to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sonrası Servis Gelmedi Ve İletişim Bilgisi Bırakılmadı
Samsung marka HG55AU800e model televizyonu Electronicpazar üzerinden satın aldım ve ürün 25 Aralık Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü getiren görevli, “Sizin için servisi arayacağım, servis gelip kurulumu yapacak” diyerek ayrıldı ancak ne herhangi bir servis geldi ne de tarafıma bir dönüş yapıldı.
Teslimatı yapan kişi, servis için bir takip numarası ya da kendi iletişim bilgisini de bırakmadığı için daha sonra kimseye ulaşamadım. Mağaza ile de iletişime geçemedim ve şu an kurulum konusunda ortada kaldım.
Teslimatı yapan personelin, servis gelecek diyerek bilgi verip hiçbir işlem yapmamasından ve iletişim bilgisi bırakmamasından şikayetçiyim. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
