to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesinin kurulumu Hakkari Merkez’de yapıldı. Kurulum öncesinde, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasında bağlantı aparatı istediğimizi servise bildirdik. Servis, makine kodlarını istedi ve ilettik. Kuruluma geldiklerinde ellerinde bir aparat olduğunu, uyup uymadığını kontrol edip tarafımıza göndereceklerini söylediler.
21 Ağustos’ta servisi tekrar aradığımda bağlantı aparatının gönderileceği söylendi. Ancak 23 Eylül’de tekrar aradığımda, ürün kurulumu yapıldıktan sonra aparat gönderiminin mümkün olmadığını belirttiler. Oysa biz bu talebimizi kurulumdan önce iletmiştik. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlantı aparatının sadece ücret karşılığında gönderilebileceği söylendi.
Başından beri bağlantı aparatı talebimi iletmeme rağmen, servis tarafından net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç sürekli değişen açıklamalarla uzatıldı. Kurutma aparatının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4875532338.
Samsung DV90CGC0A0ABAH model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Kırklareli Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makinem çamaşırları kurutmuyor ve sıcak hava üflemiyor. Bu sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor ve her kullanımda tam verim alamıyorum. Sorunu çözmek için fişi ...
05/11/2024 tarihinde aldığım Samsung DV90BB5245EAH model kurutma makinesinin kurulumu, ellerinde aparat olmadığından çamaşır makinesinin üzerine yapılamadı. Makine ortada kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olmadılar. Aparatın ne zaman geleceği konusunda bilgileri yok. Mağduriyetin gi...
Samsung'tan DV90TA040AE/AH kurutma makinesi teslimi sonrası 31 Temmuz 2023te Samsung'u arayıp makine montajı için randevu aldım. Makinenin çamaşır makinemizin üst kısmına kurulması için gerekli aparatla birlikte gelinmesini bildirdim. 2 Ağustosta Yalova yetkili servisiyle montajın yapılması konusund...
22 Şubat 2025 günü Samsung resmi bayiinden (Sevra DTM Samsung) Samsung kurutma makinesi aldım. Satın alırken özellikle Samsung çamaşır makinesinin üzerine kurulacağını ve bağlantı aparatı istediğimi belirttim. 27 veya 28 Şubat'ta servis makineyi getirdi ancak bağlantı aparatını getirmediklerini söyl...
10/09/2025 tarihinde Samsung online mağazasından DV90dg6845LBAH model kurutma makinesi satın aldım. 13 Eylül’de teknik ekip montaj için geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak Samsung müşteri hizmetleriyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden ile...
Yorumlar