to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un resmi internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde TR251226-67342956 numaralı sipariş ile 85" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 02.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, biz de buna güvenerek o tarihe montaj randevumuzu o...
"Son gelişme:Genel müdürlükten cihan bey aradı aradı. Durumu anlatmamı istedi. Sonrasında benden fotoğrafları istedi. Mühendislerimize sorup yapışan işlemin güvenli olup olmadığını soracağım dedi. Sonrasında bir bayan aradı ona da aynı şeyleri anlattım fakat onu ikna etmek zor oldu. O da fotoğrafları maille atmamı istedi. Sonra beyefendi geri arayıp servisin tekrar geleceğini nizami bir kurulum yapılacağını söyledi. Uygun bir güne ayarlama yaptı. Servis geldi: bu defa kullanmayıp götürdükleri macunu bantları falan hepsini getirip nizami bir şekilde kurulumu yaptı. Uzun gelen bakır boruyu bu defa kısaltıp güzelce ayarladılar. Tüm boruyu dekoratif bantla nizami şekilde sardılar. Eksik olan vidaları takıp ayağı düzgün şekilde sabitlediler. Hatta tüm döküntülerini de toplayıp gittiler bu defa. Mühendis ile ustanın farkını ve kurumsal Samsung un kalitesini bu defa görmüş olduk. Teşekkürler Samsung"
2022 Ekim ayında satın aldığım Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesinin kurulumunu, evlendikten sonra 2023 Haziran ayı sonunda yaptırdım. Aynı dönemde abimle birlikte aynı makineyi aldık ve yetkili servis kurulum için birer gün arayla ikimizin de adresine geldi. Abimin montaj bilgileri siste...
25 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 41.000 TL ödeyerek Samsung ARI8BXHQASINSK model klimayı satın aldık, 27 Ekim 2025’te İzmir Konak’taki evimize montaj yapıldı. Montajdan hemen sonra dış ünitenin normal olmayan şekilde sesli çalıştığını fark ettik ve şikayet üzerine servis çağırdık. 28 Kasım’da gelen ...
Samsung 55 inç 55BU8100 model televizyonum için piyasadan temin ettiğim hiçbir duvar askı aparatı vidası, televizyonun arkasındaki vida yuvalarına uymuyor. Televizyonun arkasında son derece standart dışı bir vida ölçüsü kullanıldığı için cihazı duvara monte edemiyorum. Severek kullandığım bir ürün ...
İdefix üzerinden Samsung 24 000’lik Wind Free klima satın aldım. Klimamın montajı için Samsung klima servisini arayarak randevu oluşturdum ve Gebze Samsung klima servisi 26.12.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evimin salonuna montajı gerçekleştirdi. İşlem 4291272117 numaralı klima montaj kaydı ile ...
28 Aralık’ta Antalya Mark Antalya Samsung mağazasından Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış aşamasında tarafıma teslimat ve montajın ertesi gün yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında stok olmadığı gerekçesiyle süreç geciktirildi. Buna rağmen ertesi gün ürün teslim ed...
29.12.2025 tarihinde Samsung Turkuaz Smart Teknoloji Ürün tic. A. Ş.’den 65S85F model, 0GFB3SHYA00568 seri numaralı televizyonu yaklaşık 80.000 TL bedelle satın aldık. Ürün, satıcı bayi tarafından teslim edildi ve yalnızca yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı, bunun dışında kesinlikle herhangi...
"Teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Servis, 12 Aralık Cuma günü görmeye geldi. Servis personeli ŞA*AN Bey, ürünün fotoğraflarını yetkili kişi TA*İP Mik** ile paylaştı. Ürünün tamirinin mümkün olduğunu ve garanti kapsamında olduğunu bana belirtti. Tamirin atölyede devam edeceğini, en geç 2...
30.06.2024 tarihinde satın aldığım Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU split klimayı Adana Çukurova’daki adresimde kullanıyorum. Klimayı aldığım günden beri her sezon öncesinde ısıtma veya soğutma problemi yaşıyorum. Her servis çağırdığımda sadece “gaz eksik” denilip gaz basılıyor ve cihaz bir sonraki ...
29.11.2025 tarihinde Samsung markalı UE-75U8000FUXTK Samsung Crystal UHD TV 189 cm 4K One Ul Tizen Smart uydulu televizyon satın aldım. Ürünün montajı 06.12.2025 tarihinde Samsung servisi tarafından duvara yapıldı. Ancak 07.12.2025 tarihinde televizyonu açtığımızda ekrana hiçbir görüntü gelmedi. 09...
16.12.2025 tarihinde Samsung İnegöl bayisinden bir klima satın aldım. Ürünü satarken en geç 2 günde teslim edileceği söylendi, ancak klima ancak 26.12.2025 tarihinde, yani 11 gün sonra eve getirildi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen teslimat sürekli ertelendi ve verilen sözler tutulmadı. Hem ben...
Samsung 12’lik klimamı yaklaşık 1 yıl önce Özşanal aracılığıyla taktırdım. Kurulum esnasında klimayı istediğimiz yere monte edilmesini özellikle belirtmemize rağmen, talep ettiğimiz noktaya değil, yanlış bir yere takıldı ve bu durumdan beri klimadan verim alamıyoruz. Klimanın yanlış yere montajı ne...
30.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Samsung RT47CG6636S9TR model buzdolabı satın aldım. Çamaşır ve bulaşık makinesinde hiçbir sorun yaşamadım ancak buzdolabı kapaklarım hasarlı olarak teslim edildi. Kapaklardaki ezikler ve dalgalanmalar görüntü aç...
Samsung marka ar35 model klima satın aldım. Ürünü almadan önce montaj süresini özellikle sordum ve ürün sevk olmadan aradığımda en fazla bir gün bekleneceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek klimayı 26.12.2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürün geldikten sonra montaj için yetkili servisle görüştüğümde,...
Samsung’dan İzmir Hilltown mağazasından RF71DB965E8CTR model buzdolabı satın aldım. Ürün teslimatında buzdolabının evimize uygun ölçülerde olmadığı, eve yerleştirilemeyeceği söylendi. Görevliler buzdolabını dışarıda bırakabileceklerini, ertesi gün montaja geleceklerini ancak bu süre boyunca ürünün d...
2024 yılında Samsung smartthings AR12BXCABWKNSK 01 klima satın aldım ve ilk kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Şu anda taşınma aşamasında olduğum için klimamın sökülüp yeni adrese taşınarak yeniden montajı için Samsung müşteri hizmetleri ile bugün görüştüm. Sadece sökme, taşıma ve farklı adre...
24.12.2025 tarihinde saat 10.40 sularında Muğla Fethiye’de hizmet veren Yereker Elektronik Samsung Yetkili Servis, Samsung 55QN70F televizyonum için oluşturulan 4291211220 numaralı iş emri kapsamında adresime geldi. Ancak ürünümün askı aparatının montajını bu kurulum sırasında yapamayacaklarını, bun...
Samsung 75QN70F Ultra HD (4K) televizyonu, büyük bir marka olduğu ve yüksek bedel ödediğimiz için tercih ettik. Ancak aldığımız hizmet ne yazık ki beklentimizin çok altında kaldı. Televizyonun duvara montajını yapan servis, ürünü yamuk monte etti ve bunu düzeltmeleri için günlerdir beklememize rağme...
"Zorlu bir süreçten sonra elemanını göndererek çözüme ulaştım en sonunda şikayet ekibi iyi ki varsınız teşekkürler"
Samsung marka 65U8000F model televizyonumun kurulumu sırasında eksik hizmetle karşılaştım. Televizyonu Hepsiburada üzerinden, Samsung resmi satıcısından satın aldım ve kurulum randevusunu da Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden oluşturdum. Randevu oluşturma veya satın alma aşamalarında uydu ka...
Samsung markalı UE75CU8000UXTK model televizyonum için Samsung firmasından ücretli duvar montaj hizmeti aldım. 16 Aralık tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime gelen ekip montajı yaptı ancak montaj esnasında panel hasar gördü ve o günden bu yana ekranda oluşan leke kaybolmuyor. Bu hizmet için 4.0...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 397 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 38 
Ankastre Set 23 
Bilgisayar 259 
Bluetooth Kulaklık 234 
Bulaşık Makinesi 1.402 
Buzdolabı 3.717 
Çamaşır Makinesi 3.832 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 72 
Dikey Süpürge 322 
Elektrikli Süpürge 318 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 59 
Hoparlör 109 
Kamera 326 
Klavye 51 
Klima 4.591 
Kulaklık 839 Kurutma Makinesi 463 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 300 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 159 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 100 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 176 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 95 
SSD 59 
Şarj Aleti 330 
Televizyon 14.035 
Uydu Alıcısı 46 