Samsung takip numarası

Samsung QE55Q70BAT model televizyonumda Eylül ayından beri renk bozulması problemi yaşıyorum. Televizyonu sık kullanmadığım ve genellikle yalnız yaşadığım için bu sorunu geç fark ettim. İlk olarak Eylül ayında teknik servise başvurdum ancak o dönemde il dışında olduğum için işlem yapılamadı. Yaklaşı...

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımda yaklaşık 5-6 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Daha önce birkaç kez servise gönderdim fakat sorun bulunamadı. Sorunu video ile kanıtladım, yine de çözüm sağlanamadı. Sonrasında şarj kutusunda üretim hatası olduğunu fark ettim ve bunu da kendim tespit edip video ile göster...

Samsung marka buzdolabım tam olarak soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, motorun bozulduğunu ve motordan soğutma sistemine yağ bastığı için arıza oluştuğunu belirtti. Motorun 10 yıl garantisi olduğunu söylediler; fakat soğutma sisteminin garanti dışında kaldığını ve 15.000 ...

89-7101-9591-6473 takip numaralı Samsung 55U800F 55 inç TV kargomun Konya Selçuklu merkez ilçesine teslim edilmesini bekliyorum. Üç gündür kargomun dağıtıma çıkmasını bekliyorum ancak hala bir gelişme olmadı. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamad...

4 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Samsung EP-T4511X Type-C hızlı şarj aleti, kısa süre önce çalışmamaya başladı. Ürünün kablosu şarj etmiyor ve farklı prizlerde, farklı cihazlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün Media Markt garantili olduğu için servise göndermem gerektiği söyle...

Samsung DW60dg550FWQTR5 model bulaşık makinem bir haftadır çalışmıyor ve su akıtıyor. Bu sorunla ilgili olarak 3 defa yetkili servisi aradım, ancak hâlâ servis gelmesini bekliyorum. En son bugün aradığımda, 1 hafta sonra ancak gelebileceklerini söylediler ve bu da mağduriyetimin uzamasına neden oluy...

Samsung LFF3C The Freestyle Smart FHD LED Projektör cihazımda ekran titremesi ve piksellenme sorunu yaşadım. 23 Ekim’de cihazı Samsung İzmit Yetkili Servisi’ne teslim ettim. 24 Ekim’de onarım işleminin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Servisi aradığımda, iptal işlemi yapılmadığını, sadece siste...

2 Kasım akşamı Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımı kaybettim veya çalındı. Ürün orijinal, garantili ve faturası bana ait. Kaybolduktan sonra Samsung yetkilileriyle hem WhatsApp üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Elimdeki tüm bilgi ve belgeleri (seri numarası, f...

Samsung s9 Ultra tabletimde uzun zamandır video ve film izlerken robotik bir ses problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle medya oynatımı sırasında belirginleşiyor. Cihazı Media Markt üzerinden garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak "hata görülmedi" şeklinde bir yanıt ...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung m7 Akıllı Monitör, teslim aldığım anda arızalı çıktı ve ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Ürünü İstanbul Ümraniye adresime teslim aldım ve teslimat anından itibaren bu sorunla karşı karşıyayım. Hemen ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...

28.10.2025 tarihinde Samsung 65DU7000 65" 165 ekran dahili uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV'nin kurulumu için İstanbul'daki Samsung yetkili servisi ile görüştüm. Telefonda bana TV'nin duvara mı yoksa sehpa üstüne mi kurulacağını sordular, ben de duvara asılacağını belirttim. Ellerimde mevcut bi...

5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Emar AVM'deki Samsung yetkili servisinden sıfır Samsung s25 Ultra model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, hava durumu uygulamasına girememe ve Instagram'da ekranın tamamen siyah olup panelde çizgiler çıkması gibi ciddi yazılımsal sorunl...

25 Ekim Cumartesi günü Samsung mağazasından RB58DS75EWW/TR model buzdolabını 55.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında hem mağaza çalışanına mutfağımızdaki buzdolabı yerinin ölçülerini ilettik hem de ürün ölçüleri hakkında bilgi aldık. Mağaza çalışanı, bu modelin mutfağımı...

25 Eylül’de Ankara Sincan’daki Samsung şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Satın alma sırasında Jet 75 dikey süpürge hediye edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediyem tarafıma gönderilmedi. Sipariş/fatura numaram: ar42025000024562. Samsung müşteri h...

27 Temmuz 2021’de satın aldığım Samsung QE65Q800TAT model televizyonumda ilk olarak ses kartı arızası yaşadım ve garanti kapsamında tamir edildi. 2023 yılında ise panel arızası meydana geldi ve panel değişimi yapıldı. Şimdi ise tekrar panel arızası ve ana kart arızası oluştu. Toplamda 4 yıl içinde c...

Samsung’un Antalya Tera City bayisinden QE77S90FAE model TV satın aldım. TV ile birlikte kampanya kapsamında projeksiyon cihazı hediye edileceği belirtildi ve bana 65E5F96BA9 kodlu kampanya kaydı verildi. Yaklaşık 1 aydır projeksiyon cihazını bekliyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle ve b...

Samsung 98 inç televizyonumun montajı için 2 gündür İzmir Seferihisar’daki adresimde servis bekliyorum. Montaj başvurumu yaptım ancak herhangi bir takip numarası verilmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem olumlu bir dönüş alamadım hem de üslupları oldukça kabayd...

24 Eylül 2025 tarihinde Konya Kentplaza Vatan bayisinden Samsung 4K 65S90F65" model televizyon satın aldım. Nöbetlerim nedeniyle teslimat ve kurulum için uygun olabileceğim tarihleri baştan belirttim, buna rağmen süreçte birçok aksaklık yaşadım. Televizyonun teslimatı gecikti ve 9 Ekim’e kadar bekl...

20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung DV10DB8440GBAH model kurutma makinesi için kurulum randevusu oluşturdum. Takip numaram: 4289702991. Ancak ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bu ...