Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Teknosa'dan ParaPuan Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Coşkun
23 Nisan 16:33
49

31 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Teknosa mağazasından almış olduğum, Samsung televizyon ve ses sistemi karşılığında, 10.000 TL değerindeki ParaPuan, tarafıma 3 hafta içinde verileceği taahhüt edilmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. Bununla ilgili defalarca Samsung müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir çözüme kavuşmadı. Her seferinde sizi en yakın zamanda çözüm ekibinden arayacaklar denilmekte. Ancak problemimi çözüme kavuşturmadan aynı şeyleri tekrar ederek sürekli bir oyalama taktiğine gidiliyor. Ve bunu küresel bir şirket Samsung ülkenin en prestijli teknoloji mağazası Teknosa üzerinden satış yaparak gerçekleştiriyor. Yazıklar olsun. Bir an önce problemimin çözüme kavuşmasını istiyorum.

23 Nisan 16:45 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

27 Nisan 14:31

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25.000 TL Ödeme Sözünün Yerine Getirilmemesi

profile
Orkun
27 Mart 19:12
229
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
05 Haziran 2024 17:28
2.814
Samsung Media Markt Kampanya Taahhütlerini Yerine Getirmediler
Samsung Media Markt Kampanya Taahhütlerini Yerine Getirmediler
Samsung Media Markt Kampanya Taahhütlerini Yerine Getirmediler
Samsung Media Markt Kampanya Taahhütlerini Yerine Getirmediler
+3
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 40.000 TL ParaPuan Yüklenmedi, Samsung Yanıt Vermiyor

profile
Sertaç
20 Nisan 10:45
210
Söz Verilen 40.000 TL ParaPuan Yüklenmedi, Samsung Yanıt Vermiyor
2
Ayşe sonuçtan memnun değil

profile
Ayşe
16 Ocak 2024 14:01
1.258

Para İadesi Sürekli Erteleniyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Ahmet
12 Eylül 2025 11:04
1.800
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri