to read complaints and reviews, or file yours.Parça Temin Edilemiyor, Cihazım Kullanılamaz Halde!
Samsung WD90K6B10OW model Eco Bubble kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıl önce satın aldım. Son zamanlarda cihaz çalışmadığı zamanlarda metal haznenin içine su dolmaya başladı. Bunun üzerine Muğla Milas’ta Arçelik servisini çağırdım. Servis, ventil arızası olduğunu ve bu parçanın siparişle ücret karşılığında getirilebileceğini belirtti. Parça için 2500 TL ücret talep edildi.
Aynı zamanda Samsung yetkili servisiyle de iletişime geçtim ancak onlar da sorunu çözemedi ve gerekli parçanın temin edilemediğini ilettiler. Yaklaşık 1 haftadır mağdur durumdayım ve cihazım kullanılamaz halde.
Parçanın temin edilememesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerimi çağrı merkezinizle paylaştım, herkese açık bu kanaldan iletmem mümkün değil
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
