to read complaints and reviews, or file yours.Siparişten Sonra Yapılan İndirimde Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi
17 Eylül 2025 tarihinde Samsung online mağazadan 32" Odyssey g7 g70D 4K 144 Hz Gaming Monitör (sipariş numarası: TR250914-12309552) satın aldım. Ürün hâlâ kargoda ve henüz elime ulaşmadı. Ancak siparişimi verdikten sadece 4 gün sonra aynı üründe 2.477 TL’lik bir fiyat indirimi yapıldı.
Fiyat farkının iadesi için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bu uygulamanın yapılmadığı belirtildi. Oysa benzer alışveriş sitelerinde (örneğin Amazon ve Hepsiburada) fiyat farkı iadesi sağlanıyor. Henüz teslim almamış olmama rağmen bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Geri dönüş yapıldı, farkın iadesini yapmayacakları söylendi, sorunum çözülmedi, bir daha samsung.com.tr'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
