"Çözüm ekibi çok ilgilendi. Birkaç kez görüştük sabırla süreci takip ettiler. Teşekkürler Samsung ekibi"
Samsung servis 2026
513 şikayet
Samsung TV Görüntü Kararması Ve Yetersiz Servis Çözümü
Nisan 2023 tarihinde 75.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 65QN900B 8k televizyonumda 25 Mayıs 2026 tarihinden itibar...en görüntü tamamen karardı. 29 Mayıs’ta Samsung çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtım ve Samsung Ataşehir Yetkili Servisi inceleme yaparak besleme kartının arızalı olduğunu sö
Tekrarlayan Görüntü Arızası Nedeniyle TV Değişimi Talebi
28.01.2025 tarihinde Antalya Alanya Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung UE50DU7000 50" (125 cm) 4K UHD Smart TV Uydu Alı...cılı (UE50DU7000UXTK) model televizyon satın aldım. Televizyonu normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yaklaşık 7 ay sonra ilk arızasını verdi. Cihazda ses olmasına rağme
Samsung 990 Pro SSD Değişim Talebinde Belgelerin Sunulmaması Ve Yetersiz Ücret İadesi
2024 yılında N11 üzerinden Samsung 990 Pro SSD satın aldım. Yaklaşık iki yıl kullanımın ardından ürün arızalandı ve ürün...ü Samsung yetkili servisine gönderdim. Ürünün incelemesi sonucunda tamir edilemediği ve değişim yapılacağı tarafıma bildirildi. İşlem, Ankara Keçiören Etlik’te bulunan Simge Via El
Kurulumda Kırık Ekran Ve Belgesiz Servis Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung marka UE75U8000FUXTK model televizyonu Vatan mağazasından satın aldım. 30.06.2026 günü saat 15.50 civarında Anka...ra Çankaya’daki adrese gelen kurulum ekibi kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Ürünü ben açmadan, yetkili servis kurulum için kutuyu açtığı anda kırık çı


Klimamın Garanti Onarım Süresi Aşılmış, Yaz Mağduriyeti
02 Haziran 2026 tarihinde arızalanan Samsung klimam, garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla yetkili servis tarafın...dan teslim alınmıştır. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen her sef
Samsung Klimada Wi‑Fi Arızası, Uzun Tamir Ve Değişim Belirsizliği
Samsung markasına güvenerek Nisan 2026 tarihinde Samsung windfree duvar tipi split klima 12.000 BTU ürünü satın aldık. 4...295072242 numaralı siparişimiz kapsamında ürün yetkili servis tarafından monte edildikten sonra daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde çalışmadığı
İç Ünite Montajı Hatalı Ve Düşme Riski İçin Servis Desteği Talebi
Samsung AR40F18C0AMX klima için 20 Haziran 2026 tarihinde Manisa Yunusemre ilçesinde Samsung Yetkili Servisi Karayel Ele...ktronik tarafından montaj yapıldı. Ancak iç ünite montajı düzgün yapılmadı, iç ünite ile duvar arasında neredeyse bir parmak boşluk bırakıldı ve bu nedenle ünitenin yerinden düşme
Üretim Tarihi Eski Buzdolabında Sürekli Nem Ve Buğulanma, Garanti Dışı Çözüm Bekleniyor
Karasu İncilli Mahallesi Atatürk Bulvarı 13/a adresinde bulunan A***** Y***** Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret’ten 2025... Mayıs ayında Samsung RB50RS334WW model buzdolabı satın aldım. Cihazın daha 1 yıl bile dolmamışken, 2026 Haziran ayında buzdolabının iç kısmında sürekli buğulanma ve yoğun nemlenme
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Kapak Lastiği Arızası Ve Haksız 2.500 TL Ücret Talebi
Samsung marka, garanti kapsamındaki çamaşır makinemin kapak lastiği 07 Şubat 2026 tarihinde evde tamamen normal ve olağa...n kullanım sırasında yırtıldı ve makine su akıtmaya başladı. Ürünü Sakarya Cadde 54 AVM’den almış bulunmaktayım ve henüz 1 yıl dahi olmadan böyle bir arıza yaşanması beni hayal kır



Öne ÇıkanKonular
Ek Garanti Servis Randevu Sorunu Ve Cevapsız Çağrılar
Samsung markalı 12.000 BTU klimayı yaklaşık 3 yıl önce Media Markt şubesinden satın aldım, o dönemde özellikle “ek garan...ti yaptırın, filtre değişiminde ve olası arızalarda hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denilerek ek garanti de yaptırdım. Şu anda ek garanti sürem devam etmesine rağmen servise hiçbir şe
Samsung Servisinden Belgesiz Nakit İsteği Ve Tehditkar Yaklaşım
Samsung internet sitesi üzerinden Bespoke ai windfree Pro Duvar Tipi Split ...Klima 24.000 BTU satın aldım. Daha önce Samsung TV onarımı için gelen servi
Yanlış Bilgilendirme Ve Kapı Açılış Yönü Sorunu Nedeniyle Koşulsuz İade Talebi
21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Samsung Kutup mağazasından televizyon, çamaşır makinesi ve buzdo...labı satın aldım. Buzdolabı seçimi sırasında satış temsilcisine özellikle iki kriterimi açıkça ilettim: dondurucu bölümünün altta olması ve ürün genişliğinin 70 cm veya altında olm
Samsung Servis Yüksek Ücret İadesi Ve Soğutmayan Klimadan Şikayet
Manisa Sarıgöl’de bulunan Samsung ar12 model klimamız yeterince soğutmadığı için 27 Haziran 2026 tarihinde Samsung resmi... servisini çağırdık. Gelen servis klimada gaz olmadığını, ayrıca temizlik yapılması gerektiğini söyleyerek benden 3.500 TL bakım ücreti ve 7.290 TL gaz ücreti talep etti ve toplamd
Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Bırakıyor Ve Suyu Yeterince Isıtamıyor
Samsung marka bir bulaşık makinesini 2026 yılında aldık ve İstanbul Çekmeköy’de kullanıyoruz. Makineyi aldığımız günden ...beri bardakları, tabakları ve özellikle tencereleri temiz yıkamıyor, üzerinde isli/kirli bir tabaka bırakıyor. Ayrıca yıkama sırasında suyu da yeterince ısıtmadığını çok net şekild
Samsung Yetkili Servis Balkon Camını Kırdı, Sözünü Tutmadı
"Gecikmeli de olsa sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"

Klimam Su Döküyor, Yetkili Servis Ücret Talebiyle Reddediyor
09 Mart 2026 tarihinde Edremit Kuzen Samsung yetkili bayisinden aldığım, 11 Mart 2026’da Samsung yetkili servis tarafınd...an montajı yapılan AR40F24C0BMN model klimamın iç ünitesinden yaklaşık 20 gündür salona su damlıyor. Kurulum yapılırken de işçilikten memnun kalmamıştım, şu anda da montajdan kısa

Samsung Buzdolabı Motor Arızası İçin Garanti Kapsamı İhlali Ve 12.500 TL Aşırı Ücret Talebi
20.09.2020 tarihinde aldığımız Samsung RT46K6360SL model buzdolabımız, satın aldığımız ilk günden beri sürekli arıza çık...armaktadır. Son olarak üst tarafı buzlanma yapmış ve tüm yiyeceklerimizi bozmuştur. Haziran 2026'da gelen yetkili servis, motor kaynaklı bu arıza için garanti veremeyeceğini söyle



Tek Servis Ziyareti İçin Çift Ücret Talebi
26 Haziran 2026 tarihinde Samsung yetkili servisi Ataser Büyükçekmece Pınartepe şubesiyle görüştüm. Aynı anda hem bulaşı...k makinesi hem de çamaşır makinesi için servis talebinde bulunduğumda, tek seferde adrese gelmelerine rağmen her cihaz için ayrı ayrı 1.200 TL olmak üzere toplam 2.400 TL servis üc
Klimada PC04 Hatası Ve Koku Problemi, Servis Yanıltması Ve Çözülmeyen Arıza
Geçen yıl Samsung firmasından 2 adet klima satın aldım. Bu klimalardan biri ar serisi olup, bu yıl cihazda hem PC04 hata... kodu hem de ciddi koku problemi yaşamaya başladık. 12 Haziran 2026 tarihinde bu arıza ile ilgili servis kaydı açtırdık ve 4294946558 istem numarası ile kayıt oluşturuldu. Servis
Servis Gelmedi Ve Parça Bulunamıyor 14 Yıllık Buzdolabım
Samsung marka, yaklaşık 14 yıllık buzdolabım aralıklı olarak durup tekrar çalıştığı için 14 Mart veya 18 Mart 2026 tarih...inde Samsung 42’ye durumu bildirdim ve Erzurum’dan İspir ilçesine servis yönlendirileceği söylendi. Bu süre içinde iki defa “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde servis gel
Samsung Genel Merkezinden Kırık Ekranlı Televizyonun Değişimi İçin Cevapsız Şikayet
09 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65QN90F model televizyon satın aldım, faturam vtn2026000480270 nu...maralıdır. Buna rağmen ürünün kurulumu ancak 18 Haziran’da yapılabildi. Kabul edilemez bu gecikmenin ardından, yetkili Samsung servisi gözetiminde yapılan kurulum esnasında televiz
Hatalı Kurulum, Samsung Reddi Ve Ayıplı Buzdolabı Şikayeti
5 yıllık Samsung buzdolabım arızalandı ve tamir edilemediği için değişim kararı çıktı. İstenen ücret farkını ödeyerek bi...r üst segment olan RF71DB965E8CTR model buzdolabını tercih ettim. Ürün 21 Nisan 2026’da teslim edildi, dolap büyük olduğu için kapakları sökülerek eve taşındı. Kurulumu yapan kişin
Yetkili Servisin Sahte Açıklaması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kiracımızın kullanmakta olduğu Samsung marka buzdolabında buzlanma sorunu yaşandığı için 19 Haziran 2026 tarihinde yetki...li servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili servis ekibi cihazı detaylı bir inceleme yapmadan sorunun sensörlerden kaynaklandığını, bunun klasik bir sorun olduğunu ancak cihaz eski

















