to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Torbalı FLO mağazasından aldığım bir ayakkabıyı, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra değişim/iade için mağazaya götürdüm. İşlem sırasında ürün bedelinin bir kısmı kullanıldı, kalan 900 TL ise nakit ya da karta iade edilmek yerine hediye fişi olarak tanımlandı. Ancak bu hediye fişini daha sonra kaybettim ve bu nedenle 900 TL’lik hakkımı hiç kullanamadım.
Elimde ürünü satın aldığıma dair belge mevcut ve bu belgede yer alan isim–soy isim bilgileriyle mağazada sistemden bulunabilecek durumdayım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bu işlemle ilgili bir kayıt göremediklerini söyleyerek yardımcı olmadılar.
Ben, kaybettiğim hediye fişine ait 900 TL’lik tutarın tarafıma yeniden tanımlanmasını ya da iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Mayıs 2025 tarihinde Çorlu FLO mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada numara farklılığı olduğu için, başka bir mağazada ürünün olup olmadığını sorduk. Sistemden kontrol edildi ve başka mağazada olduğu, adresimize gönderileceği söylendi. Ödemeyi kredi kartı...
09.11.2025 tarihinde FLO Torium AVM şubesinden aldığım beyaz topuklu ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sırasında bana yaklaşık 1200-1300 TL değerinde...
10 gün önce İstanbul Forum AVM FLO mağazasına, kurumum tarafından dağıtılan ayakkabıyı değiştirmek için başvurdum. İade işlemi yapılamayacağını belirt...
18.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Agora FLO mağazasına aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ücret iadesi yerine bana 1.750 TL tutarında çek verdiler. Aynı gün içinde bu çeki kaybettim. Durumu anlatmak için tekrar mağazaya gittiğimde, sistemden geriye dönük işlem göremeyeceklerini, fiş ya da çek kayd...
4 gün önce Marmara Forum Zeytinburnu FLO mağazasına, beyaz renk u. S. Polo marka spor ayakkabımı iade etmek için başvurdum. İade işlemi yapılamayacağı belirtildi ve bunun yerine 1799 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Ancak kısa süre sonra bu çekimi kaybettim. Kaybolan çekimle ilgili olarak FLO ...
Yorumlar