to read complaints and reviews, or file yours."Samsung çözüm ekibinden Didem hanım ve diğer arkadaşlara, Samsung yetkili servisi Koçak elektriğin yetkilisi ve tüm çalışanlarına sonsuz teşekkürler, ekran tamamen değiştirilip sorunsuz teslim ettiler. Güler yüzlü yaklaşım ve ilgileri hepsi 5 yıldızı hak ediyor."
"Samsung Türkiye'ye göstermiş olduğu ilgiden ve ürününün arkasında durmasından ötürü teşekkür ediyorum. Söz konusu panel arızası bedelsiz olarak gerçekleştirilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir."
Samsung RT53MAEW1/ANU model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır hem dondurucu hem de alt soğutucu kısmı soğutma yapmadığı içi...n ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce dondurucu bölümünde çözülme oldu, buzlukta sakladığım etler bozuldu. Ardından buzdolabı kısmı da tamamen soğutmayı kesti ve şu anda ne buzluk ne
Samsung QE55Q60CAUXTK model 55 inç QLED televizyonumu 17.02.2024 tarihinde Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldım..., kurulumu ise 19.02.2024 tarihinde yapıldı. Ürünü özenle, herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması olmadan, tamamen normal şartlarda kullandım. Kurulumun üzerinden tam 2 yıl 6 gün
Samsung marka UE70TU7100UXTK model televizyonumu 2021 yılı Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihaz henüz ilk 1,5... yılını doldurmadan ekranda sorun çıktı ve o dönem kendi cebimden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. Aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra, bu kez de 12.02.2026
Samsung markasının WW90CGC04DAEAH 9 kg 1400 devir dahili Wi-Fi Eco Bubble çamaşır makinesini 31 Aralık tarihinde Hepsibu...rada üzerinden Samsung satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha 14 gün dolmadan makinenin kusurlu olduğunu fark ettim. Makine çamaşırları düzgün yıkamıyor, ay
"Samsung genel merkez çözüm ekibinden Okay Bey'e ve Samsung'a teşekkürler. Ürünlerinin arkasında durdular ve para iadesini gerçekleştirdiler. Teşekkürler"
Samsung marka buzdolabımda alt soğutucu bölümün soğutmaması arızası meydana gelmiştir. Yetkili servis çağrılmış, yapılan... incelemede hava kanallarında yoğun buzlanma olduğu ve iki parçanın değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ayrıca cihazın 48 saat fişinin çekili kalması gerektiği söylen
Garantisi devam eden Samsung bulaşık makinem için arıza kaydı oluşturdum. Servis, benden hem arıza tespiti hem de bakım ...için ücret talep ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum; iki tarafta da kırık vardır, hiçbir şekilde darbe alma ihtimali olmayan bir yerde deforme ve kırık vardır.
Samsung marka eski televizyonum ayıplı ürün kapsamında değişime alınmış ve 24.02.2026 tarihinde QE65QN70FAUXTK model yen...i televizyon tarafıma teslim edilmiştir. Ancak değişim sonrası garanti süresiyle ilgili süreçte bana aktarılan bilgiler son derece çelişkili ve tutarsız olmuştur. Yeni ürünün kuru
2020 yılında Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinemin kurulumu Samsun’daki Emin Elektronik yetkili servisi tarafın...dan yapıldı. Kurulum sırasında bana 4 yıl ek garanti yapıldığı, bunun sisteme işleneceği ve kaydın düşeceği söylendi. Bunun için de 4 yıl ek garanti bedeli olarak 400 TL ödeme yapt
Samsung markalı RB50RS334SA model buzdolabım dün öğle saatlerinde e6 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine dün saat 13.0...0 civarında Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Bana arıza için kayıt açıldığı ve aciliyet bildirildiği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek bütün gün servis dönüşünü bekledim.
Samsung markalı, yaklaşık 10 günlük ar12 model klimamın kurulumu sırasında dış ünitenin içindeki filtreye servis ekibi t...arafından zarar verildi. Bunu kurulumdan hemen sonra fark ettim ve durumu servise ilettim, ancak çalışmasında problem olmadığı gerekçesiyle hiçbir sorumluluk kabul edilmedi ve klim
2024 Haziran ayında satın aldığım Samsung WW11BB944DGBAH model çamaşır makinesini, aldığım ilk aydan bu yana devam eden ...deterjan/yumuşatıcı yönetimi ve yazılımsal hatalar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk 5 ay boyunca deterjan haznesi neredeyse hiç boşalmadı, sensör kaynaklı olduğu bel
12.04.2025 tarihinde satın aldığım Samsung DW60dg550FWQTR marka bulaşık makinesi, aldığım ilk günden beri bardakları lek...eli ve pütürlü çıkarıyor, düzgün yıkamıyor ve tuz tüketiminde anormallik yaşatıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bu sorunlar belirginleşti ve kullanım süresi boyunca devam et
Samsung marka UE50AU7200UXTK model televizyonu 10.01.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden 9.799 TL bedelle sat...ın aldım. Cihazı aldığımdan bu yana ara ara televizyonun ekranı açılmıyor, kapatıp açınca düzeliyordu. Ancak 23.01.2026 tarihinde televizyonun ekranı tamamen gitti, görüntü gelmeme
UE50TU8000UXTK Model TV’de Tekrarlayan Panel Arızası – İyi Niyet Desteği Talebi Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon...u satın aldıktan yalnızca 2 ay sonra panel arızası yaşamış ve ürün değişimi yapılmıştır. Bu durum tarafıma yetkili servis tarafından iletilmiş ve yeni cihaz teslim edilmiştir. Anc
Samsung marka bulaşık makinem yaklaşık son iki buçuk aydır doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklar kirli ve lekeli çıkı...yor, makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki yetkili servise başvurdum, ekip geldi, makineye bakıp herhangi bir kalıcı işlem yapm
02.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evime yeni aldığım Samsung çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için Samsung ...yetkili servis ekibi geldi. Kurulum sırasında servis görevlileri, mevcut çamaşır makinemin tahliye borusunu yerinden çıkarıp tekrar takmadan işlem yapmışlar ve bu nedenle makine ça
Samsung RF85K90127F model buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 21 Şubat itibarıyla önce kapaktaki ön panel LED bi...rden çalışmamaya başladı, kısa süre sonra da buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Evdeki gıda tüketimim ve günlük yaşam düzenim bu nedenle ciddi
24 Şubat’ta samsung.com üzerinden QE65S90FATXTK kodlu oled TV ve s Wallet kampanyasına dahil olduğu için yanında LS43FM7...00UUXUF kodlu ürünü satın aldım. Sipariş numaram TR260224-03738869’dur. Kurulum talebimi 25 Şubat’ta ilettim ve 27 Şubat’ta gelen servis ekibine s Wallet kampanyasından faydalanac
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Samsung WW90TA046AX/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinesi aldım ve kurulum yapıl...dı. Makineyi aldıktan sadece 2–3 ay sonra körük lastiği aşındı ve su kaçırmaya başladı. Servis gelip baktığında hiçbir somut gerekçe sunmadan doğrudan kullanıcı hatası diyerek parç
