to read complaints and reviews, or file yours.Kamuya Özel Avantajda S26 Ultra 256 GB Modeli Satışa Açılmıyor
Samsung’un resmi sitesi samsung.com.tr üzerinden S26 Ultra Kamuya Özel Avantaj 256 GB modelini uzun süredir takip ediyorum; ancak kamuya özel avantajlı seçenekte bir türlü satışa açılmıyor. Aynı telefonun 512 GB ve 1 TB sürümleri kamuya özel mağazada satışta görünürken, 256 GB modelinin hiç gösterilmemesinin daha uygun fiyatlı seçeneği bilinçli olarak devre dışı bıraktığını ve kamu personeli için gerçek anlamda bir avantaj bırakmadığını düşünüyorum.
Ben, ihtiyacım olmayan yüksek depolama seçeneklerini kullanmayacak olmama rağmen, daha yüksek hafızalı modellere fazladan ücret ödemek istemiyorum. Buna ek olarak, kamuya özel indirimlerin de yetersiz olduğunu, indirimin bir miktar daha artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bugün, herhangi bir yetkili pazar yeri sitesinde bile kamu indirimli 512 GB fiyatları bulunabiliyorken, samsung.com.tr üzerinden piyasadan belirgin şekilde daha düşük bir fiyat alamayacaksam bu anlaşmanın kamu çalışanı için anlamlı bir avantaj sağlamadığını görüyorum. Madem günün sonunda somut bir fiyat avantajı yok, o zaman Samsung’un sitesinde “Bu fiyatları Amazon, Hepsiburada gibi platformlarda da bulabilirsiniz” denmesi daha dürüst olacaktır.
Bu durumla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin yetkili birime iletileceği söylendi ve kamu mağazasında 256 GB model hâlâ satışa açılmadı.
S26 Ultra 256 GB modelinin kamuya özel mağazada gerçekten avantajlı bir fiyatla satışa sunulmasını ve kamu çalışanları için anlamlı bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri hizmetlerinden arandım. Avantaj sitesinin stoklarının ayrı belirlendiğini, bildirileceğini ama şu an herhangi bir aksiyon alınamayacağını belirttiler. Yani eğer kamu çalışanıysanız 256GB modelden yararlanamıyorsunuz şu anlık.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sevgili Samsung Türkiye, ezbere cevaplar veriyorsunuz. Müşteri hizmetlerinden arandığımı ve bununla ilgili sözde bir üst yetkili birim için aksiyon alacaklarını yukarıda söyledim. Bunda bir problem yok fakat pazarlama departmanınız ne yazık ki işini iyi yapamıyor. Ben mevcut sitelerde sizin kamuya özel fiyatınızdan aynı ya da daha ucuza s26 Ultra 512GB bulabiliyorsam, burada kamu memurlarına gerçekten somut bir indirim yapılmamıştır. Bu bir aldatmacadır. Bunu geçtim, 256GB modelini satıştan bilerek kaldırıyorsunuz ki daha pahalı ürünü almak zorunda kalalım. Türk kullanıcısının artık böyle oyunlara karnı toktur. Siz bahsi geçen markanın karşısında bu ürünü satabilmek istiyorsanız bu tarz hareketlerden uzak durmalısınız. 4 yıldır iPhone kullanıcısıyım ve Samsung'a şans vereyim derken, koskoca şirket esnaf gibi davrandığı için şimdiden ön yargı besledim. Alacağım varsa da almayabilirim. Önce müşteri adaylarınızın geri bildirimine önem verin. Yarın 256GB kamu mağazasında stoğa girse belki alacağım, birilerine önereceğim yeni müşteriler de eklenecek ve sonuçta şirket de kazanacak. Kaybettiğiniz müşterilere bir iki deyip geçmemelisiniz. Bu eylemleri değiştirmelisiniz, olmuyor belli ediyorsunuz.
