to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka HG55AU800e model televizyonu Electronicpazar üzerinden satın aldım ve ürün 25 Aralık Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü getiren görevli, “Sizin için servisi arayacağım, servis gelip kurulumu yapacak” diyerek ayrıldı ancak ne herhangi bir servis geldi ne de tarafıma bir dönüş yapıldı.
Teslimatı yapan kişi, servis için bir takip numarası ya da kendi iletişim bilgisini de bırakmadığı için daha sonra kimseye ulaşamadım. Mağaza ile de iletişime geçemedim ve şu an kurulum konusunda ortada kaldım.
Teslimatı yapan personelin, servis gelecek diyerek bilgi verip hiçbir işlem yapmamasından ve iletişim bilgisi bırakmamasından şikayetçiyim. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Samsung markasına ait HG55AU800 modeli Hotel TV den satın aldım. Ürün Hotel TV olduğu için bazı Smart özelliklerinin kısıtlı olduğu konusunda bilgim vardı, Youtube.com, İnternet Browser ve Ekran yansıtma (Android ve iOS Airplay) özellikleri var bilgisi aldığım için ve bu özel...
Geçtiğimiz ay Samsung tan televizyon aldık. TV yi monte etmek için gelenler deneme yaparken ekranda problem olduğunu ve servis çağırmamız gerektiğini söylediler. Eşim de Samsung müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdi. Birkaç gün içinde geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi, aranmadık bil...
Samsung 50AU8000 model televizyonumun ekranı garanti kapsamında değiştirildi ve kurulum için üç gün önce evime servis yönlendirildi. Ancak kurulum tamamlanmadan görevli evimi terk etti ve sonrasında televizyonumda sürekli "Please GO to the servis mode and setup below front coşar option" şeklinde bir...
13 Ağustos 2024 tarihinde Avansas.com üzerinden Samsung HG55AU800EE model televizyon satın aldım. 14 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ve 16 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Satın alma sırasında ve ürünün kutusunda 'Hotel tip' olduğu veya uygulama yüklenemeyeceğiyle ilgili hiçbir bil...
Yorumlar