Samsung Çamaşır Makinesi Yetkili Servisinde Fiyat Farkı

Samsung marka WW90J3283KW model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldığı için 13.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Eskişehir yetkili servisini aradım. Bana körük için 3.000 TL, değişim için 1.800 TL olmak üzere toplam 4.800 TL fiyat bilgisi verildi. Aynı gün saat 15.00 civarında bu kez Konya yetkili servisini arayıp aynı işlem için bilgi aldığımda ise körük için 2.000 TL, işlem için 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL fiyat verdiler.

İki servis de Samsung yetkili servisi olmasına rağmen arada 1.800 TL gibi ciddi bir fark bulunması beni hem şaşırttı hem de Eskişehir’deki servise karşı güvenimi sarstı. Aynı ürün ve aynı işlem için bu kadar farklı fiyatlandırma yapılmasını tüketici olarak adil bulmuyorum.

Samsung’dan, yetkili servisler arasındaki bu fiyat farkının nedenini açıklamasını, Eskişehir yetkili servisinin fiyatlandırmasının kontrol edilmesini ve Konya’daki gibi makul ve standart bir ücretle işlem yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.