düşünmüştük; korkarım öyle değil!
6 senelik Samsung buzdolabımız bozuldu. Buzluk kısmı çalışırken soğutucu kısmı verimli çalışmamaya başladı. Bunun üzerine teknik servis çağırdık. Bu yapılmaz teknik bir sorun kullanıma dayalı bir sorun değil dediler. Bu sebeple size 8 bin civarında bir indirim yapalım sizinkinden düşük bir modelle d...
Samsung marka buzdolabım bozuldu. Servisi çağırdım. Geldiler ve tamir edilemeyeceğini, garantisi de devam ettiği için cihaz değişimi yapabileceklerini söylediler. Biz de tamam dedik. Videosunu çekip gittiler. 'Sizinle iletişime geçeceğiz.' Aradan bir hafta geçti. Herhangi bir bilgilendirme yapmadıla...
Samsung marka buzdolabım hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için servis çağırdım, gazının bittiği söylendi. Ancak ertesi gün bize ait olmayan bir numaraya "işlem tamamlandı" şeklinde mesaj gönderildi. Sonrasında yaklaşık 15 gün boyunca tekrar tekrar servis çağırmamıza rağmen...
İki yıl önce Samsung buzdolabı aldık, üç yıl garantisi var. İnternet üzerinden Samsung servisini aradık geldiler ve 4 bin beş yüz lira karşılığında çalıştırır gibi yapıp kaçtılar. Dolandırılmışız yani. Anladık şikayetçi olduk. Bunda markanın suçu yok. Gelelim asıl meseleye. Yetkili servisi bulup baş...
Samsung buzdolabım bozuldu, hemen yetkili servisi aradım. Tamiri mümkün olmadığı için değişim önerisinde bulundular. Söyledikleri ücreti söyledikleri gün yatırmama rağmen 10 günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Artık Samsung yetkilisi bile aramaktan imtina ediyor. Beni Ceva arıyor, onlar da 5 gün sonra...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 313 
Televizyon 14.219 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar