to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Sıralama Özelliği Kayboldu, Çözüm Bekleniyor
Samsung QLED 55 ekran televizyonumda bugün yeni frekans ayarlarını otomatik olarak yaptım. Sonrasında kanal sıralama yapmak istediğimde, kanal listesi menüsünde yalnızca kilitleme ve silme seçeneklerinin olduğunu, kanal sıralama özelliğinin ise hiç görünmediğini fark ettim. Bu nedenle kanalları istediğim sıraya getiremiyorum.
Televizyonu yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım, ilk olarak buradan destek almak istedim. Uzaktan bağlantı ile televizyona erişilip kanal sıralama özelliğinin aktif edilmesini veya gerekli güncellemelerin/yönlendirmelerin yapılarak kanal sıralama işleminin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu yazılımsal sorunla ilgili olarak hızlı şekilde bilgilendirilmek ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
