Samsung Televizyonda Ses Çıkmıyor

Samsung marka televizyonumda bugün itibarıyla çoğu kanalda görüntü olmasına rağmen ses gelmemeye başladı. Kanal değiştirsem de durum değişmiyor, sadece bazı kanallarda ses geliyor, büyük çoğunluğunda ise tamamen sessiz bir şekilde yayın izlemek zorunda kalıyorum.

Televizyon Sivas Merkez’deki evimde bulunuyor ve bu sorun ilk kez bugün ortaya çıktı. Daha önce herhangi bir servis çağırmadım veya Samsung müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü uzaktan bağlantı ile bu problemin hızlıca tespit edilip çözülebileceğini düşünüyorum.

Samsung’un televizyonuma uzaktan erişim sağlayarak gerekli kontrolleri yapmasını, yazılımsal ya da ayarsal bir problem varsa bunu düzeltmesini ve ses sorununun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.