to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kampanya Ödemesi S-Wallet Hesabıma Yatırılmadı
26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt satıcısı üzerinden N11 uygulamasından Samsung 65S90F model televizyonu 88.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında Samsung tarafından kampanya kapsamında S-Wallet hesabıma 10.000 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Kurulum fişi ve faturamı eksiksiz şekilde 28 Ağustos’ta kampanya başvurusuna yükledim.
Sipariş numaram: 209646589531, S-Wallet telefon numaram: 0532*****92’dir. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve başvurumun üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen, taahhüt edilen tutar halen S-Wallet hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin 1-4 hafta içinde kesin olarak yapılacağı söylendi. Ancak 4 haftayı geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Samsung gibi kurumsal bir markadan bu tür bir aksaklık beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında taahhüt edilen 10.000 TL’nin en kısa sürede S-Wallet hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
