to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Yıkamama Sorunu
Samsung marka, smartthings özellikli çamaşır makinesini Samsun Evkur şubesinden aldım. Ürünü aldığım günden beri çamaşırlarımda ciddi şekilde lekelenme ve kirlenme sorunu yaşıyorum. Eklediğim görsellerde de görüleceği üzere, makineden henüz yeni ve ıslak olarak çıkan çorap ve tişörtler bile temizlenmiş olmak yerine lekeli ve kirli halde oluyor, zamanla bu durum daha da kötüleşti. Makineyi smartthings üzerinden değil, tamamen manuel olarak kullanıyorum ancak hangi programı denersem deneyeyim sonuç değişmiyor. Günlük kullanımda çamaşırları temizlemesi gereken bir ürünün bu şekilde çamaşırları daha kirli hale getirmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse teknik inceleme yapılsın ancak kalıcı bir onarım sağlayamayacaksa ürünün iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sizden iletişim numarası ve İsim soy isim isteyen Samsung yetkili servisine asla isminizi soy isminizi ve telefon numaranızı göndermeyin Çünkü ben gönderdim beni arayıp söyledikleri tek şey servis çağırmamıştım Çünkü ben akıl edememiştim servis çağırmayı Sağ olsunlar çok yardımcı oldular ve servis çağırmamı söylediler kesinlikle şikayetimde sonuna kadar devam edeceğim gerekirse Tüketici Hakları'na sorarım gideceğim vazgeçmeyeceğim
