to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'den Aldığım Samsung Buds 3 Pro Sahte Çıktı Ve Destek Almadım
7 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim, ürün 17 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın özelliklerinin açılmadığını fark ettim ve bu sebeple ürünün orijinal olmadığından şüphelendim.
Yaşadığım sorun üzerine Epttavm ile iletişime geçtim ancak son derece ilgisiz davrandılar ve sorunumla ilgili tatmin edici hiçbir çözüm sunmadılar. İnternetten orijinal bir ürün aldığımı düşünürken sahte bir kulaklıkla karşılaşmak ve üstüne destek alamamak beni oldukça mağdur etti.
Bu ürün için kredi kartı ile 5.759,42 TL ödeme yaptım. PTT-PMK632733-070126 sipariş takip numaralı bu alışverişe istinaden, sahte olduğunu düşündüğüm kulaklığın satıcı tarafından geri alınmasını ve ödediğim 5.759,42 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Benim şikayetim Samsung firmasına değil, pttavmyedir. Bana gönderilen imitasyon kulaklığın suçlusu Samsung firması değil pttavmdir. Konu ile alakalı Samsung firması tarafıma ulaşmıştır. Mağduriyetimin Samsung'la alakalı olmadığını da kendilerine ilettim. Epttavm tarafından bir çözüm bekliyorum. İmitasyon ürün gönderilme suretiyle dolandırıldım ve ürünü geri gönderip paramı iade almak istiyorum. Satıcının adı soyadı: H** S*** Adresi: Egemenlik Mah. 6119sokak No ** * İzmir Işıkkent Bornova. Pttavmnin bu satıcıya ulaşmasını, satıcının ürünü iade alıp paramı iade etmesini talep ediyorum. Tekrar belirtiyorum mağduriyetim Samsung firması kaynaklı değildir. Epttavm kaynaklıdır. Bu dolandırıcıları bünyesinde bulunduran alışveriş sitelerinden uzak durulmalıdır.
