Samsung kurulum

Ağustos 2025’te 67.000 TL ödeyerek satın aldığım garantili Samsung televizyonumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce televizyonumun kumandasını diğer cihazlarımda da kullanabiliyorken, artık bu işlemi yapamadığım için Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şeki...

Samsung marka ar12txhqbwk/sk 12000 BTU klimamın kurulumu için özellikle sadece cumartesi günü müsait olduğumu belirterek 10.01.2026 cumartesi tarihine randevu oluşturdum ve bu tarih müşteri hizmetleri tarafından onaylandı. Kurulum günü geldiğinde ise benden habersiz şekilde kaydın iptal edildiğine d...

Samsung Wind-Free klimamın kurulumu için gelen yetkili servis, binada kurulu ve yeni olan hatta kaçak olduğunu iddia ederek kurulumu gerçekleştirmedi. Oysa tesisat ve malzemeler kurulum için hazır olmasına rağmen, benden ek işlem gerekçesiyle 4.000 TL ek ücret talep edildi. 31 Aralık tarihinde son ...

Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını 2020 Mayıs ayında satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servise 3+4 yıl olacak şekilde garanti uzatma bedelini ödedim ve bu ödemeye dair, 4 yıl garanti uzatması yapıldığını ve ücret alındığını gösteren imzalı servis formunu teslim aldım. Bana, garanti kup...

26.10.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Samsung mağazasından OLED TV ve ses sistemi birlikte satın aldım. TV zamanında tarafıma teslim edilip kurulumu yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ses sistemi hâlen teslim edilmedi. Mağaza üzerinden yaptığım bu alışverişte, ürünleri...

5 Ocak 2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Samsung marka, alttan donduruculu RB45dg600ES9TR inox buzdolabı satın aldık. 8 Ocak 2026 tarihinde kurulum için gelen Samsung yetkili servisi ambalajı açtığında, buzdolabının hem üst hem de alt kapağında yoğun şekilde dalgalanmalar ve içe ...

28 Aralık’ta İdefix üzerinden Samsung DV90BB5245AE/AH model çamaşır kurutma makinesini sipariş verdik, ürün 31 Aralık Çarşamba günü İstanbul Bağcılar adresimize teslim edildi. 2 Ocak Cuma günü gelen yetkili servis, kurulum için kontrol yaptığında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünü iade etm...

Yaklaşık 6–7 ay önce Samsung 75Q60D model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce cihazda yayın kesintileri yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise haber verdim, gelip baktılar ve sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını söylediler. Sonrasında merkezi sistem için farklı bir servis...

31 Aralık 2025 tarihinde Kastamonu Taşköprü ilçesindeki A101 mağazasından Samsung UE55CU8000 model televizyon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 9 Ocak olmasına karşın televizyonumun kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte yetkili servisi defalarca aradım. Her aradığımda “acil kodu düşüy...

Samsung’dan Ankara Yenimahalle Ankamall AVM Samsung mağazasından 4’lü beyaz eşya alışverişi yaptım. Alım sırasında buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi için kampanya olduğu, bu alışverişe ek olarak dikey süpürgenin hediye verileceği söylendi. Satış esnasında “Sorunsuz bi...

Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürünüm 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası Samsung’un kendi sistemi üzerinden kurulum randevusu oluşturdum ve randevu tarihini teslimattan bir gün sonrası olacak şekilde sabah saatlerine talep ettim. Kısa ...

Yaklaşık 3 yıl önce Adıyaman Merkez Samsung bayisinden Samsung QE50Q60AAU model televizyon aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyon takılırken kırılmaz cam ekran koruyucu da uyguladı. Buna rağmen yaklaşık 4 ay önce ekranda önce çizikler oluştu, ardından ekran tamamen gitti ve televizyon ...

1 Ocak 2026 tarihinde Adana Yüreğir’de bulunan Gizerler mağazasından Samsung DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini satın aldık. Satın alma işleminden sonra telefonuma kurulum talebini onaylamam için bildirim geldi ve 4 Ocak 2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak gün geldiğinde rande...

Samsung’un İstanbul Metropol AVM mağazasından Eylül 2025 döneminde, tamamının ödemesini kredi kartıyla yaptığım, yaklaşık 650.000 TL tutarında çok sayıda beyaz eşya, tablet ve elektronik ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Samsung Bespoke bulaşık makinesi (DW60DB890FAPTR), çamaşır makinesi (W...

13.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kağıthane/İstanbul Güler İş Merkezi apartmanı no:2/1 adresindeki mağazadan Samsung QE65S90F model televizyon satın aldım. Kurulum 31.12.2025 akşam saatlerinde yapıldı. Kurulum sırasında ekranın üzerindeki çizgileri ışık durumundan dolayı fark edemedim. Ertesi gü...

Samsung J7 Prime telefonumu yaklaşık iki saat önce sıfırladım ve cihazı tekrar açıp kurulum adımlarını tek tek tamamladıktan sonra, son aşamada “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu uyarı nedeniyle telefon ana ekrana hiç geçmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Herhangi ...

17.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark Samsung mağazasından Samsung WW11DB7B34GEAH çamaşır makinesi ve Samsung DV90BB5245AEAH kurutma makinesini takım olarak 70.000 TL bedelle satın aldım. Kurutma makinesi ilk çalıştırmada su akıttı ve yetkili servis incelemesi sonucunda cihazın kırık, yani ayıplı ol...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gizerler mağazasından aldığım Samsung üçlü setin davlumbazı için 25.12.2025’te kurulum yapıldı. Davlumbaz kurulduğu gün sigortaları attırdı ve yanık benzeri bir koku geldi. Bunun üzerine onarım servisine yönlendirildim. Servis ekibi gecikmeli de olsa geldi...

Samsung WW11 DG6B25LBA model çamaşır makinesini Media Markt’tan satın aldım ve kurulum yapıldıktan sadece 2 gün sonra makine arıza yaptı. Çamaşır yıkama esnasında bir anda durdu, kapağı kilitli kaldı, açılmadı ve o andan sonra tamamen çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık 9 gündür bu sorunla uğraşıyoruz ve...