Sıfır Samsung TV 10 Gün Sonra Arızalandı, 40 Bin TL'lik Tamir Ücreti İddiası
"Sorunumuzu ücretsiz çözdükleri için teşekkür ediyorum"

"Sorunumuzu ücretsiz çözdükleri için teşekkür ediyorum"

Samsung yetkililerinin dikkatine, Ben K**** Ş****. 29.06.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Samsung mağazasından bu...zdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında bize yardımcı olan A**** isimli çalışan, 3’lü beyaz eşya kampanyası kapsamında Samsung
Samsung marka HG55AU800EEXTK model televizyonu yaklaşık bir ay önce Eskişehir’de A101 mağazasından satın aldım. Kurulum ...yapıldıktan sonra uydu kanallarını ayarlamak istediğimde, uydu kanallarını sadece kendilerinin değiştirebileceğini, benim müdahale edemeyeceğimi söylediler. Uydu kanalları değiştik
Samsung marka buzdolabımda kapakla ilgili sorun yaşıyorum ve dolap bugün itibarıyla tamamen çalışmayı durdurdu. İçindeki... tüm malzemeler eridi ve bozuldu. 4296621578 numaralı talebimle bugün Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gün içinde benimle iletişime geçileceği ve kurulum/onarım için e
Samsung marka UE43AU7000UXTK model televizyonumuzu yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullanıyorduk. 20 Ağustos 2026 tarihinde u...ydu değişimi sonrası yeni kurulum yapmak istediğimde, televizyonda yayın fonksiyonunun çalışmadığını gördüğüm için kurulumu tamamlayamadım. Cihazda hem yayın özelliğinin hem de sıf
Media Markt’tan satın aldığım Samsung AR40F18C0AMN model klima için Samsung yetkili servisiyle cumartesi günü kurulum ra...ndevusu oluşturdum. Normalde 22 Ağustos cumartesi gününe randevu oluşturdular randevu günü servis arayıp yoğunluktan dolayı randevuyu pazartesi günü 13:00–16:00 saatleri arasına ve

Samsung markasından satın aldığım QE65S85FAEXTK ss6 model televizyonumun kurulumu yapıldıktan sonra s Wallet uygulamasın...a özel 6.600 TL hediye yüklemesi içeren Mayıs kampanyasından faydalanmam gerektiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletilmişti. Bu kampanyaya, televizyonun kurulumu tamamlan
Samsung windfree klima aldığım günden beri soğutma sorunu yaşıyorum ve yetkili servisten kesinlikle çözüm alamıyorum. Bu... markayı özellikle servis ağı ve ulaşımının iyi olduğu, garanti kapsamında sorun yaşamayacağım söylendiği için tercih etmiştim ancak yaşadıklarım tam tersi oldu. Klimanın ilk kuru
Samsung marka QE75QN70F model televizyonumun duvar montajı için Rize merkezdeki yetkili servisi çağırdım. Sadece duvar m...ontajı işlemi için benden 3.000 TL ücret talep edilip alındı. Başka markalarda kurulum ve montaj hizmetinin ücretsiz verildiğini bildiğim için aynı durumun Samsung için de geçerli
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık 15 gün önce Samsung marka 12.000’lik bir klima satın aldım ancak kurulum hâlâ yapılmadı. 11.08.2026 tarihi için... kuruluma söz verildi, sonrasında da 3 kez daha farklı günler için söz verildi fakat hiçbirinde ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Süreç boyunca servisle telefon üzerinden def
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi kurulumu için Samsung’un internet sitesi üzerinden üç gün önceden, 2...4.08.2026 tarihi için kurulum talebi oluşturdum ve sistem üzerinden “talebiniz alındı” şeklinde onay aldım. Tüm iş planımı ve günümü bu kuruluma göre ayarladım. Ancak randevu günü
Samsung marka QE75QN70FAUXTK model televizyonu 17 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 74.900 TL ödeye...rek satın aldım. Ürün Malatya’daki adresime ulaştıktan sonra kurulum için Samsung’un yönlendirdiği formu doldurdum ve 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü için 13:00–17:00 saat aralığınd
Samsung’dan Eskişehir Espark AVM Samsung mağazasından 65 inç Frame TV satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki görev...li, bu televizyona özel bir soundbar kampanyası olduğunu, bu kampanyadan yararlanabileceğimi özellikle belirtti. Televizyonum teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra da, bana göst
Media Markt’ten Samsung 65 ekran oled bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için yaklaşık 20 gündür yetkili ...servise ulaşmaya çalışıyorum ancak ne servis kaydı açılıyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Sistem üzerinden randevu almaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor, defal
Samsung q LED televizyonumun frekans ayarları değiştirildikten sonra, yeni frekansları girmek için kullanmam gereken men...ü sekmeleri tamamen pasif hale geldi ve bu yüzden hiçbir şekilde ayar yapılamıyor. 16 Ağustos 2026 tarihinden beri televizyonun kanal ve frekans ayarlarını yapamıyor, cihazı normal

Samsung’dan yeni aldığım buzdolabının montajı için yetkili servisle görüştüm ve ilk aradığımda iki gün sonrasına randevu... verdiler. Verilen tarihte kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yine iki gün sonrasına montaj randevusu oluşturdular. Ancak bu kez de montajı beklerken t
Şok market ’ten satın aldığım Samsung marka AR40F18C0AMNSK ve AR40F18C0AMXSK model 18’lik iki klimamın kurulumu için Sam...sung Türkiye tarafından yetkili servis yönlendirildi ve 18.08.2026 tarihli randevu mesajlarıyla tarafıma onay bilgisi gönderildi. Kuruluma gelen yetkili servis, her iki klimayı da

Samsung RB50RS334SA/TR No-Frost buzdolabımda 10e hatası oluştu ve bu hatayla birlikte cihaz tamamen soğutmayı bıraktı. D...ün akşamdan beri bu arıza devam ediyor, ancak buzdolabının sesli bir uyarı vermemesi ve benim de birkaç gündür evde olmamam nedeniyle sorunun muhtemelen pazartesiden beri, yaklaşık

Mediamarkt.com.tr üzerinden Samsung OLED S90F 55 inç televizyon satın aldım ve ürünün kurulumu 21.08.2026 tarihinde Sams...ung yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sırasında televizyonun duvara montajını talep ettim, bunun üzerine benden 2.000 TL duvar askı aparatı ve 400 TL uydu kablosu
Tepe Nautilus Samsung mağazasından RB50dg601ES9 model buzdolabını, evimdeki dolap yeri buzdolabının üzerinde yazan ölçül...ere birebir uyduğu için satın aldım. Satın almadan önce mağazaya defalarca gidip ölçülere baktım, kendi evimde de yeri ölçtüm, hatta yer açmak için süpürgeliği dahi söktüm. Ölçüler


Samsung au8000 model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce otel TV frekans değişikliği sonrasında tüm kanallar silindi ...ve şu anda sürekli olarak kanallara erişemiyorum. Televizyonda yayın ayarlarına girmeye çalıştığımda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve kendi başıma kanalları yeniden
Samsung S8395F model, yaklaşık 250.000 TL bedel ödeyerek aldığım televizyon... için 05.08.2026 tarihinden beri yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Bu