to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kurulum Randevusunda Servisin Yokluğu Ve Bilgi Eksikliği
Samsung UE50U8000FUXTK model televizyonum için ücretsiz kurulum hizmetinden yararlanmak amacıyla 29.09.2026 tarihine servis randevusu oluşturdum. Samsung Türkiye’den gelen onay mesajında da bu tarih ve 4297427164 takip numarası ile kurulum talebimin alındığı görülmektedir. Belirlenen randevu tarihinde tüm gün Diyarbakır Çınar Bellitaş Köyü’indeki adresimde servisi bekledim. Televizyonu A101 mağazasından satın aldım.
Buna rağmen servis, bildirilen randevu tarihinde adresime gelmedi ve randevunun gerçekleşmeyeceğiyle ilgili öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli olarak “Geleceğiz” denmesine rağmen fiilen gelen kimse olmadı ve kurulum halen yapılmadı.
Kurulum hizmetimin A101’den satın aldığım bu cihaz için acil olarak, yeni bir tarihe gerek kalmadan, tarafıma önceden bilgi verilerek ve artık hiçbir aksama yaşanmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
