to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım Ağustos 2025’te arızalandığı için Isparta Merkez’deki yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi gelip buzdolabını tamir ederken iç raflardan birini kırdı ve kırılan raf için hemen sipariş verip yeni rafı tarafıma ulaştıracaklarını söyledi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de kırılan parça gönderildi.
Biz tekrar aynı servise ulaştığımızda, Samsung ile yollarını ayırdıklarını öğrendik. Buna rağmen kırılan rafın siparişini yine de bana ulaştıracaklarını ifade ettiler fakat bunun üzerinden de aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve artık kendilerine de ulaşamıyoruz. Bu süreçte kırılan parça için bizden hiçbir ücret talep edilmedi, herhangi bir ödeme alınmadı. Sadece buzdolabının tamiriyle ilgili süreci takip edebilmemiz için 4287857752 numaralı bir takip numarası verildi, kırılan rafa dair ise hiçbir belge düzenlenmedi.
Yetkili servisin hatası sonucu kırılan bu rafın, tarafıma ücretsiz ve en kısa sürede temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung RB46TS334SA/TR model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4 günlük tatil dönüşümde buzdolabımdaki tüm ürünler küflenmiş, buzluğum ise erimiş ve akmıştı. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve arıza tespiti yaptı. K...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabı yaklaşık 6 gündür soğutmuyor. Sorunun başlamasıyla birlikte teknik servis çağırdım, garanti kapsamında kompresör v...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda 18 Ocak 2025’ten beri E10 ve E06 hata kodlarıyla başlayan ve yaklaşık 8 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Cihaz soğutma işlevini yerine getirmiyor. Sorunun ilk başladığı tarihte garanti kapsamındaydı ve defalarca servis çağırdım. İlk olarak Gaziosmanpaşa...
Konu: RB-50RS334SA/TR Model Buzdolabında Yaşanan Arıza ve Garanti Kapsamında Mağduriyet Sayın Yetkili, 31.12.2020 tarihinde 5.400 TL bedelle satın aldığım Samsung RB-50RS334SA/TR model buzdolabım, iki gün önce aniden soğutma işlevini durdurmuştur. Yetkili servisi aramam üzerine gelen teknik ekip,...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 3 gün önce soğutmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Ürünün garantisi 3 yıl olmasına rağmen, arızanın garanti süresinin bitiminden sadece 1 hafta sonra meydana gelmesi beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için hemen yetkili servisi aradım. Ancak 2 gündür bana...
Yorumlar