Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung 7 Series 55 inç televizyonumun ayarlar bölümündeki “yayın” kısmı yaklaşık iki gündür çalışmıyor, sürekli “sinyal... yok” uyarısı alıyorum. Televizyonda uydu frekansı değiştiği anda tüm kanallar gitti ve o andan beri yayın menüsünü de kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hiz...

Mersin Erdemli Tömük’teki yazlığım için hiçbir sorun yaşamamak adına tüm beyaz eşyalarımı Samsung’dan, klimalarımı da sı...fır ve garantili olarak aldım. Klimamın modeli AR40F12C0AMXSK. Ancak yaşadıklarım nedeniyle Samsung tercih ettiğim için pişman oldum. 29.06.2026 tarihinde satın aldığım klimanın k...

Samsung marka bir televizyonu yaklaşık iki yıl önce Vatan’dan satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri yayın fon...ksiyonu doğru düzgün çalışmıyor ve özellikle son kanal güncellemesi ülke geneline gelince bu durum iyice büyük bir soruna dönüştü. Şu anda kanal yayını alamıyoruz, adeta kanalsız b...

Samsung marka UE70U8000FU model televizyonum henüz yeni ve garantili olmasına rağmen son iki gündür CPU hatası veriyor v...e ekranda “Bu servis kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldim. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “yarım saat içinde g...

Samsung qe65 q70 DAT model televizyonumda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uydu güncellemesi yapıldıktan sonra ...Show TV, ATV, Kanal D gibi bazı ulusal kanallarda ses tamamen kesildi, görüntü geliyor ancak ses yok. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemedim. İn...

Samsung Crystal UHD televizyonumu Temmuz ayının ortasında Evshop mağazasından satın aldım. 16 Ağustos’ta kanal frekansla...rı değiştiği için otomatik kanal taraması yaptım. Televizyon kanalları buluyor, bazı kanallarda görüntü geliyor ancak ses gelmiyor, bazı kanallar da yanlış isimle çıkıyor. Özellikl...

Samsung marka UE43TU8500U model televizyonumda, TÜRKSAT 4A’ya geçişten sonra yayınla ilgili kabul edilemez bir sorun yaş...ıyorum. Uydu değiştiğinden beri televizyonun yayın bölümü açılmıyor, sıfırlama menüsü aktif değil, kanal arama bölümü çalışmıyor. Sıfırlama, fabrika ayarlarına dönme dahil tüm ayar...

Samsung marka televizyonumda bir süredir yayın menüsüne giremiyor, birçok kanalı izleyemiyor ve olan kanalların da sesin...i alamıyorum. Yayın menüsüne girmeye çalıştığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kanallarla ilgili ayarları yapamıyorum. Bu konuyla ilgili olar...

Samsung marka oled televizyonumuzda ayarlar menüsündeki “Yayın” sekmesi pasif göründüğü için TÜRKSAT güncellemesini yapa...mıyorum. 16 Ağustos’tan beri devam eden bu sorun nedeniyle kanalları güncelleyemiyor ve televizyonu yayın açısından olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Şu ana kadar Samsung müşt...

Samsung UE50AU7000 model televizyonuma 16.08.2026 tarihinde yazılım güncell...emesi yaptım ve bu güncellemeden sonra televizyonu neredeyse kullanılamaz h...

Samsung QLED 55 inç televizyonumda TÜRKSAT frekans güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses tamamen gitti. Görüntü ol...masına rağmen sesin gelmemesi sorunu yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve bu durumdan dolayı televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Samsung’un müşteri hizmetleri ve ...

Samsung 55au8000 model televizyonumda yeni 4a uydu frekansına geçiş sonrasında iki gündür ciddi kanal sorunu yaşıyorum. ...Bu frekansta yer alan kanalların büyük kısmı tamamen gitti, bazı kanallar ise hiç görünmüyor. Tüm kanal tarama ve uydu ayarlarını defalarca kez farklı şekillerde denememe rağmen s...

Samsung markalı S95F 65 inç oled televizyonu yaklaşık 4 ay önce yetkili bay...iden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken ciddi bir yayın sorun...

Samsung marka QE55Q7F5AUXTK model televizyonumu yaklaşık 4 ay önce satın aldım. İki gün önce frekanslar değiştiği için k...analları güncellemek istedim, güncelleme işleminden sonra bütün kanallarım gitti. Televizyonda hem “sinyal yok” uyarısı çıkıyor hem de kanal listesi tamamen boş görünüyor, cihaz ya...

Samsung Tizen os işletim sistemine sahip televizyonumuzda uydu alıcılarının frekansları değiştiği için iki gündür kesinl...ikle yeni kurulum yapamıyoruz. Kanal kurulumu yapılamadığı için televizyonu normal şekilde kullanamıyoruz. Cumartesi günü Samsung’un 444 77 11 numaralı müşteri hizmetlerini arayar...

Samsung marka UE43RU7100UXTK model televizyonumda frekanslar değiştiği için dün kanal ayarlaması yapmak istedim. Ancak c...ihazın menüsünde yayın ve sıfırlama sekmeleri pasif göründüğünden frekans ayarı yapamıyorum ve ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu sorun nedeniyle 444 77 11 ...

Samsung 7 Series 55 inç televizyonumda yeni frekans ayarları geldikten sonra 15 Ağustos 2026 tarihinden beri Kanal D har...iç hiçbir kanal açılmıyor. Yayın ve sıfırlama ayarlarına girmeye çalıştığımda da ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” hatası çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Günlerdir defalar...

Samsung marka qe50 q serisi televizyonumda yeni uydu alıcısına geçiş yaptıktan sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Uydu alıcısının frekanslarını doğru şekilde girdim, kanallar listede görünüyor ancak sadece birkaç kanalda ses var. TRT 1, Vav TV ve TV8 gibi birkaç kanalda ses geliyo...

TÜRKSAT güncellemesi yapıldıktan sonra Samsung QLED Q7F 4K televizyonumuzda kanallar yüklendi ancak çoğunda ses tamamen ...gitti. Görüntü var ama ses yok, örneğin TRT 1’de ses geliyor fakat Star gibi birçok kanalda hiç ses alamıyorum. Televizyonu henüz yeni aldık, garantisi devam ediyor. Sorunu fark e...

Samsung marka 55 inç televizyonumda uydular değiştikten sonra yayın ayarlarına girmeye çalıştığımda sürekli “bu fonksiyo...n kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Yayın ayarlarına erişemediğim için televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim an...