Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonda Fabrikasyon Hata Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Samsung Televizyonda Fabrikasyon Hata Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Beyzanur
22 Ekim 14:46
293

Teknosa İzmir Mavişehir şubesinden satın aldığım Samsung 65U8000F model televizyonumda fabrikasyon hata olduğunu fark ettim. Ürünü satarken 4K desteğinin Türkiye’de olmadığını belirtmediler. Ayrıca, televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde yapıştırma izleri mevcut ve ekranda bulurlu bir görüntü oluşuyor. Konuyu hem Samsung’a hem de Teknosa’ya ilettim, servis geldi ve 'Bu televizyon böyle, daha fazla performans beklemeyin' şeklinde bir açıklama yaptı. Samsung ve Teknosa arasında sürekli yönlendirilerek mağdur edildik.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram: 2025274832685. Ürünüm garanti kapsamında. Tüm bu yaşananlar sonucunda para iadesi talep ediyorum.

22 Ekim 17:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

23 Ekim 14:15

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Beyzanur
25 Ekim 19:02

Geri dönüş Sağlayın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 55TU8000 Televizyon Ses Var Görüntü Yok Arızası 2. Kez

Gökhan
14 Nisan 2024 13:04
2.667
Samsung 55TU8000 Televizyon Ses Var Görüntü Yok Arızası 2. Kez
Samsung 55TU8000 Televizyon Ses Var Görüntü Yok Arızası 2. Kez
Samsung 55TU8000 Televizyon Ses Var Görüntü Yok Arızası 2. Kez
5
Reco sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Şubat 2024 00:07
3.040
"Samsung genel merkezde çalışan benimle telefon ile irtibata gecen ve çok yardımcı olan burak arkadaşa çok TSK. Ederim. Süper bir şekilde çözüldü problem."
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Melis
02 Şubat 2024 17:31
4.585
Samsung TV 55CU8000 Sorunu
Samsung TV 55CU8000 Sorunu
Samsung TV 55CU8000 Sorunu

Gökhan
26 Mart 2024 16:15
3.715
Samsung 65QN700C 8K TV Ayıplı Ürün Satılması
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri