to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Samsung’un “Haziran ’25 – 4’lü Beyaz Eşya Alımında 12000 BTU Klima Kazanma Fırsatı” kampanyasına katılarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden oluşan 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Kampanya kapsamında tarafıma hediye edilmesi gereken klimayı 10.02.2026 tarihine kadar sabırla bekledim; ancak yaklaşık 7 aydır herhangi bir sonuca ulaşamadım.
Samsung tarafı beni defalarca kargonun gönderildiği yönünde bilgilendirdi ve bana bir kargo takip numarası verdi. Ancak 09.02.2026 tarihinde kargo şirketiyle yaptığım görüşmede, bu takip numarasıyla ya da benim adıma herhangi bir gönderi alınmadığı açıkça söylendi. Buna rağmen 10.02.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sadece “yeniden araştırma yapılacağı” bilgisi verildi, net bir çözüm veya tarih paylaşılmadı.
CL10000005225 numaralı başvurumla ilgili olarak, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 12000 BTU klimanın herhangi bir oyalama olmaksızın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2025 yılı Temmuz ayında, Evkur Keçiören şubesinden seçili dörtlü beyaz eşya kampanyası kapsamında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. “Seçili dörtlü beyaz eşya alımında Samsung 12000 BTU klima hediye” kampanyasına tüm şartlarımız uyduğu için, ürün kodları i...
Nisan ayında Samsung’un 12000 BTU klima kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 4 adet ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi) alımı şartını yerine getirerek toplamda 155.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde yetkili servis 1 ürünü kurmasına rağmen siste...
14 Nisan 2025 tarihinde, 4'lü beyaz eşya seti alımında 12.000 BTU hediye klima kampanyası olduğu için Samsung'u tercih ettim. 09.07.2025 tarihine kadar hala hediye ürünüm gönderilmedi. Yaptığım aramalar sonuçsuz kalıyor ve sürekli olarak 'Size sorunu çözüp ulaşacağız' diyen müşteri temsilcilerinizde...
Samsung’un 4’lü beyaz eşya kampanyasından yararlanmak için Adana Gizerler mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında klimanın hediye olarak teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen klimam tarafıma teslim edil...
02/04/2025 tarihinde, 4'lü beyaz eşya seti alımında 12.000 BTU hediye klima kampanyası olduğu için Samsung'u tercih ettim. 14.07.2025 tarihine kadar hâlâ hediye ürünüm gönderilmedi. Yaptığım aramalar sonuçsuz kalıyor. 10'dan fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm, hep ertelediler. Mağduriyetimin acile...
Yorumlar