Samsung takip numarası

Samsung’un online satış platformu üzerinden almak istediğim çamaşır makinesiyle ilgili olarak, ürünün derinlik ölçüsünü öğrenmek amacıyla 2339035896 takip numarasıyla müşteri hizmetlerine dün başvurdum. Ancak, başvurum işleme alındığı halde şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ...

Samsung Neo QLED QE75QN70FAU model televizyonum için 22 Eylül 2025 Pazartesi gününden bu yana servis sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Defalarca yurt dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen servis gönderimi gecikti ve mağdur edildim. Bu süreçte çağrı merkezinizle yaptığım görüşmelerde, özellikle 02...

01.07.2025 tarihinde Purdaş İletişim adlı firmadan iki adet Samsung a56 model telefon satın aldım ve toplamda 37.000 TL ödemeyi nakit olarak gönderdim. Satın alma işleminden sonra bana herhangi bir takip numarası, fatura veya sipariş onayı iletilmedi. Defalarca firmayla iletişime geçmeye çalıştım; i...

20 Eylül'de satın aldığım Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimamın 22 Eylül'de kurulumu için randevu verilmişti. Ancak iki gündür işten izin alarak ve gün boyu beklememe rağmen kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Malatya servisiyle iletişime geçtiğimde ise çalışanlardan...

Samsung’dan QE55QN85FAUXTK model televizyon satın aldım. 19.09.2025 tarihi için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak kurulum tarihi sistem tarafından 22.09.2025’e ertelendi. Bugün 22.09.2025 olmasına rağmen hâlâ “onay bekliyor” görünüyor. Çanakkale Biga lokasyonunda yaşıyorum. Buradaki servis kesinlikle...

29 Ağustos’tan bu yana Samsung QE75Q800TA model televizyonumun tamiri için uğraşıyorum. Televizyonumun ana kartı yandı ve teknik ekip tarafından kart değişimi için kayıt oluşturuldu. Yaklaşık iki haftadan fazla beklememe rağmen kart gelmedi. Sonrasında bana, kartın artık gönderilmeyeceği ve 15.200 T...

4288829845 takip numarası ile Samsung WW11DG6B25LEAH model buzdolabımın kurulumu için Cumartesi günü başvuru yaptım ve bugün (16.09.2025) için randevu oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kimse beni aramadı. Sabahtan akşama kadar işlerimi bıraktım, kurulum yapılmasını bekledim. Adre...

Samsung Online üzerinden yeni bir kurutma makinesi satın aldım ve 26.344 TL ödeme yaptım. Ürün teslimatı sırasında kargo firması cihazı dairemin önüne bıraktı. Kurulum için gelen teknik servis ekibi, cihazın ters durduğunu, içerisindeki yağın akmış olduğunu ve bu nedenle makinenin kullanılamaz durum...

Samsung marka buzdolabım (servis başvuru numarası: 4288105407) pazar gününden beri arızalı durumda ve Gaziantep/Şahinbey’deki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, arızanın giderilmesi için parça beklediklerini belirtti ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor....

21 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’da 'CarrefourSA' adlı sayfanın Stanley termos indirimi reklamına tıklayarak, verilen link üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemini Iyzico ile Öde seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak benden 499 TL alınması gerekirken, Halkbank Paraf kartımın son dört hanes...

Samsung’dan ilk defa iki adet AR12TXHQBWKNSK model klima satın aldım. 18 Haziran’da kurulumu yapılacağı söylendi ve o tarihten beri, yani 3 gündür, her gün servis tarafından 'Bugün kuruluma geleceğiz.' denilmesine rağmen kimse gelmedi. Adana Yüreğir Akıncılar Mahallesi’ndeki adresimde kurulum bekliy...

Samsung RB50RS330WW model buzdolabım 3 gündür soğutmuyor ve ekranda 06 E hata kodu görünüyor. Sorunu fark ettiğimde fişi çekip tekrar taktım, ancak sorun devam etti. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebinde bulundum. 2 gündür servis beklememe rağmen henüz gelen olmadı ve mağduriyetim...

QE65QN90CATXTK model numaralı ve 4287765715 takip numaralı Samsung TV, ilk etapta ekran kararması nedeniyle servise gönderildi ve panel değişimi yapıldı. Cihazın kapanma sorunu olduğu için üç kez daha servise gitti, yine panel değiştirildi fakat iki aydır hala sorun çözülmedi. Mağdur edildim. Değişi...

08.08.2025 tarihinde Samsung ar 12 model klimamın montajı için 4287672548 ve 4287672546 takip numaralı Samsung yetkili servisiyle işlem gerçekleştirildi. Klimanın çelik kapı üzerine montajını talep etmeme rağmen, bunun mümkün olmayacağı belirtilerek cihaz odamın içine monte edildi. Ancak yapılan mon...

02.08.2025 tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden 21.499.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR250802-89799572). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Kendi internet sitelerinde kargo firması ve kar...

Samsung AR18BXFCMWKN model klimamı bir hafta önce yetkili Samsung servisi tarafından evime taktırdım. Ancak cihaz, ilk günden beri yeterli şekilde soğutmuyor ve bir süre çalıştıktan sonra hata veriyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. 4287834827, 4287845017 ...

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 model klimamın kurulumu için 07.08.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmeden randevu tarihi 21.08.2025’e ertelendi. Bursa Osmangazi’deki adresimde toplamda 10 gündür bekliyorum, şimdi ise 15 gün ...

Samsung AR18BXHQASI/SK model klimanın montajı için 9 Temmuz’da başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen, servis montaj için gelmedi. Montaj hizmeti ücretsiz olmasına rağmen, Kocaeli Gebze’deki adresime herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Rand...

27.07.2025'de banko AVM İzmir Bozyaka şubesinden sıfır olarak satın aldığım Samsung ar09kssdcwkxsk, ar09kssdcwknsk model 18000 BTU inverter klimayı kullandığımın ikinci gününden itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaktayım. Klimayı her açtığımda, evin içinde çürümüş tavuk gibi...

Samsung’dan satın aldığım klimamın montajı için verilen tarihe uyulmadı ve montaj sürekli ileri bir tarihe ertelendi. Son olarak montaj tarihim 11.08.2025 tarihine ertelendi. 6 gündür montajın yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herha...