to read complaints and reviews, or file yours.Parmak İzi Okuyucusunda Güvenlik Açığı Ve Telefon Değişimi Talebi
Kısa bir süre önce bir teknoloji mağazasından Samsung a36 model telefonu satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve parmak izi okuyucusuyla ilgili çok ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Telefona tanımlı olmayan kişilerin parmak izleriyle bile ekran kilidi açılıyor, hatta bileğimle bile telefonu açabildiğim oluyor.
Bu durum telefondaki tüm kişisel bilgilerim ve hesaplarım açısından büyük bir güvenlik riski oluşturuyor. Amacım güvenli bir şekilde kullanmak için telefon almakken, parmak izi özelliği neredeyse herkesin erişimine açık hale gelmiş durumda.
Samsung’un bu güvenlik problemimi dikkate almasını ve cihazımın garanti kapsamında incelenerek telefon değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
