"Şikayetimizi hızlıca çözdünüz ve çok destek oldunuz. İlginiz, emeğiniz, her şey için çok teşekkür ederiz."
Samsung montaj
1.891 şikayet
Gecikmeli, Özensiz Ve Test Edilmemiş Klima Montajı, Ev Zararları
Batman Kozluk’ta bulunan A101 mağazasından Samsung 12’lik klima satın aldım. Pazartesi günü servis kaydı açtırmama rağme...n, “2 gün içinde takılacak” denildiği halde klima montajı için ancak perşembe gecesi saat 21.00 civarında gelindi ve yaklaşık bir hafta boyunca mağdur edildim. Montaj için gelen B
Samsung Klimasının Dış Ünitesindeki Hatalı Montaj Sürekli İnleme Sesine Yol Açıyor
Yaklaşık bir ay önce Samsung AR40F12COAMNSK model klimayı satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Mont...aj sonrası klimayı evin içinde çalıştırıp gidildi, ilk anda bir sorun fark etmedim. Bir süre sonra balkona çıktığımda dış ünitenin trafo gibi sürekli inleyen bir ses çıkardığını du


Klimanın Tahliye Hortumu Camdan Dışarı Sarktı: Yanlış Montaj
Samsung marka klimamın montajı yaklaşık bir hafta önce yapıldı. Ancak montaj esnasında tahliye hortumu duvardan geçirilm...ek yerine balkon camından dışarı sarkıtıldı. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de uzun vadede kullanışsız ve güvensiz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Klimanın tahliye hortu

Samsung Klimalarda Montaj Hataları Ve Soğutma Sorunu Yetkili Servis Çözüm Getirmiyor
Samsung markalı biri 9 BTU, diğeri 12 BTU olmak üzere iki adet ev tipi klima satın aldım ve garantisi bozulmasın diye mo...ntajlarını yetkili servis olan Antek Antalya Klima’ya yaptırdım. Montaj sonrası özellikle 9’luk klimada ciddi bir sorun yaşamaya başladım, cihaz kendi kendine kapanma problemi göst
Samsung Servisinden Ücretsiz Montajda Elektrik Bağlantısı Sorunu
Samsung’dan internetten yeni aldığım klimamın montaj sürecinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Montajın ücretsiz o...lmasına rağmen, yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde elektrik bağlantısı için “elektrik işine karışmıyoruz, bağlantıları siz kendiniz yaparsınız” denilerek sorumluluk alı
Samsung Televizyon Ekran Çökmesi Ve Servis Ücreti İddiası
Yaklaşık 3 gün önce Sarıgazi Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünü tercih etme seb...ebim, Samsung'un yıllardır kalite ve güven üzerine oluşturduğu marka algısıydı. Ancak ürünün ikinci gününde yaşadığım olay ve sonrasında karşılaştığım müşteri hizmetleri yaklaşımı,

Zorla Yeni Klima Satın Alınması, Haksız Montaj Ücreti, Duvar Hasarı Ve Yanıltıcı Elektrik Beyanı
"Biraz gecikmeli olsa da tüm destek için teşekkür ederim."
Samsung marka klim arızalandığında servis çağırdım, bana t ir için 16.000 T...L ücret çıkardılar ve bunun yerine “bu kadar masraf yapmayın, sıfır klima a
Defolu Samsung TV Ve Yanıltıcı Servis: Çıtadaki Açıklık Tekrarlandı, Değişim İstiyorum
Samsung markalı QE60Q67DA model televizyonu geçen sene Aksaray Teknosa mağazasından satın aldım, ürün Mersin’deki yazlığ...ıma genel merkezlerinden kargo ile gönderildi. Kargo geldiğinde kutuda herhangi bir hasar, yırtık ya da ezilme yoktu. Yetkili servis gelip televizyonu açıp kurulumu yaptıktan sonra


Samsung Klima Ayıplı Ürün: Su Sızdırıyor Ve Servis Raporu Düzenlemiyor
13.07.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Form Samsung mağazasından t**** Bey ile görüşerek Samsung marka AR60F12C1KWNSK mod...el windfree klimayı 36.000 TL bedelle, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Ürünün montaj ve kurulumu 18 Temmuz’da 42477999 numaralı İklim Soğutma isimli yetkili servis t
Samsung Klima Montajı Gecikmesi Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı
Batman Kozluk’ta 12’lik bir Samsung klima satın aldım ve geçen hafta pazartesi günü yetkili servisi arayarak servis kayd...ı açtırdım. En geç salı günü gelip montajı yapacaklarını söylediler ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Yetkili servisi 20’den fazla aradım, her seferinde sadec
Samsung Yetkili Servisinin Dikkatsiz Montajı Sonrası 75 İnç Frame TV Kırıldı
Ankara’dan Gaziantep’e taşınmamızın ardından, garantiden çıkmaması için Samsung 75 inç Frame TV cihazımın montaj talebin...i Samsung müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum. Nakliye firması evde yerleştirme işlemine devam ederken, montaj için Samsung teknik servisten üç kişi adrese geldi. Sarılı halde




Samsung Klima Montajı Randevusu Aşırı Gecikmesi Aileyi Sıcakta Bırakıyor
Alanya Mahmutlar’da sıfır aldığım Samsung klimamın montajı için yetkili servisi aradığımda, bana 23’ü Cuma gününe randev...u verildi ve bu tarihten önce kesinlikle gelemeyeceklerini, “yapamam, gelene kadar bekleyeceksiniz” şeklinde ifade ettiler. Sıfır alınan bir ürün için montajın bu kadar ileri tarih
Samsung Klima Montajında Kabloya Verilen Zarar Ve Çözüm Eksikliği
Samsung markalı klimamın montajı sırasında elektrik bağlantı kablosuna zarar verildi. Kablonun dış kılıfı soyuldu ve içi...ndeki teller açığa çıktı. Bu işlem 22.07.2026 tarihinde yapıldı ve o günden beri bu durum beni hem güvenlik açısından tedirgin ediyor hem de yapılan işçiliğe olan güvenimi zedeliyo


Samsung Yetkili Servisinde Fiyat Değişikliği Ve Randevu Ertelemeleri Mağduriyet Yaratıyor
Samsung markalı klimamın garantisi devam ettiği için, herhangi bir sorun yaşamamak adına Antalya’dan Ayvalık’a taşınırke...n klimayı 2.000 TL karşılığında Antalya’daki Samsung yetkili servisine söktürdük. Klimayı da zarar görmemesi için kendi aracımızla Ayvalık’a getirdik. Ayvalık Samsung yetkili serv
Montajda Boru Hasarı Ve Servis Gecikmesi
Samsung markalı AR60F18C1KWNSK model klimayı satın aldıktan sonra 15.07.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafında...n montaj için eve gelindi. Montaj sırasında iç ünitenin bakır boru bağlantı noktasında hasar oluşmasına rağmen bu durum tarafımıza açık ve net şekilde bildirilmedi. Sadece küçük bi


Klimanın Soğutmaması Ve Tekrarlanan Gaz Kaçağı Servis İhmali
18.06.2026 tarihinde satın aldığım Samsung AR60F24C1KWNSK model klimamın montajı 22 Haziran’da iş yerime yapıldı. Montaj...dan birkaç gün sonra, 26 Haziran’da klimamın soğutma yapmadığını fark ettim. İş yerinde kullandığım için bu durum çalışma düzenimi ve konforu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunu yaşad
Samsung Ürünün Arızalı Olduğu Tespit Edildi
01.07.2026 tarihinde satın aldığım Samsung ar40F12C0 /sk ar40 12000 BTU klim ın montajı 03.07.2026 tarihinde Başakşehir’...de yapıldıktan sonra yapılan kontrollerde cihazın dış ünitesinin çalışmadığı, gaz kaçağı olduğu ve ürünün arızalı olduğu tespit edildi. Klimayı bu nedenle hiç kullanmadım. Durumu


Montaj Randevusunun Gecikmesi Ve Ürün İadesi Talebi
Samsung’dan aldığım televizyonun montajı için 21.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesi için servis randevusu oluş...turdum. Ancak montaj için bana yalnızca 24.07.2026 tarihine gün verilebileceği söylendi ve bu kadar geç tarih verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Samsung Türkiye tarafından adres al
Arızalı Televizyon İçin Cayma Bedeli Kesintisi Kabul Edilmiyor
Samsung Viaport AVM mağazasından QE55LS03FAU/QE55LS03FAUXTK model televizyonu 15.07.2026 tarihinde 42.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Yetkili teknik servis 20.07.2026 tarihinde eve gelip kurulumu yapmak istediğinde televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve kurulum yapılamadan evden ayrılmak zorunda


Buzdolabı Kapak Değişimi Ve Motor Sesi Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
15.07.2026 tarihinde satın almış olduğumuz Samsung RB58DS75EWW/TR model buzdolabının kurulumu için Mersin Tarsus’taki ye...tkili servis eve gelerek montajı yaptı. Kurulum sırasında buzdolabının kapağında ezikler olduğunu fark ettik, servisteki görevli kapağın değişeceğini, geri kalan kısımda herhangi b
Yetkisiz Servis Müdahaleleri Nedeniyle Klima Ağır Ayıplı, Tam Değişim Talebi
"Çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet etmekteyim. Temmuz 2025’te sıfır olarak satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKXSK (windfree P...remium / inverter 24.000 BTU) klimamın montajı ve sonrasındaki tüm süreçte, yetkili servis olan Viranşehir Servan Elektronik’in usulsüz ve hatalı işlemleri nedeniyle ağır bir mağdu
Montaj Hatası Nedeniyle Uğultu Ve Titreşim İçin Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez
Samsung markalı AR40F18 model klimam, 25 Haziran tarihinde yetkili servis tarafından evime montaj edilerek ilk kez çalış...tırıldı. İlk çalıştırmadan itibaren dış üniteden gelen uğultu ve titreşim, evin içine kadar hissedilecek seviyede iletiliyor. Özellikle çalışmanın ilk 15–20 dakikası boyunca duvar
Montaj Sonrası Temizlik Ve Hortum Kapatma İşlemleri Yetersiz, Kumanda Eksik
Mersin Derya Elektronik üzerinden Samsung AR70H12CACW/SK Windfree Pro A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima montajı bu...gün yapıldı. Klimanın yeri daha önce hazır olmasına rağmen montaj sonrası etrafı tamamen toz ve toprak içinde bırakıp hiçbir temizlik yapmadan evden ayrıldılar. Hortumların takıldı

















