to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Samsung TV İçin S Wallet İadesi Uzun Süre Beklemede
Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung büyük ekran televizyon için S Wallet para iadesi kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında istenen başvuru ve fatura yükleme gibi tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın para iadesi hâlâ yapılmadı.
Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece sürecin “onay aşamasında beklediği” söyleniyor, ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süredir sonuç alamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
S Wallet para iadesi kampanyası kapsamında hak ettiğim para iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
