Samsung Siparişten Sonra Yapılan İndirimde Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi

Ufuk · 2025-09-21T17:33:20+03:00

17 Eylül 2025 tarihinde Samsung online mağazadan 32" Odyssey g7 g70D 4K 144 Hz Gaming Monitör (sipariş numarası: TR250914-12309552) satın aldım. Ürün hâlâ kargoda ve henüz elime ulaşmadı. Ancak siparişimi verdikten sadece 4 gün sonra aynı üründe 2.477 TL’lik bir fiyat indirimi yapıldı. Fiyat farkının iadesi için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bu uygulamanın yapılmadığı belirtildi. Oysa benzer alışveriş sitelerinde (örneğin Amazon ve Hepsiburada) fiyat farkı iadesi sağlanıyor. Henüz teslim almamış olmama rağmen bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ufuk

Samsung

21 Eylül 2025 17:33709

Samsung

22 Eylül 2025 09:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ufuk

25 Eylül 2025 14:53

Geri dönüş yapıldı, farkın iadesini yapmayacakları söylendi, sorunum çözülmedi, bir daha samsung.com.tr'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Monitör Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuncay

Samsung

7 Ağustos 2025 11:281.424

31.07.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör (sipariş no: TR250728-...86589342) satın aldım. Siparişim onaylandı ve kargoya verildi. Bilgisi geldikten kısa bir süre sonra, ürün elime ulaşmadan otomatik olarak “iadeniz onaylandı” şeklinde bir e-posta ...

1 Destek

Sıfır Monitör Arızalı Çıktı, İade Süreci Mağduriyeti Yaşıyorum

Muhammet

Samsung

8 Eylül 2025 11:321.334

Samsung Online Mağaza’dan 43.000 TL ödeyerek satın aldığım Odyssey oled G8 monitör, ilk günden itibaren sebepsiz yere ka...panıp tekrar açılıyor. Sorun tamamen rastlantısal olarak ortaya çıkıyor ve herhangi bir uyarı, ışık değişimi ya da hata mesajı almıyorum. Ürünü satın alalı sadece 5 gün oldu ve gar...

Satın Aldığım Monitör Çizikli Geldi, İade Süreci Aksıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Samsung

24 Eylül 2025 09:581.010

22 Eylül’de Samsung.com üzerinden satın aldığım Odyssey g5 model monitör, elime ulaştığı anda ekranın alt kısmında tırna...k büyüklüğünde bir çizik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR250904-07424168. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, çizik doğrudan ekranın içindeydi. Hemen Samsung müşter...

Samsung'un Geciken Kargosu Mağduriyet Yarattı

Muhammed

Samsung

2 Ağustos 2025 10:35595

28.07.2025 tarihinde Samsung G9 Odyssey marka monitör siparişi verdim. Sipariş numarası: TR250728-86651887. 02.08.2025 t...arihinde teslim edileceği söylenmişti, ancak Samsung ürünü tam 4 gün sonra kargoya verdi. Kargo tarafından bildirim mesajları da 4. günün sonunda geldi. Ben cumartesi günü teslim e...

Samsung'un Geciken Kargosu Mağduriyet Yarattı

Hasarlı Monitör İçin İade Kodu Bir Türlü Sağlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Özge

Samsung

2 Ağustos 2025 13:30741

Samsung markasına ait Odyssey G6 model monitörüm 21 Ağustos tarihinde teslim edildiğinde hasarlı olarak elime ulaştı. 24... Ağustos'ta iade talebimi oluşturdum ve talebim onaylandı fakat üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen iade kodu tarafıma iletilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama...