Samsung sipariş

10 Ekim 2025’te Samsung RL4352KBAWW model buzdolabım arızalandı. 14 Ekim’de gelen yetkili servis, ana kart, termik ve fan grubunu değiştirdi ve bu işlemler için 7.950 TL’yi kredi kartı ile tahsil etti. Ancak bu müdahalelere rağmen buzdolabı çalışmadı. Servis birkaç gün sonra tekrar geldi ve bu kez m...

Samsung 50ru7090 50" 125 Ekran 4K UHD Smart TV’mde yaklaşık 2 yıldır diseqc kapatma sorunu yaşıyorum. Diseqc ayarının 1/4 olması gerekirken, TV kendi kendine kapatmaya gidiyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan bağlantı yoluyla TV’yi yeniden kurdular. Ancak her ...

14 Ekim’de Samsung Shop internet mağazasından WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde vazgeçip iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin sisteme yansıdığı ve artık iptal edilemeyeceği, ürünü teslim almaz...

Teknosa İzmir Mavişehir şubesinden satın aldığım Samsung 65U8000F model televizyonumda fabrikasyon hata olduğunu fark ettim. Ürünü satarken 4K desteğinin Türkiye’de olmadığını belirtmediler. Ayrıca, televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde yapıştırma izleri mevcut ve ekranda bulurlu bir görüntü oluşu...

19.10.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram TR251010-26283299. Ürün, sistemde DHL firmasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ait herhangi bir kargo olmadığını belirtiyorlar. Samsung müşteri hiz...

10/10/2025 tarihinde Antalya Kepez Markantalya Media Markt mağazasından Samsung RF71DG90BESLTR model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. 15 Ekim’de ürün teslim edilip yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Aynı akşam dolabı doldurdum, ertesi sabah ise dondurucu kısmındaki tüm ürünlerimin eridi...

12.10.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden satın aldığım S95F 65" oled TV, 17.10.2025’te tarafıma teslim edildi ve 18.10.2025’te İzmir Karşıyaka’daki adresimde servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kutu servis elemanı tarafından açıldı ve ilk açılışta TV’den sadece ses geldi, ancak g...

05/10/2025 tarihinde Hatay’daki adresime teslim edilmek üzere Samsung QLED 55 Q7F5 model televizyonu, TR251005-23828270 sipariş numarasıyla 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo firmasından beklediğim bilgilendirme mesajı gelmediği...

19 Ekim Pazar günü İstanbul Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 26.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında aciliyetimiz olduğunu özellikle belirttim ve ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi....

27.09.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden 85du8000 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazda teknik bir problem oluştu ve televizyonum değişime gitti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 'üst model' denilerek 85U8000F model televizyon gönderildi. Oysa ilk aldığım 85du...

Samsung bayisinden yeni aldığım televizyonumun kampanyası kapsamında, Swallet uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen “lütfen giriş bilgilerini kontrol ediniz” şeklinde sürekli hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3-4 gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulam...

05.10.2025 tarihinde Samsung’un resmi online mağazasından TR250814-96326237 numaralı siparişimle bir buzdolabı ve bir TV satın aldım. Teslimat için 18.10.2025 tarihini seçtim. 18.10.2025 günü DHL Lojistik’ten ürünlerimin teslim edileceğine dair mesaj aldım, ancak o tarihte hiçbir teslimat gerçekleşm...

27.09.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden du8000 model televizyon satın aldım (Sipariş No: TR250923-17203700). Ürün elime ulaştı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “mail atacağız”...

Samsung’un kamu çalışanları ve öğrencilere özel sunduğu indirimden yararlanmak için 3 gündür uğraşıyorum. 11 kg’lik bir çamaşır makinesi siparişi vermek istiyorum. Öğrenci belgemle sisteme giriş yaptım fakat kod alanı hiç çıkmıyor ve öğrenci belgesi numarasını yüklemeye çalıştığımda sistem kabul etm...

samsung.com'dan almış olduğum ilk makine, kargo şirketinin teslimat esnasında cihaza hasar vermesine rağmen evime kadar çıkarılmış. Makine kurulumuna gelen çalışanlar, makinede hasar olduğunu ve makineyi kımıldatmamak gerektiğini beyan etmiş ve bozuk makine evin girişinde 4 gün boyunca bekletilmişti...

Samsung s25 Ultra model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada platformu üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, özellikle zoom yaparak uzak nesneleri çekmeye çalışırken süper telefoto kamerasında mor leke oluştuğunu fark ettim. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, kamer...

11.10.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından evimden alınan 55QN70F model televizyonumun iadesi kabul edildi ve ürün teslim alındı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 43.849 TL 24 kuruş olan ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Üstelik evimde televizyonum olmadığı için mağdur durumday...

Samsung WW11BB534DAEAH01 model çamaşır makinesini İstanbul Bağcılar’daki adresime, sipariş no 7247140 ile aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu olduğu için iade edildi, ardından yeni makinem geldi. Ancak bu makinede de bir ay bile geçmeden kazanında sorun çıktı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ...

Samsung marka UE55AU8000 model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. TV’m tamamen güncel olmasına rağmen, Kick uygulaması Samsung TV uygulama mağazasında bulunmuyor. Twitch uygulaması artık kullanılmıyor ve birçok yayıncı Kick platformuna geçtiği için, yayınları televizyon...