Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Samsung OLED TV İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

Hakan
21 Ekim 13:25
1.086

12.10.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden satın aldığım S95F 65" oled TV, 17.10.2025’te tarafıma teslim edildi ve 18.10.2025’te İzmir Karşıyaka’daki adresimde servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kutu servis elemanı tarafından açıldı ve ilk açılışta TV’den sadece ses geldi, ancak görüntü hiç oluşmadı. Servis bu durumu tutanak altına aldı.

O günden bu yana defalarca Samsung çözüm merkeziyle telefon üzerinden görüştüm. Ancak bana ne net bir tarih ne de bir yol haritası sunuldu; sürekli olarak “merkezden haber bekleniyor” şeklinde ucu açık yanıtlar alıyorum. 150.000 TL gibi ciddi bir bedel ödeyerek aldığım sıfır ve garantili bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması ve günlerdir çözüm sunulmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün değiştirilmesini ve bu sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Sipariş numaram: TR251012-2769380.

sifir-alinan-samsung-oled-tv-ilk-gunden-arizali-cikti-cozum-sunulmuyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Samsung OLED TV'de Sürekli Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Yusuf
23 Nisan 11:27
5.253
Samsung OLED TV'de Sürekli Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung OLED TV'de Sürekli Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
+2

Televizyonumun Değişimi 15 Gündür Bekletiliyor

Mustafa
15 Eylül 15:55
402
Televizyonumun Değişimi 15 Gündür Bekletiliyor

Samsung Servis Randevusu Aksadı, İki Gündür Televizyon Kurulumu Yapılmadı

Necati
27 Ağustos 11:54
1.212
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Renk Bozulması Ve Yetersiz Servis Desteği

Mustafa
30 Temmuz 15:01
576
Yeni Alınan Televizyonda Renk Bozulması Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Televizyonda Renk Bozulması Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri