to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında Samsung’un WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini Samsung’un online sitesinden satın aldım (Sipariş No: TR250823-01075088). Makineyi aldığım günden beri sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Sorun, makinenin her programında ve her aşamasında kendini gösteriyor.
Bu problemle ilgili olarak yetkili servise başvurdum, video kaydı alındı ancak net bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, 14 günlük yasal hakkım içinde iade sürecimi başlatmama rağmen ne gelen oldu ne de giden; defalarca aramama rağmen sadece kayıt açılıyor fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır.
Yaşadığım bu sürekli ve rahatsız edici ses problemi nedeniyle, Samsung’dan ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Ayrıca, sürekli aramama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de bir soran oluyor. Soran kişi de 'İadeden vaz mı geçtiniz? ' deyip dalga geçer gibi konuşuyor ve sürekli kayıt yenileniyor. Tek yapacakları bu cihazı alıp götürmek; durumumun aciliyetini tekrardan bildiriyorum. Yoksa bu cihazı kendim söküp genel merkezinize getirip bırakacağım, bilginize sunar.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.
Samsung’dan aldığım WW11DGSBZSAE model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken arkadan sürekli “tık tık” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses, tüm yıkama programlarında ve makinenin çalıştığı her aşamada devam ediyor. Ürünü alırken böyle bir sorun olacağı söylenmedi ve bu durumdan ...
Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem yaklaşık iki aydır, 1000 devir ve üzerindeki programlarda ciddi şekilde ses yapıyor. Makine yaklaşık bir buçuk yıl önce alındı ve hâlâ garanti kapsamındaki bir ürün. Bu şikayetimle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez yetkili servis geldi. Her seferinde ya...
Samsung WW14BBA046ABAH model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür her yıkamada ve sıkma sırasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Sorunun çözümü için 14 gün önce Samsung servisine başvurdum. Servisin gelmesi dört günü buldu ve kazan değişimi gerektiği söylendi. '3-4 gün içinde parça gelir, makineyi alır...
Hepsiburada üzerinden Alptan Elektronik mağazasından Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk geldiğinde su sızdırma problemi yaşadım ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, hortumu değiştirerek sorunu giderdiğini söyledi. Ancak makine suyu haznesine alırken evde musl...
Yorumlar