Samsung servis

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki yetkili servisi, DMS300TRS model Samsung bulaşık makinemin kilidinin kırılması nedeniyle aradım ve servis talebinde bulundum. Telefonda, bu modele ait yedek parça olup olmadığını özellikle sordum ve ona göre gelmelerini istedim. Ellerinde parça olduğunu s...

Samsung s25 Ultra model cihazımı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra arka ana kamerada bir sorun yaşamaya başladım. Son 3 gündür, fotoğraf ve video çekimlerinde özellikle 1X ile 2.1X aralığında sol alt köşede karartı oluşuyor. Bu durum hem fotoğraf hem de video çekimlerimi olumsuz etkiliyor. Cihazı henü...

Samsung marka multi klima cihazımın dış ünite montajı sırasında, iki saplamanın montajı yapılmadı. Montaj işlemi sırasında bu eksikliği fark ettim ve servis formuna not düşüldü. Ürünü yeni aldığım için ücretsiz kurulum yapıldı ve işlem garanti kapsamında gerçekleşti. Ancak keşif yapılmasına rağmen e...

Samsung WW11dg6LEAH model çamaşır makinemin kurulumu için 24 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. 26 Eylül için randevu verilmesine rağmen servis gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun aciliyetini defalarca belirtip üç kez aciliyet notu düştüm, buna rağmen halen geri dönüş alamadım. 42...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda yaklaşık 10 gündür 06e ve 10e hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Hem soğutucu hem de dondurucu bölmedeki ürünler çözünüyor ve bu süreçte dondurucu bölümdeki çoğu ürünümüzü çöpe atmak zorunda kaldık. Bu sorun 10 gün içinde 3-4 defa tekrar etti. Sorunun ardından Sa...

Samsung’dan Edremit’teki mağazadan aldığım Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri leke çıkarma performansından memnun değilim. Makine 3 saat boyunca yıkama yapsa bile lekeleri çıkarmıyor ve çamaşırlarda deterjan ya da yumuşatıcı kokusu hiç olmuyor. Yaklaşık 4 aydır da yumuşa...

Adım M****** D*********. 9 Eylül 2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ve halen garantisi devam eden Samsung RB56TS54SA model buzdolabım bir süredir alışılmadık derecede yüksek ses çıkarıyor. Desibel seviyesi 61’e kadar yükseliyor ve bu durum evde ciddi bir gürültü sorununa yol açıyor. Bu s...

19.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Samsung QE55QN85FAUXTK model televizyonun kurulumu için Samsung’un Çanakkale/Biga yetkili servisiyle yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Kurulum randevum sistem tarafından keyfi şekilde 22.09.2025 tarihine ertelendi ve bu tariht...

Samsung 06D453A model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 17.09.2025 tarihinde yetkili servisten destek aldım. Ana kart değişimi yapıldı ve bu işlem için toplamda 9.200 TL ücret ödedim. Ancak makine, tamirden sadece iki gün sonra, 20.09.2025 tarihinde tekrar arızalandı ve çalışmamaya başladı...

03.06.2021 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung UHD-LCD TV (Model: sam. UE58TU7000UXTK ss5, Seri No: 05Y036MR200113, 58” ) ile ilgili ciddi bir kronik arıza yaşamaktayım. Televizyonun panelinde her 2 yılda bir titreme ve ekranda beneklenme sorunu t...

Samsung 50Q60A model televizyonumda Ağustos 2024’te açılmama sorunu yaşadım ve Erzincan’daki yetkili Samsung servisine başvurdum. Servis, ana kart ve panelin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini belirtti. Anakartın ücretini (yaklaşık 2750 TL) benim karşılamam istendi, panel ise Samsung tarafından...

14 Eylül 2025 tarihinde Samsung Cevahir mağazasından WW11DB7B34EGEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri deterjan koyma yerinde çizik vardı ve alttan su sızdırma problemi yaşadım. Ürün yalnızca 8 günlük ve sıfır olarak aldım. Sorunu bildirmek için Samsung müşteri hi...

20 Eylül 2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden Samsung s25 Ultra 1TB model cep telefonunu satın aldım. Ürün için 85.000 TL ödeme yaptım (havale yöntemiyle). Cihazı teslim aldıktan sadece iki gün sonra, telefonda ciddi bir aşırı ısınma sorunu yaşadım. Telefon boşta dururken bile 40°c s...

Samsung G83X model mikrodalga fırını yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldım ve İstanbul Bahçelievler’de kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl bile geçmeden ön paneli arızalandı. Yetkili servise başvurduğumda, bu parçanın ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Herh...

25.09.2025 tarihinde Sakarya Erenler Vatan mağazasından aldığım Samsung qe75q7f5au model televizyon, servis tarafından açıldığında kırık çıktı. Hemen mağaza ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, ürünü alıp götürdüler fakat şu ana kadar değişim veya iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, ...

Şubat 2022’de İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Samsung QE50Q60AAU QLED TV, garanti süresi dolmadan Ocak 2024’te ekran arızası verdi ve paneli değiştirildi. Ancak, henüz iki yıl dolmadan aynı sorun tekrar etti; televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Samsung yetkili se...

15 Eylül tarihinde Samsung web sitesi üzerinden satın aldığım 10 kg, Bespoke AI™, QuickDrive özellikli kurutma makinesinin kurulumu sırasında ürünün sağ tarafında göçük olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili hasar kaydı oluşturuldu. Ayrıca, ürünü kullanmamamız gerektiği belirtildi. Ardından gelen...

Samsung Eco Bubble çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce Kocaeli Gebze'deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garanti kapsamında olması sebebiyle herhangi bir ücret ödemedim. Servis sürecinde defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir çalışanla görüştüm ve ...

Merhabalar, Samsung RB56TS754SA model buzdolabımız 29 Temmuz itibariyle arıza yaptı ve yetkili servisle iletişime geçtik. Kompresör ve inverter kartın arızalı olduğu tespit edildi; kompresör garantili olduğu için ücret alınmadı, inverter kart için ise 5.500 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 10 gün sonra arı...

16 Temmuz’dan bu yana Samsung RB44TS134SA/TR model buzdolabım üçüncü kez aynı arızayı veriyor. İlk arızadan beri toplamda dört farklı servis personeli geldi, ancak hiçbir çözüm sağlanamadı. Her seferinde “yapıldı” deniyor fakat birkaç saat sonra buzdolabı tekrar bozuluyor. Son olarak üç gün önce Sam...