to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’dan satın aldığımız RB44TS134SA model buzdolabının 10 yıl motor garantisi bulunmasına rağmen yaklaşık 5 yıl sonr...a cihaz arıza yaptı. Arıza tespiti için yetkili servise 3.000 TL ödeme yaptık ve teknik servis bunun üretim hatası olduğunu belirtti. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyoruz. Bu
Yaklaşık 8 yıl önce aldığım Samsung RT43K6000S8 model buzdolabımın üst soğutucu kısmında 04 Temmuz 2026 tarihinde alt ve... karşı tablanın şişmesiyle birlikte ciddi bir deformasyon ve arıza oluştu. Diyarbakır’daki yetkili servisinize talep kaydı oluşturdum, gelip incelediler ve değişim için talep formu
25 Temmuz 2026 günü Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki evime alınan Samsung klimamın montajı için yetkili servis g...eldi. Montaj sırasında tesisatta tıkanıklık olduğunu söyleyerek, bu işlemin ekstra olduğunu belirttiler ve fahiş bir montaj ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğim için mon
Mart 2024’te Kuşadası Flora AVM’de bulunan Macrocom Samsung Kuşadası mağazasından QE65Q70Cat model 65 inç televizyon sat...ın aldım. Bu televizyonu sadece yazlık evimde kullandığım için yıl boyunca sürekli açık olmadı. Kışlıktan yazlığa döndüğümde televizyonu açtığımda görüntünün bozuk olduğunu fark et
Samsung RF85K90127F model buzdolabımızın motoru için verilen 10 yıl garantiye güvenerek ürünü aldık. Yaklaşık 1 aydır so...ğutması yetersizdi ve 22 Temmuz itibarıyla tamamen çalışmayı durdurdu. Yetkili servis gelip gaz kaçağı olduğunu, bu kaçak nedeniyle motorun yandığını, bunun da tespit edilemediğini
Samsung RF85K90127F model buzdolabımda 22.07 tarihinde gaz kaçağı sebebiyle motor yanması sorunu yaşadım. Yetkili servis... tarafından yapılan inceleme sonucunda buzdolabının çalışmadığı ve motorun yandığı ifade edildi, ancak gaz kaçağı tespit edilip giderilemedi ve ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma
Samsung marka UE40F6340SSXTK model televizyonumu daha önce duvara monte ettirmiştim, artık standa monte ederek kullanmak... istiyorum. Ancak kutunun içinden stand montajında kullanılacak vidalar çıkmadığı gibi, kullanım kılavuzunda da bu vidaların adı ve ölçüleri yer almıyor, ayrıca cihazın kurulum kıl
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Eryaman’daki Gimsa şubesinden Samsung marka fırınlı ocak satın aldım. Aldığım günden beri f...ırının pişirme performansından memnun değilim, özellikle alt kısmı neredeyse hiç pişirmiyor, ısı hep yetersiz kalıyor. Son iki ayda sorun daha da belirgin hale geldi. Servis iki k
Samsung’tan satın aldığım Samsung windfree Premium AR60F18C1KW/SK 18000 BTU klimamın montajı 22.07.2026 tarihinde yapıld...ı. Kurulum sırasında özellikle dış ünite tarafındaki su tahliye borusu açıkta ve sallanır şekilde bırakılmış, bu durum bana hiçbir şekilde anlatılmamıştı. Arkalarından çağırdığım e
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabını 2021 yılında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri neredeyse her yaz aynı problemi yaşıyorum ve artık bu durum dayanılmaz bir hal aldı. 2024 yazında buzdolabı bozuldu, garanti kapsamında tamir edildi. 20
Vatan Bilgisayar’dan 14.06.2026 tarihinde 58.000 TL bedelle kredi kartı ile Samsung QLED 75QF7F5AUXTK model 75 inç telev...izyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis 14.07.2026 tarihinde eve geldi ancak ilk kuruluma gelir gelmez televizyonun ekranının sol tarafındaki panelde arıza olduğu te
Samsung’dan RT47CG6006S9TR model bir buzdolabı satın aldım ve kurulum için 24 Temmuz Cuma günü yetkili servise kayıt açt...ım. 25 Temmuz Cumartesi için randevu verildi, sistemde gün içerisinde gelecekleri yazıyordu ancak o gün servis gelmedi ve randevu 27 Temmuz tarihine ertelendi. 27 Temmuz’da da yin
Media Markt’tan Samsung WW11DB7B34GBAH model çamaşır makinesi satın aldım ve 25 Haziran 2026 tarihinde kurulum yapıldı. ...Makineyi sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren yıkamaya başladığında deterjan ve yumuşatıcıyı aynı anda aldığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 gündür soğutmuyor ve cihaz arıza vermiş durumda. Dolap çalışmasına... rağmen iç sıcaklık normale inmiyor, bu da içindeki gıdaların bozulma riski oluşturuyor. Samsung müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulam
"Sorunumu derya elektronik mağaza sorumlusu Ayşenur hanım çözdü teşekkür ediyorum kendine"
"Cayma hakkımı sorunsuzca kullandım, teşekkür ediyorum."
Samsung Buyaka şubesine 19.07.2026 tarihinde 12.000lik klima almaya gittik. Satış temsilcisi E*** isimli kişi 18.000lik ...klima önerdi. Yerimizin 12.000liğe uygun olduğunu belirttik, kendisi 4-5cm dış ünite farkı olduğunu sorun olmayacağını ve indirim olduğunu söyleyerek bize 18.000lik klima satışı ya
Samsung marka smartthings özellikli bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve sorun ilk g...ünden beri devam ediyor. Makine yıkama esnasında yeterli su almıyor, bu nedenle kıyafetlerdeki lekeler tam olarak çıkmıyor ve yıkama sonunda çamaşırlar temiz ve ferah kokmuyor. Ürü
Samsung marka klimamın montajı için gelen yetkili servis, ilk geldiklerinde montajı düzgün şekilde tamamlamadan, tüm par...çaları, boruları ve üniteleri evin ortasında darmadağın bir şekilde bırakıp evi adeta şantiye alanına çevirerek ayrıldı. Günlerce bu dağınıklık ve mağduriyetle yaşamak zorunda kald
"Teşekkürler"
Samsung AR18BXHQASIXSK model 18.000 BTU klimayı İzmit/Kocaeli’deki Samsung yetkili bayisinden Temmuz 2025’te yaklaşık 37....000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı yaz aylarında sorunsuz kullandım; ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra havalar soğuyup sıcak modda kullanmaya başladığımda dış üniteden normal
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce 10e ve 6e hata kodlarını vermeye başladı. O günden bu y...ana buzdolabım arızalı şekilde çalışıyor ve içindeki ürünlerim bozuldu. Bir haftadır 444 77 11 numaralı Samsung hattını ve WhatsApp hattını defalarca arayarak arıza kaydı oluştur
Yaklaşık 6 yıl önce Samsung marka set üstü ocak (model: N464H3010AK01, seri no: B0SE78DJ400424W) satın aldım. Bir süre s...onra ankastre ocağın düğmeleri gazı ateşlememeye başladı, düğmeye bastığımda ocak yanmadığı için servis çağırdım. Gelen Samsung servisi, ocak düğmesinin alt kısmındaki parçanın de
Samsung markalı 98du9000 model 98 inç televizyonumu yaklaşık 9 ay önce 99.000 TL ödeyerek Vatan Bilgisayar’dan satın ald...ım. Kısa süre önce televizyonun paneli cisim çarpması sonucu kırıldı ve görüntüde ciddi bozulmalar oluştu. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Servis inceleme sonrası panel değişi
