to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung İstinyePark bayisinden 24 Eylül'de satın aldığım RF65dg90BESLTR model buzdolabının kurulumu için gelen ekip, ürünün kapağında ezik olduğunu tespit etti. Kurulum yapılmadan hemen kayıt açıldı ve değişim talebim iletildi. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, süreçte sürekli oyalandım.
Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece "Gelişme olunca sizi arayacağız" denilerek bekletiliyorum. Sipariş numaram: TR250919-14635576. Ürün sıfır ve garanti kapsamında, henüz hiç kullanılmadı.
Ürünün kapağındaki ezik nedeniyle değişim işleminin bir an önce tamamlanmasını, aksi halde iade talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Samsung RF65DG90BESL model buzdolabını yetkili bayiden aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Buzdolabına koyduğum her şeyde su damlacıkları oluşuyor, kapağını açtığımda kapağında su birikiyor. Ayrıca sebzeler çok hızlı bozuluyor ve buzluğa koyduğum ürünlerde deforme ve katlanma meydana...
Samsung’un kendi internet sitesinden 50.899 TL ödeyerek RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım. 30-31 Temmuz tarihlerinde kurulum için ekip geldi, ancak ürün evime sığmadığı için kurulumu yapılamadı. Buzdolabı şu anda apartmanda, kutusunda ve sıfır durumda bekliyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum...
10 Ağustos’ta Samsung Online Mağaza üzerinden aldığım RB50DG601EB1TR model buzdolabı için iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: TR250806-91655642. Ürün, depodan çıkışı yapılmadığı için bana hiç teslim edilmeden iade oldu. Buna rağmen 36.609 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılm...
16 Eylül tarihinde Samsung.com üzerinden satın aldığım RB50dg601EB1TR model buzdolabı, teslimat sonrası yetkili servis tarafından kutusundan çıkarılarak açıldı ve ürünün hasarlı olduğu servis tarafından tespit edilip kayıt altına alındı. Hasarı fark ettiğimde ayrıca müşteri hizmetlerine sonradan bir...
31 Ağustos 2023 tarihinde faturası kesilen, ödemesini 30 Ağustos’ta kredi kartı ile yaptığım RF65DG90BESLTR model Samsung buzdolabı, henüz teslim edilmeden 10 Eylül’de siparişi iptal etmek istediğimi Mersin Samsung bayisi D**** Klima’ya bildirdim. Öncelikle iptal işleminin bir gün süreceği, ücret i...
Yorumlar