Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 14 Şubat Buket Siparişi İptali Ve Tam İade Talebi


26 Şubat tarihinde Hızlıçiçek üzerinden Sivas merkez adresine teslim edilmek üzere vazoda kokina buket siparişi verdim. Ödemenin 815 TL’lik kısmı A** B**** adına verilen IBAN numarasına havale/EFT yöntemiyle iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.
Ürün teslim edilmeyince ücret iadesi için önce e-posta (Gmail) üzerinden firmaya ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından WhatsApp hattı üzerinden de iade talebimi ilettim, buna da hiçbir şekilde cevap verilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Ödenen 815 TL tutarındaki ürün bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda ise yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.


07 Ocak tarihinde Hızlıçiçek üzerinden aynı gün teslim seçeneğiyle bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati olarak 12.00–14.00 aralığı belirtilmesine rağmen bu saat aralığı geçti, yaklaşık bir buçuk saat gecikmeyle teslim edildiği görünüyor. Ayrıca sistemde teslim alındı yazmasına rağmen, çiçeği ki...
Hızlıçiçek üzerinden oluşturduğum 9B082D numaralı çiçek buketi siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi 24 Kasım tarihinde, teslimat saatini özellikle 12.00–15.00 aralığı olarak seçerek ve 1.259 TL tutarını online ödeme ile peşin olarak ödedim. 24 Kasım günü belirtilen teslimat saa...

Hızlıçiçek üzerinden eb866e numaralı bir sipariş verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca baktığım halde sistemde net bir bilgi göremiyorum ve bu süreçte paramın sadece işletildiğ...

27.02.2026 tarihinde saat 16:05’te İstanbul Küçükçekmece için Hızlı Çiçek üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi A**b*** adına havale ile gerçekleştirdim. İşlemin ardından muhasebeden V***Bey, ödemenin sistemde görünmediğini ve bu nedenle siparişimin işleme alınmayacağını söyledi. Bankamla yaptığım gör...










Yorumlar