Samsung Montaj Gelmedi, Garanti Riski Altında Kendim Kurmak Zorunda Kaldım
Samsung’tan satın aldığım 9 kg çamaşır makinesi için 23.02.2026 Pazartesi gününe montaj bekliyordum; ancak tıpkı daha önce aldığım klimada olduğu gibi montaja kimse gelmedi. Montaj ekibini ve teknik servisi aradığımda ulaştım fakat sadece “Haber Veriyoruz” gibi geçiştirici cevaplar aldım; sahadaki p...
Telefonla Yetkili Servise Ulaşamama Ve Kurulum Randevu Talebi

Samsung marka 65Q7F5 model televizyonumu bugün kargodan teslim aldım. Televizyonun kutusunu henüz açmadım, yetkili servis kurulum yapmadan ürüne müdahale etmek istemiyorum. Ancak yaklaşık 1 saattir 444 77 11 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir şekilde servise ulaşamıyorum. Sadece t...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, TV Kurulum Randevusu Alınamıyor
Samsung markalı QN90F model televizyonumun kurulumu için bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Sadece basit bir TV kurulum kaydı açmak isterken defalarca...
Yeni Samsung Çamaşır Makinesinde Deterjan Kokusuzluk Sorunu Ve Servis İsteği

Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Evkur’dan aldık, kurulumu Temmuz sonu yapıldı ve 18 Ağustos’tan itibaren düzenli olarak kullanmaya başladık. Ancak makineyi aldığımız günden beri çamaşırlar hiçbir şekilde ne yumuşatıcı ne de deterjan kokmuyor. Yaklaşık 25 yıllık eski makinemd...
Samsung Çamaşır Makinesi Kurulum Randevusunda Servisin Gelmemesi Ve Mağduriyet

Samsung markalı WW11BB534sabah model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra kurulumu için form doldurup 28.02.2026 Cumartesi günü saat 09:00–12:00 aralığına randevu oluşturdum. Belirtilen saat aralığında ne teknik servis geldi ne de müşteri hizmetleri tarafı sorunu çözebildi. Müşteri hizmetlerini ...
Zift Kokusu Sorunu Ve Servisin İlgisiz Yaklaşımı

Samsung marka DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini 12.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından 31.000 TL ödeyerek satın aldım. 14.02.2026 tarihinde makine teslim edildi, 16.02.2026 tarihinde de Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kul...
Samsung Servisi Beyaz Nokta Sorununu Kullanıcı Hatası Diyor Ve 30.000 TL Ücret Talep Ediyor

Samsung 65QN70F model televizyonu 15.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından 62.000 TL ödeyerek satın aldım, 23.08.2025 tarihinde de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir ay sonra ekranın sol alt kısmında noktasal şekilde beyaz bir ışık fark ettim ve hemen Samsung müşter...
Hasarlı TV Geciken İade Süreci Ve Servis İhmali

Samsung QLED 165 ekran televizyonu Serik Konsept’ten elden 12 taksit sistemi ile satın aldım. 19.02.2026 günü kurulum için Manavgat Samsung yetkili servisi eve geldi, kutuyu açtıklarında televizyonun sol köşesinde yamukluk ve eziklik olduğunu gördüler. Bunun üzerine bir servis formu doldurup ürünü k...
Defolu Gönderilen Samsung Buzdolabının Tam Değişim Talebi

30.12.2025 tarihinde Mavi Spot Beyaz Eşya’dan peşin olarak 38.000 TL ödeyerek Samsung RT53dg7A14WW model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için 26.02.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresime teslimat yapıldı. Kurulum için gelen Samsung yetkili servis ekibi kutuyu açtığında buzdolabının kapağ...
Samsung Televizyonunda İkinci Kırık Ürün Ve Zorlu Değişim Süreci

1 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65U8000F 65 inç 165 ekran 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün 4 Şubat 2026’da elime ulaştı ve kurulum için Samsung servisten 5 Şubat’a randevu aldım. Servis eve gelip kutuyu açtığında televizyonun kutudan hasarlı çıktığını gördük. Bunun üzerine değişim için...
Yanık Kokusu Ve Çözülmeyen Servis İptali

Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesini 9 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. İlk kullanmaya başladığım günden beri makine çalışırken yanık kokusu geliyor. Kurulum için gelen yetkili servis, ilk birkaç kullanımda bunun normal olduğunu söyledi ancak bir ay geçmesine rağmen koku hiç azalmadı v...
Randevu İptali Ve Kurulum İhmaline Karşı Samsung Yetkili Servis Şikayeti

Samsung markalı çamaşır ve bulaşık makinemin kurulum işlemi için 25.02.2026 tarihinde yetkili servisten randevu oluşturdum ve tarafıma 15:00–18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Randevu saatinden önce servis personeli tarafından telefonla arandı, adresimin bulunduğu mevkiden a...
Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız
Samsung’un kendi internet sitesinden DV90dg52A0AEAH model kurutma makinesini TR260219-99254842 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün kurulumu için servisle görüştüğümde, 3 gündür her gün “yarın geleceğiz” denilerek randevu sürekli ertelendi. Bugün için kesin geleceklerini söylemelerine rağmen, kur...
Kurulum Ücreti Bilgilendirilmediği İçin Mağduriyet
2025 Mart ayında Samsung 65Q60D model televizyonu Metropol şubesinden satın aldım. Ürünü alırken lojistik firmasında oluşabilecek zararların garanti kapsamına girmediğini, bu yüzden kutu açılımının yapılması gerektiğini söylediler. Televizyon bana teslim edildikten 1–2 gün sonra kutu açılımı servis ...
Satın Aldığım Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Değişim Talebi
22.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung çamaşır makinesi 25.11.2025 tarihinde eve teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren makineyi her çalıştırdığımızda altından su geldiğini fark ettik. İlk başta sorunun bağlantı noktalarından kaynaklandığını düşün...
Kapıya Kadar Teslimat Sözü İhlali Ve Aşırı Ücret Talebi
Samsung’dan 1 Şubat tarihinde samsung.com.tr üzerinden 2 adet buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, TV ve bulaşık makinesi olmak üzere yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Sipariş aşamasında adresime “kapıya kadar teslimat” bilgisi görünüyordu, bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Anca...
Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Zaman Kaybı
Samsung 65QN70F televizyonumun kurulumu için 24 Şubat tarihinde saat 15.00–18.00 aralığına randevu verildi. Çalışan biriyim, bu saatler için özellikle...
Ücretsiz Kurulumda Uydu Bağlantısı Eksik Ve Ücret Talebi Kabul Edilemez

Samsung marka 65 inç ekranlı bir televizyon satın aldım ve 28 Ocak tarihinde İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’ndeki adresime Samsung’un yönlendirdiğ...
İki Defa Kusurlu TV Ve Uzayan Çözüm Süreci
Aralık ayında bir teknoloji mağazasından Samsung QE65LS03FWUXTK model televizyon satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta teslim edildi ve kurulum sırasında televizyonun çerçevesinde renk bozulmaları tespit edildi. Kurulum ekibi bu durumu sisteme not düştüklerini söyledi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Samsung Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yanıltıcı Servis Kayıtları

16.12.2024 tarihinde Epttavm’den satın aldığım Samsung WW11B6A048AEAH model çamaşır makinesi, kurulum için gelen Samsung Söke servisi tarafından bağlandığı ilk günden beri aynı arızayı göstermektedir. Kurulum esnasında sorunu servise belirtmeme rağmen makinenin kapakları açılmadı, amortisörleri kont...
Yetkili Servisin Eksik Kurulumu Ve Haksız Ücret Talebi

Media Markt’tan Samsung ÓE6507E5AU model bir televizyon aldık. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonu sadece D-Smart’a bağlayıp hiçbir uydu ayarını yapmadan apar topar giderek işlemi tamamlamış gibi davrandı. D-Smart kullanmak istemediğimiz için normal uyduya geçmek istediğimizde, televizyon...
Samsung TV Kampanyasındaki 3.500 TL S Wallet Bakiyesi Yüklenmedi

Samsung marka 65QN70F model televizyonu, Vatan’dan 28.01.2026 tarihinde, 3.500 TL’lik s Wallet bakiyesi kazanma kampanyası kapsamında satın aldım. Kam...
Samsung Kurulum Kaydı Görmezden Gelindi, Müşteri Hizmetinde Kaba Davranış
Samsung markalı AR40F24 model klimayı satın aldıktan sonra 20 Şubat tarihinde Samsung’un web sitesi üzerinden İzmir Karşıyaka adresim için kurulum kaydı oluşturdum ve işlem sonunda kayıt numaralarımı da aldım. Ancak kurulum günü geldiğinde Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, oluşturduğum kaydın...
Samsung Kategorileri
- Adaptör 110
- Akıllı Kumanda 423
- Ankastre Fırın 73
- Ankastre Ocak 38
- Ankastre Set 21
- Bilgisayar 233
- Bluetooth Kulaklık 224
- Bulaşık Makinesi 1.403
- Buzdolabı 3.697
- Çamaşır Makinesi 3.874
- Davlumbaz 24
- Derin Dondurucu 71
- Dikey Süpürge 361
- Elektrikli Süpürge 320
- Fotoğraf Makinesi 10
- Frın 1
- Hafıza Kartı 61
- Hoparlör 114
- Kamera 339
- Klavye 53
- Klima 4.637
- Kulaklık 790
- Kurutma Makinesi 497
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 291
- Laptop 36
- Mikrodalga Fırın 156
- Monitör 528
- Mouse 5
- Ocak 100
- Projeksiyon Cihazı 54
- Robot Süpürge 174
- Ses Sistemi 145
- Set Üstü Ocak 9
- Soundbar 98
- SSD 63
- Şarj Aleti 350
- Televizyon 13.856
- Uydu Alıcısı 39





