"Merhaba çözüm merkezinden Arda beye teşekkür ederim iyi günler"
Samsung kurulum
4.678 şikayet
Samsung Yetkili Servisinin Net Ücret Belirtmemesi Ve Kurulumu Tamamlamaması
Samsung klima kurulum sürecinde yaşadıklarımı ve özellikle yetkili servisin... tutumundan duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Evimde klimanın tes




Kurulum Randevumun Güncellenmemesi Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet
Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve Evkur’dan almış olduğum Samsung WD10T654DBN1AH model çamaşır makinesi için yaklaşık 1 haft...a önce kurulum talebi oluşturdum. Kurulum randevum 17.07.2026 tarihi için planlanmıştı. Daha sonra randevumu 18’ine erteletmek için 0 850 304 99 70 numaralı hattı aradım. Telefona
Hepsiburada'da Ücretsiz Montaj Sözü İhlali Ve İzinsiz Boru Değişikliği 6.000 TL İadesi Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden Samsung windfree 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün açıklamasında montajın ücretsiz old...uğu açıkça yazmasına rağmen, kurulum için gelen Samsung çağrı merkezi tarafından yönlendirilen yetkili servis, montajı yapmadan önce 9.000 TL + 1.800 TL KDV göndermemi, aksi halde




İki Defa Gelen Ayıplı Samsung Bulaşık Makinesi İçin İade Ve Sağlık Riski Şikayeti
Kızım Samsung DW60dg550FSRTRD enerji sınıfı, 5 programlı, 13 kişilik bulaşık makinesini mayıs başında satın aldı. İlk ge...len makinenin üst tabakası ezik çıktığı için servis montaj sırasında bunu fark edip değişim talep etti. İkinci makine haziran başında geldi ve kurulum yapıldı, ancak bu makine de k


Samsung Kurulum Randevusunda Gecikme Ve İletişimsizlik
Samsung markalı 75 inç televizyonu Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldım ve kurulum için randevu talep ettim. Kurulu...m ekibinin gelmeden 30 dakika önce aranmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görevli kişi eve gelmeden yalnızca yaklaşık 10 dakika önce aradı ve ben de bu yüzden yetişeme
Montaj Hatası Ve Soğuk Hava Vermeyen Samsung Klima İçin Değişim Veya İade Talebi
Samsung markasının AR24TSHZHWKN model klimayı Karataş Bir Dünya AVM mağazasından 23.07.2025 tarihinde satın aldım. Klima... ilk geldiğinde dış üniteden ciddi ses geliyordu, montaj hatası olduğunu söyleyip düzeltip gittiler. Klimayı bir süre bile tam kullanamadan kapattım, yaklaşık bir ay önce havalar ı
Samsung QLED TV İade Kampanyası Hâlâ Ödenmedi Ve Uygulama Kilitleniyor
Samsung marka QLED 65 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce Vatan üzerinden, s Wallet uygulaması üzerinden 6.000 TL iade ka...mpanyası ile birlikte satın aldım. Televizyon eve teslim edildikten sonra kurulum bilgileri ve fatura dahil istenen tüm evrakları uygulama üzerinden adım adım yükleyerek başvurumu
Montajdaki Yetersiz Vakum Ve Sızıntı Nedeniyle Ücretsiz Düzeltme Talebi
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım, 02.07.2026’da teslim edilen AR40F24 model klimamın montajı 07.07....2026 tarihinde Mersin Tarsus Samsung yetkili bayisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında yeterli süre vakum yapılmadı ve kurulum oldukça özensiz gerçekleştirildi. Vakum işleminin y
Samsung Yetkili Servisin Aşırı Ücret Talebi Ve Garanti Dışı Tehdidi
Samsung dijital inverter motorlu, tek motorla çalışan çift klima sistemimin kurulumu için bugün Samsun Ayvacık’taki adre...se Samsung yetkili servisi geldi. Boru mesafesinin 5 metreyi geçtiğini ve sistemin çift klima olduğunu söyleyerek benden 25.000 TL ek ücret talep ettiler. Bu tutarı yüksek bulduğum
Samsung Kurulum İptali Ve Cevapsız İletişim Sorunu
"Klima kurulumu için teşekkürler. Fakat kurulum sürecinizi değiştirir ve tüketicilere kurulum için ötelemeden net bir tarih verirseniz bence çok çok daha iyi olur. Şuandaki kurulum süreciniz anlaşılır değil."
Samsung’da Garanti Sonrası Ekran Arızası Ve Yanlış Bilgilendirme Şikayeti
28.02.2024 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Neo QLED 8K QN700C 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gel...en teknik servise özellikle ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimizi sorduk; ancak televizyonlarda ek garanti olmadığını söyleyerek böyle bir işlem yapmadılar. Ürünün garantisi
Otel Tipi TV Ve Kısıtlamalar, İade Ve Çözüm Talebi
Samsung HG55AU800e model televizyonla tam bir rezillik yaşıyorum. Paramızla resmen rezil olduk. Markaya güvenerek aldığı...m televizyonun kurulumu dün yetkili servis tarafından yapıldı, kurulum bittikten sonra televizyonun otel tipi olduğu, kanal listesinin olmadığı ve kısıtlamalardan dolayı hiçbir şek
Samsung Garanti İddiası Ve Alınan 800 TL Ücretin Haksızlığı
Samsung marka QE55QN700BTXTK model televizyonu yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldık ve hiç kullanmadan kutu...sunda sakladık. Geçen ay kurulum için servis talebi oluşturduk, Şanlıurfa’da Kılıç Servis (h** Kılıç) eve gelerek kurulumu yaptı. Kurulum sırasında bize, “Televizyonunuzun iki yıll
Kurulum Randevusu Gelmedi Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Samsung Türkiye’den aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinem için 14 Temmuz 2026 tarihin...de saat 15.00–18.00 arası Bursa Osmangazi’deki adresime kurulum randevusu oluşturdum. Belirlenen gün ve saat aralığında bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de randevunun
Kurulum Randevusunda Aksaklık Ve İletişimsizlik
11.06.2026 tarihinde Samsung AR70H12CACB/SK model klimayı satın aldım ve 13.06.2026 tarihi için kurulum randevusu verdil...er. 13 Haziran günü için “gelmeden önce sizi arayacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bugün 14.06.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Kurulum Man
Ayıplı Bulaşık Makinesi Ve Yanıltıcı Kurulum Sözleşmesi
Konu: Ayıplı Ürün ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Şikayet Samsung marka beyaz eşya setini yaklaşık bir yıl önce sa...tın aldım. Satın alma sürecinde, kampanya kapsamında hediye klima verilebilmesi için yetkili servisin mutlaka eve gelip kurulum yapması gerektiği, aksi takdirde klima kampanyasında
Randevuya Uymayan Servis Nedeniyle Acil Kurulum Ve İade Talebi
Samsung’dan AR40F12C0AMN 12.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için özellikle 14.07.2026 tarihine randevu verildi, ben d...e bu nedenle iş yerimden izin alarak sabahtan beri Diyarbakır Çınar Kubacık Mahallesi No:13 adresinde tüm gün montaj ekibini bekledim. Buna rağmen ne kimse geldi ne de tarafıma her
Samsung Servisi Montaj Randevusunu Tutmuyor Ve Telefonları Açılmıyor
Samsung’dan aldığım AR09TXHQBWK A++ 9000 BTU inverter duvar tipi klimamın montajı için Manisa Salihli’de 7 Temmuz tarihi...nde talepte bulundum ve 8 Temmuz’a kurulum randevusu verildi. 8 Temmuz günü tüm gün evde olmamıza rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında randevumuzun
Kampanya Tarih Hatası Nedeniyle 6 Bin TL Para Kartı Hakkım İptal Edildi
24.05.2026 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Bu ürün için 6.000 TL de...ğerinde para kart kampanyası vardı. Ürünün kurulumunu 02.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi gerçekleştirdi. Kampanya başvuru sürecimi tamamlamak için 04.06.2026 tarihinde ü
Planlanan Kurulum Gelmedi Ve Antalya’da Kavruluyoruz
İnternet üzerinden eşim S***** S******** Samsung 18000 BTU AR40F18C0/SK satın aldı ve klima 10.07.2026 tarihinde geldi. ...Aynı gün kurulum için 13.07.2026 tarihi, 9‑12:00 saatleri arası kurulum kaydı oluşturuldu (Kayıt no: 1002115476). Kurulum için verilen saatte kimse gelmedi; WhatsApp üzerinden defa
Ekranı Yamuk Samsung TV İçin Servis Raporu Yok, İade Süreci Gecikiyor
Samsung marka televizyonu 04.07.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Televizyonun kurulumu için gelen yetkili ser...vis, cihazı açtığında ekranın yaklaşık 8 mm yamuk olduğunu gördü ve bunu rapor etti. Yani sorun daha kutudan ilk çıktığı anda, kurulum sırasında tespit edildi. Bu süreçte servis i
Samsung Klima Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Değişim Talebi
2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Samsung AR70F18C1DB/SK Windfree Premium 18000 BTU... A++ inverter duvar tipi klima satın aldım. Kurulumu 9 Kasım tarihinde yapıldı. Kış dönemi olduğu için klimayı neredeyse hiç kullanmadım. Yaz aylarının gelmesiyle birlikte, Mayıs

















