Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parmak İzi Okuyucusunda Güvenlik Açığı Ve Telefon Değişimi Talebi

profile
Lavanta
21 Nisan 00:58
3

Kısa bir süre önce bir teknoloji mağazasından Samsung a36 model telefonu satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve parmak izi okuyucusuyla ilgili çok ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Telefona tanımlı olmayan kişilerin parmak izleriyle bile ekran kilidi açılıyor, hatta bileğimle bile telefonu açabildiğim oluyor.

Bu durum telefondaki tüm kişisel bilgilerim ve hesaplarım açısından büyük bir güvenlik riski oluşturuyor. Amacım güvenli bir şekilde kullanmak için telefon almakken, parmak izi özelliği neredeyse herkesin erişimine açık hale gelmiş durumda.

Samsung’un bu güvenlik problemimi dikkate almasını ve cihazımın garanti kapsamında incelenerek telefon değişimi yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 11:38 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A36 Tuş Ve Klavye Sorunlarıyla Kullanılamaz Durumda

profile
Süleyman
03 Mart 18:14
499
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S25 Ultra Parmak İzi Okuyucusu Çalışmıyor, Acil Çözüm Gerekiyor

profile
Emrah
01 Mart 01:54
447
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri