to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonda Yayın Ayarları Menüsü Çalışmıyor
Samsung UE43tu8500uxtk model televizyonumda yaklaşık bir yıldır “Yayın ayarları” bölümüne girmek istediğimde “Bu fonksiyon kullanılamaz” uyarısı çıkıyor ve menü tamamen devre dışı kalıyor. Bu nedenle kanal ve yayın ile ilgili hiçbir ayarı yapamıyorum.
Sorun garanti kapsamındayken ortaya çıkmadığı için o dönemde servis kaydı açtırmadım. Yakın zamanda sorunu fark edince Samsung’un WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle mesajlaştım ancak uzaktan yönlendirmelerle sorunu çözemeyip kalıcı bir çözüm sunamadılar.
Televizyonu Uşak Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımdaki bu yazılımsal veya donanımsal sorunun teknik inceleme yapılarak net şekilde tespit edilmesini ve tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
