to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ankamall AVM Ankara mağazanızdan bu hafta içinde windfree 12.000 BTU klima satın aldım. Kurulumu 22 Temmuz 2026 ...tarihinde yapıldı. Klima çalışıyor gibi görünse de performans olarak kesinlikle beklentimi karşılamıyor, neredeyse hiç soğutmuyor ve oda ısısını dengeleyemiyor. Evimdeki vantilatör
Samsung Marc'a çamaşır makinem de sıkma esnasında aşırı sallanma ve gürültü nedeniyle servis talep ettim servis ön incel...emeleri tamamladıktan sonra evimden parça geldikten sonra alıp tamir edildikten sonra geri getireceklerini söylediler. Daha sonra 22 Temmuz 2026 tarihinde makinemi evden aldılar 24
Samsung 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra panel arızası yaşadı...m ve yetkili servis panel değişimi yapılmasına karar verdi. O dönem bu işlem gerçekleştirildi. Aradan yıllar geçti ve şu an, 2026 yılında aynı panel arızası tekrar etmeye başladı.
Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce aldığımız günden beri makine yıkama esnasında tamb...uru kasaya vurdurarak çalışıyor ve aşırı ses yapıyor. Bu sorun için garanti devam ederken iki defa yetkili servisi çağırdık. İlk gelişlerinde makinede arıza yok deyip herhangi bir
"Samsung Müşteri hizmetlerinden İpek hanım şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağladı ve ürünü üzerine belirli bir fark ücreti ödeyerek değiştireceklerini söylediler. Söylenen meblağı yatırdım yeni buzdolabımın gelmesini bekliyorum. Bu seviyede bir müşteri hizmeti alabilmekten gerçekten onur duydum, emeği geçen Tüm Samsung çalışanlarına teşekkür ediyorum. Almış olduğum bu hizmeti çevremdeki herkese anlatacağım :) Teşekkürler Saygılarımla"
01 Temmuz 2026 tarihinde servis geldi. Samsung qn 800 c televizyonun ekranındaki kararmaların LED panelde, kullanıcı kay...naklı olmayan tozlanma nedeniyle oluştuğu ve 67.500 TL ücret talep edildi. Üç yıl önce alınan bir cihaz. 1. yılında değişim 40 gün TV'siz kalma, 2026 Mayıs 35 gün TV'siz kalma. 01
29 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung 65QN85F model 65 inç televizyonun kurulumu yapıldıktan k...ısa süre sonra ekranın alt kısmında kararma sorunu oluştu. Yaklaşık bir ay bile olmadan böyle bir arıza yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Televizyona 81 bin
Samsung markalı 24.000 BTU Premium klimamın kurulumu sırasında Bursa Kestel’de yetkili servis tarafından benden ekstra v...inç kirası ve vida parası talep edildi ve toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında bir bedel ödemek zorunda kaldım. Bu işlem 2026 yılının haziran ayında gerçekleşti. Aynı markanın kli
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4592312897 sipariş numarası ile Samsung AR70H12CACBXSK kodlu windfree kl...ima satın aldık. Aynı gün Samsung yetkili servisi eve gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulumdan birkaç saat sonra, klimanın sağ alt kapağında kırık, ön üst kapakta ise ez
Samsung RT53dg7A14S9TR model buzdolabımda yaklaşık 1–2 aydır devam eden bir soğutma sorunu yaşıyorum. Ürünün buzluk kısm...ı tam olarak dondurmuyor ve bu nedenle günlük kullanımda gıdaları güvenli şekilde saklayamıyorum. 14 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis tarafından ürünün tamirinin mümkün olmadı
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumda üç kez panel arızası yaşadım. Önce ekranda yatay çizgiler oluştu, ardı...ndan ekran tamamen karardı ve şu an hem görüntü hem ses yok. İlk arıza 14.10.2022 tarihinde, ikinci arıza 2023 Aralık ayında, üçüncü arıza ise 2026 Temmuz ayında meydana geldi. He
Samsung marka UE50OU8000 model televizyonum 7 Temmuz 2026 tarihinde arka kapağı açıldığı için İstanbul’daki yetkili serv...is tarafından evimden alınmıştır. Cihazın servis kontrolü ve teknik inceleme amacıyla teslim alındığı bilgisini içeren servis kabul / teslim alma formu mail olarak tarafımıza ileti
Samsung Türkiye’den aldığım UE65AU7200UXTK model televizyonumda 2 Şubat 2026’dan beri ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. ...Televizyon bir anda karararak parlaklığı neredeyse tamamen düşüyor ve ekran çok kısık parlaklıkta kalıyor. Bu durum ara ara ve uzun süreler boyunca tekrar ediyor, durumu göstermek
21.06.2022 tarihinde satın aldığım Samsung 65au9000 model televizyonun LED paneli, 2023 yılında kullanıcı hatası olmadığ...ı tespit edilerek garanti kapsamında değiştirilmişti. Temmuz 2026'da aynı arıza tekrar etti. Yetkili servis yine kullanıcı hatası olmadığını belirtmesine rağmen, garanti süresi bi
13 Haziran 2026 tarihinde İzmit Vatan Bilgisayar mağazasından 83 inç Samsung oled televizyon satın aldım. Televizyonu ku...rulumdan sadece 2 gün sonra kullanırken ekranda belirgin bir piksel hatası fark ettim. Sorunu fark ettiğim anda hem Vatan İzmit mağazasını hem de Samsung yetkili servisini bilgile
Samsung marka ve11BGA046AE model çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım. Ürün daha ikinci senesinde iki kez arız...a yaptı. İlk arızada makinenin komple kazanı değişti, ikinci arızada ise kayış attı ve makine aşırı sallantılı şekilde çalışmaya devam etti. İlk arızada servis işlemini garanti ka
Samsung marka Frame 65 inç televizyonumu Gaziantep’teki Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu alalı henüz 1 ...yıl olmuş olmasına rağmen Kasım 2025 ve Temmuz 2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez panel arızası yaşadım. Şu anda da televizyonumun ekranının özellikle sağ tarafı neredeyse tamam
Ankara Battalgazi Mahallesi’nde hizmet veren, kendisini Samsung nhm Beyaz Eşya yetkili servisi olarak tanıtan E****** S*...****** nhm Beyaz Eşya isimli firmayı Samsung marka buzdolabımızın arızası için 19 Temmuz 2026 tarihinde eve çağırdım. Geldiklerinde kompresörün değişmesi gerektiğini söyleyerek ben
Balıkesir Edremit'te Samsung AR60F24C1KWX model klima satın aldım. Montaj 11 Temmuz 2026 Cumartesi günü yönlendirilen ye...tkili servis tarafından yapıldı ancak süreç baştan sona sorunlu ilerledi. Montaj öncesinde iç ünitenin takılmasını istediğim yeri açıkça belirtmeme rağmen teknisyen cihazı kendi iş
2015 yılında Samsung RT62K7060SL model buzdolabını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 yıl sonra sebzel...ik bölümünde su birikmesi sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis, fişi çekip dolabı çözdürmemi, ardından sorunun düzeleceğini söyledi. Bu yönlendirmeyi aynen uygulamama rağmen problem
Samsung marka RT62K7040SL model buzdolabını yaklaşık 8 yıl önce, uzun ömürlü ve kaliteli olacağına inanarak satın aldım.... Ürün tanıtımlarında ve cihaz üzerinde 10 yıl motor (kompresör) garantisi bulunduğu özellikle vurgulanmaktaydı. 1 Temmuz 2026 tarihinde buzdolabında arıza yaşadım ve cihaz soğutma
Samsung WW90H7410EW model çamaşır makinesini yazlık evimizde kullanıyoruz. 2025 yazında makinenin altından su kaçırması ...üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis deterjan haznesini değiştirip bir işlem yaptı ve su kaçağı sorunu giderildi. Ancak o dönemde tamburun oynadığını, kapağı açınca duman ve ya
2022 yılında A101’den Samsung 50au8000 model televizyon satın aldık. Garanti süresi 2024’te biter bitmez televizyon pane...l arızası vererek bozuldu. Servise başvurduğumuzda bunun Samsung televizyonlarda kronik bir sorun olduğunu öğrendik. O dönem görüştüğüm görevliye bu arızanın tekrar yaşanıp yaşanma
Samsung QE65Q70CATXTK 65 inç 4K QLED televizyonumu 8 Haziran 2023 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Media Markt mağazasınd...an satın aldım. Satın alırken panel için 10 yıl garanti kapsamı olduğu özellikle belirtilmişti. Ayrıca garanti 1 yıl daha uzatıldı ve 8 Haziran 2026’da garanti süresi sona erdi. G
