Samsung TV’de Sürekli Otomatik Kayıt Bildirimi Yazılım Hatası

Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 1,5 aydır sürekli “otomatik kayıt” ile ilgili bildirim çıkıyor ve bu uyarı bir türlü kaybolmuyor. Televizyonu her açtığımda ekranda aynı uyarıyı görmek zorunda kalıyorum ve bu durum cihazı kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor.

Bu süreçte en az 5 kez servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorun antene bağlanmaya çalışılarak geçiştirildi. Antende problem olmadığını göstermek için aynı anten hattına başka bir televizyon bağlattım ve diğer televizyonda hiçbir sorun yaşanmadı. Buna rağmen yaşadığım sorunun yazılımsal olabileceğini söylediğimde kimseye derdimi anlatamıyorum, sürekli antene yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Samsung’un, televizyonumdaki bu sürekli çıkan otomatik kayıt uyarısı için gerekli yazılımsal incelemeyi yapmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve artık bu hatayı almadan televizyonumu sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.