Samsung sipariş

Sayın Yetkili, Mersin Samsung servisiyle ilgili yaşadığımız ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce Samsung buzdolabımızın kırık parçaları için bir sipariş verdik. Ne yazık ki bu sipariş iki kez hatalı geldi ve üçüncü seferde en kısa sürede düzelteceklerini söylediler. Ancak top...

Samsung WD90K6B10OW model Eco Bubble kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıl önce satın aldım. Son zamanlarda cihaz çalışmadığı zamanlarda metal haznenin içine su dolmaya başladı. Bunun üzerine Muğla Milas’ta Arçelik servisini çağırdım. Servis, ventil arızası olduğunu ve bu parçanın siparişle üc...

24.09.2025 tarihinde Samsung iş ortakları mağazasından NA64H3010AK model ürünü 9.700 TL tutarındaki ödeme ile sipariş ettim. Aynı zamanda iş ortağıyız Sipariş numaram TR250924-17590934. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...

26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt satıcısı üzerinden N11 uygulamasından Samsung 65S90F model televizyonu 88.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında Samsung tarafından kampanya kapsamında S-Wallet hesabıma 10.000 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Kurulum fişi ve faturamı eksiksiz şekil...

Samsung İstinyePark bayisinden 24 Eylül'de satın aldığım RF65dg90BESLTR model buzdolabının kurulumu için gelen ekip, ürünün kapağında ezik olduğunu tespit etti. Kurulum yapılmadan hemen kayıt açıldı ve değişim talebim iletildi. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, süreçte...

25.09.2025 tarihinde Sakarya Erenler Vatan mağazasından aldığım Samsung qe75q7f5au model televizyon, servis tarafından açıldığında kırık çıktı. Hemen mağaza ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, ürünü alıp götürdüler fakat şu ana kadar değişim veya iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, ...

22 Eylül 2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden Samsung s25 fe model telefon satın aldım. Satın alma sırasında uygulama üzerinden ücretsiz 3 aylık sigorta hizmetinden faydalanabileceğim belirtilmişti. Ancak uygulama üzerinden bu hizmete erişmek istediğimde sürekli yönlendirme sorunu yaşadım ve işlemi...

2025 Ağustos ayında Samsung’un WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini Samsung’un online sitesinden satın aldım (Sipariş No: TR250823-01075088). Makineyi aldığım günden beri sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Sorun, makinenin her programında ve her aşamasında kendini gösteriyor. Bu problemle il...

Samsung 540 litre buzdolabı siparişim (Sipariş No: ssa2025000088251) yaklaşık bir hafta önce İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edildi. Ancak kargocu, buzdolabını evin içine taşımak yerine bahçeye bırakıp gitti. Teslimat sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferi...

Samsung’un RF71dg90BESLTR model buzdolabını 23/09/2025 tarihinde Samsung online mağazası üzerinden kurumsal kimlik ile satın aldım. Ürün, Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmek istendi. 120 kilo ağırlığındaki ürünü getiren iki kişi, gerekli taşıma ekipmanları ve önlemleri olmaksızın ürünü sadece b...

20.09.2025 tarihinde Samsung'dan 31.929 TL ödeyerek WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için randevu verilmiş olmasına rağmen, belirlenen gün kimse gelmedi. Aynı akşam saat 20.55’te Samsung’un internet sitesi üzerinden 'Siparişlerim' bölümüne girerek iade işlemlerini başlattım...

22 Eylül’de Samsung.com üzerinden satın aldığım Odyssey g5 model monitör, elime ulaştığı anda ekranın alt kısmında tırnak büyüklüğünde bir çizik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR250904-07424168. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, çizik doğrudan ekranın içindeydi. Hemen Samsung müşter...

01.07.2025 tarihinde Purdaş İletişim adlı firmadan iki adet Samsung a56 model telefon satın aldım ve toplamda 37.000 TL ödemeyi nakit olarak gönderdim. Satın alma işleminden sonra bana herhangi bir takip numarası, fatura veya sipariş onayı iletilmedi. Defalarca firmayla iletişime geçmeye çalıştım; i...

Samsung WW90TA046AH model 9 kg çamaşır makinemde yaklaşık 3-4 aydır, kazan dönerken içeriden bir demir parçası varmış gibi ses geliyor. Bu sorun her programda ara ara ortaya çıkıyor ve daha sonra tekrar devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Adana Seyhan Real m1 AVM Media Markt mağazasından al...

20 Eylül’de Samsung.com.tr üzerinden aldığım monitörün iadesi için başvuru yaptım. Kısa süre sonra tarafıma bir e-posta gönderildi ve firma kodu ile iade işlemi yapabileceğim, ayrıca SMS ile iade kodunun iletileceği belirtildi. Ancak SMS ile herhangi bir kod gelmedi. İstanbul Maltepe’deki kargo şube...

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesinin kurulumu Hakkari Merkez’de yapıldı. Kurulum öncesinde, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasında bağlantı aparatı istediğimizi servise bildirdik. Servis, makine kodlarını istedi ve ilettik...

13.09.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR250913-11810631 numaralı siparişimle 49.948,25 TL ödeyerek bir Samsung buzdolabı satın aldım. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, bir ...

2022 yılında satın aldığım Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2023 yılı Haziran ayında, makine her zamanki gibi çalışırken eşimin pijamasının paçası kopmuştu. Durumu Samsung yetkili servisine ilettim ve körük lastiği garanti kapsamında değiştirildi. Ara...

10/09/2025 tarihinde Samsung online mağazasından DV90dg6845LBAH model kurutma makinesi satın aldım. 13 Eylül’de teknik ekip montaj için geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak Samsung müşteri hizmetleriyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden ile...

17 Eylül 2025 tarihinde Samsung online mağazadan 32" Odyssey g7 g70D 4K 144 Hz Gaming Monitör (sipariş numarası: TR250914-12309552) satın aldım. Ürün hâlâ kargoda ve henüz elime ulaşmadı. Ancak siparişimi verdikten sadece 4 gün sonra aynı üründe 2.477 TL’lik bir fiyat indirimi yapıldı. Fiyat farkın...