TKGS Ayarlı Samsung Televizyonda Sinyal Yok Ve Kanal Alınamıyor

Samsung 60bu8000 model televizyonumda TKGS ayarı olmasına rağmen bugün itibarıyla kanallar otomatik olarak gelmiyor ve ekranda sürekli “Uydu kablosu: Sinyal yok” uyarısı çıkıyor. TÜRKSAT 4a seçili olmasına rağmen kanal yayını alamıyorum.

Kendi imkanlarımla ayarları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bir türlü cevap alamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili destek alamıyorum. Televizyonu 2023 Şubat ayında satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.

Samsung’un en kısa sürede uzaktan bağlantı ile televizyona erişip gerekli kontrolleri yaparak sinyal ve kanal sorunumu çözmesini talep ediyorum.