to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihinde Mersin’deki bir bayiden Samsung QLED Q7F5 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü 22.07.2026 tarihinde... kargodan teslim aldım ve aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. İlk kurulum randevusu 23.07.2026 tarihi için verildi. 23 Temmuz’dan bugüne kad
15.07.2026 tarihinde Şırnak Cizre Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan üçlü bey...az eşya paketini, “üçlü paket alana Jet 75 dikey süpürge hediye” kampanyasından yararlanmak için satın aldım. Ürünler aynı gün kapalı kutularında tarafıma teslim edildi ve kurulumu
Media Markt’tan aldığım Samsung QN70F model televizyonumun kurulumu için Samsung Türkiye tarafından 25.07.2026 tarihi iç...in randevu verildi. Bütün gün evde servisin gelmesini beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir saat bilgisi ya da bilgilendirme araması da yapılmadı. Kendilerine telefonla ula
Samsung RT46K6000WW model buzdolabımı 2017 yılında satın aldım. Üç yıl standart garanti, dört yıl ek garanti ve ayrıca 1...0 yıl motor garantisi bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır buzdolabımın derin dondurucu kısmı çalışmıyordu, alt kısım ise normal soğutmaya devam ediyordu. Samsung’un internet sitesinde
"Samsung müşteri hizmetleri konuya dahil olarak sorununu giderdi teşekkür ediyorum. Sadece servis çalışanlarınızı ikili diyalog ve ürün arızası konusunda biraz daha bilgilendirmenizi istiyorum iyi çalışmalar dilerim."
Samsung 55Q70D model televizyonumda, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olm...amasına rağmen panelde kendiliğinden düz çizgi hatası oluştu. Bunun üzerine
16.07.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Altınoğlu Samsung bayisinden Samsung 24’lük, ar40f24coam kodlu klima satın ald...ım. Klima ilk günden beri ortamı kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum ancak yapılan inceleme sonucunda her şeyin normal olduğu
"Teşekkürler"
Samsung markasına ait WW90FG3M05TWAH 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini yak...laşık bir ay önce A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Makineyi ilk
Yaklaşık bir ay önce Samsung AR40F12COAMNSK model klimayı satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Mont...aj sonrası klimayı evin içinde çalıştırıp gidildi, ilk anda bir sorun fark etmedim. Bir süre sonra balkona çıktığımda dış ünitenin trafo gibi sürekli inleyen bir ses çıkardığını du
Samsung marka AJ050TNAPKH/TK multi klimamın garantisi çok kısa süre önce bitti ve hemen ardından ekranda cı oı hata kodu... belirdi. Klimayı çok kısa süreli ve az kullanmış olmamıza rağmen böyle bir arıza vermesi üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen Dorukoğlu Teknik’i çağırdım. Kartın yandığını,
Samsung marka kurutma makinem yaklaşık on gündür arızalı durumda. Çalışma esnasında kendi kendine duruyor, program devam... etmiyor ve aynı zamanda uğultuya benzer rahatsız edici bir ses geliyor. 18.07 tarihinde telefon üzerinden yetkili servisi arayarak ilk kaydı açtırdım ve 4295796269 numaralı servi
25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30’da Samsung marka çamaşır kurutma makinemin kurulumu için Samsun İlkadım’daki ad...resime iki kişiden oluşan servis ekibi geldi. Daha içeri girdikleri andan itibaren son derece asık suratlı, ilgisiz ve kaba bir tavır sergilediler, sanki “niye Samsung aldınız” der
Samsung RT62K7060SL/TR model buzdolabım yaklaşık 2 hafta önce hem alt hem üst bölümde soğutmamaya başladı ve servisin te...spitiyle motor arızası olduğu söylendi. Ürünümün motorunda 10 yıl garanti olmasına rağmen, yetkili servis bu duruma odaklanmak yerine gövdede yırtık olduğunu, bu nedenle rapor hazı
24.06.2026 günü Samsung Giresun servisine teslim ettiğim DV10dg54A0AEAH model kurutma makinesi yaklaşık 1 aydır bir türl...ü tamir edilemedi. Ana kart, pompa gibi önemli parçalar değişmesine rağmen arıza giderilemedi ve ürün hâlâ çalışmıyor. Ayrıca hem müşteri hizmetlerinin hem de Giresun servisi yetk
24.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung UE75U8000FU model televizyon, ilk açılışta yaklaşık 20 saniye boyunca sürekli... “çıt çıt çıt” şeklinde ses çıkarıyor. Bu sesi ürünü aldıktan bir iki ay sonra fark ettim ve ses her açılışta tekrarlanmaya devam ediyor. Sorun üzerine Samsung yetkili servis eve
"Garanti ve servis kapsamında olan ürününde maçta problemler yaşamama rağmen servisin güler yüzlü hizmetinden memnun kaldım teşekkür ediyorum Samsung Türkiye"
Samsung WD10N644 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta makinenin bozuldu ve her şey ...normal göründüğü halde bir türlü yıkama işlemine başlamadı. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdim ve bugün servis eve gelerek ürünü inceledi. Normalde kapak kapanıyor gibi g
Samsung marka RT50K6000WW model buzdolabını yaklaşık altı yedi ay önce satın aldım. Geçen hafta perşembe günü yaşanan el...ektrik sıkıntısının ardından ürünü fişe taktığımızda buzdolabının fiş kısmındaki elektrik aksamından kıvılcımlar çıkmaya başladı ve buzdolabı tamamen kullanılamaz hale geldi. Cuma
Samsung RB50RS334WW/TR model no frost buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Ürün şu an 5 yıllık ve 10 yıl motor garantis...i olmasına rağmen motoru bir anda bozuldu. Bunun üzerine İstanbul Eyüpsultan’daki Samsung yetkili servisini aradım ve servis yönlendirdiler. Gelen servis, dolaba bir kart takarak
Samsung marka kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bugün İstanbul Başakşehir’de gelen yetkili servis, ciha...z bakımı için benden 6.000 TL ücret talep etti. Garanti kapsamındaki bir ürün için böyle bir bakım ücreti istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 3 gün önce Sarıgazi Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünü tercih etme seb...ebim, Samsung'un yıllardır kalite ve güven üzerine oluşturduğu marka algısıydı. Ancak ürünün ikinci gününde yaşadığım olay ve sonrasında karşılaştığım müşteri hizmetleri yaklaşımı,
Samsung 70U8000F model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce A101’den satın aldım. 23 Temmuz’da evde duvara boya yaptırmak iç...in televizyonu duvardan indirip, işlem bittikten sonra tekrar yerine taktık. Bu süreçte televizyona hiçbir şekilde darbe aldırmadık, baskı uygulamadık. Ancak yeniden kurup açtığımı
Samsung markalı AR40F12C0AMN model klimayı satın aldıktan sonra İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adr...esime kurulum için yetkili servisle randevu oluşturduk. Ancak tarafıma gün içinde net bir saat bilgisi verilmedi ve bugün sabah saat 08.00’den beri evde bekliyorum. Servisi ve bağ
