to read complaints and reviews, or file yours.
15.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung qe 65QN70F model televizyonumun kurulum süreci, Samsung ...Van yetkili servisi ve Samsung Müşteri Hizmetleri iş birliğiyle tam bir kurumsal fiyaskoya ve müşteri mağduriyetine dönüşmüştür. Yaşanan skandallar zinciri sırasıyla şu şekildedir:
16 Mayıs 2026’da Media Markt online mağazasından, satıcısı Media Markt olacak şekilde Samsung 65 inç S90F OLED TV ve Sam...sung Q800F soundbar satın aldım. 19 Mayıs 2026’da faturası mailime atıldı, 21 Mayıs’da kargo şirketi tarafından teslim edildi. 23 Mayıs 2026’da Samsung yetkili servis tarafından ku
Samsung marka QE65S90FATXTK model televizyonu Teknosa’dan satın aldım. Cihazın ilk kurulumu yapıldığında ekranda ölü pik...seller olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hemen ardından Samsung yetkili servisi üzerinden servis
26.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza mağazasından Samsung 65S90F oled TV satın aldım. Ürün, 30.04.2026 t...arihinde Samsung yetkili servisi tarafından kuruldu. Kurulum öğle arasında, oldukça kısa sürede yapıldı; servis yalnızca ayakları takıp televizyonu prize bağladı, ekran jelatinini
10.05.2026 tarihinde Samsun Canik Media Markt mağazasından Samsung 60 inç 160 ekran oled televizyon satın aldım. 14.05.2...026 tarihinde kurulum yapılmaya çalışıldığında, televizyonun siyah ekranda belirgin lekeler olduğunu gördük. Kurulum esnasında fark edilen bu durumun, ürünün daha ilk günden ayıplı
Samsung 18 BTU wind Free klimayı Haziran 2025’te İdefix uygulamasından satın aldım. Ürünü geçen yaz yaklaşık bir ay kada...r sorunsuz kullandık, havalar serinleyince kapattık ve uzun süre kullanmadık. Yaklaşık 3–4 gün önce klimayı tekrar çalıştırmak istediğimizde cihaz c1 uyarısı verdi ve çalışmadı. Y
1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Samsung mağazanızdan Neo QLED QN90F 75 inç televizyon ve B650F soundbar sa...tın aldım. Ürünlere toplamda yaklaşık 128.000 TL ödedim. 8 Haziran sabahı saat 10.00’a kurulum talebinde bulundum, özellikle öğleden önce gelinmesini rica ettim ancak talebime rağm
Samsung AR60F12c1KW/SK model klimam, sıfır kurulum yapılmasının üzerinden bir ay bile geçmeden 5 Mayıs 2026 tarihinde ar...ıza yaptı. Klima açılıyor, yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve c422 arıza kodunu veriyor. Sıcaktan evde duramaz hale geldik ve yeni alınmış bir klimada b
Samsung marka NV7B4520ZAS/TR model fırını yeni aldım ve kurulum gerekip gerekmediğini öğrenmek için destek almak istedim.... +90 850 644 77 11 numaralı telefonu aradığımda, yalnızca WhatsApp üzerinden destek verildiğini söyleyen bir IVR ile karşılaştım. Hayatımda ilk defa böyle bir destek şekliyle karş
11 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumunu İzmir Born...ova’da Samsung yetkili servisi Aymet İklimlendirme Soğutma yaptı. Kurulum yapıldığı ilk günden beri klima aşırı sesli çalışıyor, özellikle motor kısmından ciddi bir ses geliyor. Dı
Samsung’dan satın aldığım Samsung QLED Q7F5 65” televizyonun kurulumu için Pendik yetkili servise yönlendirildim ancak b...ugün saat 13.14’ten itibaren yaşadığım süreçten ve özellikle C**** Hanım’la olan iletişimden dolayı son derece rahatsız oldum. Ürünün montajı için tarafıma net bir tarih ve saat bi
06.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Samsung marka klimamın kurulumu için sabah 09:00–12:00 saatleri arasın...da randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da yapılmadı. Bunun üzerine Samsung’un müşteri hizmetlerini aradım
28 Mayıs 2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung 85QN85F model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ...sepette bu ürüne özel 25.000 TL WMF hediye çeki kampanyası açık ve net şekilde görünüyordu ve bu kampanyaya güvenerek siparişimi tamamladım. İlgili sipariş numaram TR260527-9067993
"Halloldu servis geldi"
Trendyol üzerinden 13 Mayıs tarihinde bir Samsung televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Samsu...ng yetkili servisi eve geldi ancak kutuda ve televizyonun arka panelinde çatlak olduğunu söyleyerek kurulum yapmadı. Servis, bu durumla ilgili bir servis raporu düzenledi. Ben de
Samsung marka WW11GD5B25sabah 11 kg çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum yapılması için 04.06.2026 tarihinde internet... üzerinden randevu oluşturdum. Randevu tarihi olarak 05.06.2026 verildi. Tüm gün evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis ekibi oldu. Müşteri hizmetler
Samsung marka 77S85F model televizyonu online mağazadan sıfır olarak satın aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde..., daha televizyon kurulumu yapılmadan ekranda dalgalanmalar olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ürün kurulmadan, servis kaydı tutularak tekrar orijinal ambalajına konuldu. Arızanı
Samsung windfree 9000 BTU klimam için dün Samsung’un resmi çağrı merkezi olan 444 7 711 üzerinden yeniden montaj randevu...su oluşturdum ve servis bugün İstanbul Başakşehir’deki adrese geldi. İlk telefon görüşmesinde montaj bedeli olarak 4.000 TL bilgisini aldım. Tutar yüksek olmasına rağmen yetkili se
Mersin Sayapark AVM Media Markt’tan aldığım Samsung televizyonumun kurulumu için Mersin Samsung yetkili servisi Pınar El...ektronik’e 5’inde randevu verildi. Ancak bu randevu için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadan kurulum başka bir güne ertelendi ve hâlâ net bir tarih veril
2021 yılında kurulumunu yaptırdığım Samsung UE55TU8500UXTK model televizyonum, önceki gün hiçbir sebep yokken kendi kend...ine aniden kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. 05.06.2026 tarihinde gelen servis, yaptığı inceleme sonucunda p
Samsung markasından WD18DB8995BZ model 18 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, satış sırasında belirtildiği gi...bi bir sonraki hafta çarşamba günü teslim edildi ve ertesi gün de yetkili servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Evin zemin kat olarak geçmesine rağmen bahçe içinde, içeriden m
17 Ocak 2026 tarihinde Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım, kurulumu ise 19 Ocak 2026 tarihinde ...yapıldı. Ancak henüz yaklaşık 4 aylık kullanımın ardından, 27 Mayıs 2026 tarihinde makineden anormal sesler gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde tambur içindeki plastik parçaların ye
Samsung’un s Wallet kampanyasından kazanmış olmam gereken puanı, Samsung kaynaklı fatura tarih hatası nedeniyle kullanam...ıyorum. 24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Samsung mağazasından oled screen QE77s95FAT 77" ve LED mon s43FM700UU 43" ürünlerini satın aldım, ürünlerin kurulumu ise 26 May