Samsung Kurulum Servisine Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Samsung QE55S90F oled televizyonu N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü almama rağmen bir türlü kurulum için servise ulaşamıyorum....
Samsung QE55S90F oled televizyonu N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü almama rağmen bir türlü kurulum için servise ulaşamıyorum....
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımızda 25 Nisan Cumartesi günü aniden farklı bir ses duyulduktan sonra soğutma tamamen durdu ve ekranda 06‑e hatası çıkmaya başladı. Aynı gün yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, 27 Nisan tarihinde 13.00–16.00 saatleri arasında dönüş yapacaklarını ilettiler; ...






Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini Eylül 2026’dan beri kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır makine özellikle sıkma aşamasında aşırı derecede titreşim ve çok yüksek ses yapıyor. Yıkama sırasında makine normal çalışırken, sıkma esnasında anormal seviyede ses ve sallantı oluyor, bu durum hem...

Samsung QN90F model televizyonu Media Markt E-Ticaret Mağazası üzerinden online olarak 07.03.2026 tarihinde satın aldım. Fatura tarihi 11.03.2026’dır. Ürün, 18.04.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından ilk kez kurulmuştur. Kurulum esnasında ekran panelinde sabit bir görüntü kusuru tespit...
Samsung City’s Nişantaşı mağazasından Q7F5 model televizyon satın aldım. 26.03.2026 tarihinde mağazaya giderek ödemeyi doğrudan mağazanın hesabına havale ettim ve teslimat için daha sonra haber vereceğimi belirttim. 16.04 tarihinde mağazaya yazarak teslimatın 22 Nisan’da yapılmasını rica ettim ancak...
15.04.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı mağazasından, e-store üzerinden işlem yapılarak 65QN90F model Samsung televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kutusu açık şekilde ve eksik parçalarla teslim edildiği için kurulumu bile yaptırmadan iade sürecini hemen başlattım. 93.000 TL tutarındaki bu alışverişi...

Kocaeli İzmit Evkur şubesinden Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18.000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Kurulum için bugün İzmit Samsung yetkili servisinden ekip geldi. Dış ünite montajında zaten yapılması gereken bir işlem olmasına rağmen, dış üniteye tij atılması için benden ayrıca 400 TL...

Samsung Galaxy j7 marka telefonumu bugün sabah sıfırladıktan sonra yeniden kurulum yapmak istedim. Cihazı açıp Google hesabı bilgilerimi girdikten hem...

18.04.2026 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum mağazasından Samsung. WW90dg6U25LEAH 9kgmodel çamaşır makinesi satın aldım, 22.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Makine kurulduğu gün ilk yıkamayı yaptığımızda, satıcının özellikle “Eco Bubble ve ekstra sessiz” diyerek bizzat mağazada çalıştırıp tanı...

02.03.2024 tarihinde Optimum Teknosa mağazasından Samsung 65S95C 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken yeni ve sorunsuz bir televizyon kullanmayı beklerken, yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Satın alma sonrasında kurulum için Samsung’un yetkili se...
25.04.2026 tarihinde Samsung’dan bir adet bulaşık makinesi ve bir adet buzdolabı satın alıp aynı gün yetkili servis ile kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan yaklaşık iki saat sonra mutfağımı su bastı ve mutfaktaki tüm laminat parkelerim su alarak şişti, kullanılmayacak hale geldi. Yeni aldığım ürünlerin...

14.01.2023 tarihinde Evkur üzerinden satın aldığım Samsung windfree klimayı, çeyiz kapsamında olması nedeniyle beklettim ve 10.07.2025 tarihinde ilk kurulumunu yaptırdım. Samsung'un çeyiz uygulaması gereği garantim 14.01.2024 tarihinde başlamış olup cihazım şu an hala resmi garanti kapsamı altındadı...

Samsung Crystal UHD 65 ekran televizyonu Maltepe Carrefour’daki Teknosa mağazasından satın aldım ve ürün bana kargo ile gönderildi. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve Samsung genel merkezi ile görüşerek yeni bir televizyon getirileceğini, mevcut arızalı ü...
28.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65QN70FAUXTK model Neo QLED televizyon satın aldım. 02.04.2026 tarihinde Çankaya/Ankara adresimde kurulumu yapıldı. Ancak kurulum anından itibaren cihazda ciddi bir görüntü problemi bulunmaktadır. Kurulum sırasında bu kusurları servis personeline ...

Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım ve Eylül 2025 tarihinde Kırklareli/İğneada adresime bizzat Samsung Yetkili Servisi tarafından kurulumu yapılan (servis fişi mevcuttur) Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinem, cihaz kapalı olmasına rağmen alt kısmından yaklaşık 2-3 litre temiz su sızdırmıştır....
Samsung 70U8000F model televizyonu Sakarya Erenler A101 mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis televizyonu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü ve iade talebi oluşturuldu, televizyon benden geri alındı. Yaklaşık 10 gün sonra yeni olduğu söylenen başka bir televizyon getirildi,...

Samsung’dan satın aldığım klimanın kurulumu için 17 Nisan Cuma günü servis kaydı açtırdım. İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy bölgesinde oturuyorum. Samsung yetkili servis ekibi keşif için eve geldi, bazı işlemlerin yapılması gerektiğini söyleyip bu işlemleri tamamladıktan sonra kendi şahsi numaralarından...

Samsung’dan satın aldığım S90F model televizyonun kurulumu taahhüt edilen sürede yapılmadı. Ürünü Teknosa’dan aldım, kurulumu için Kocaeli Gebze’de bulunan Samsung yetkili servisi Yıldırım Elektronik ile işlem yapılması gerekiyordu. Bugün için kurulum beklerken herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, y...
18.04.2026 günü eşim P***** B***** adına Samsung Çorlu bayisinden WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldık. Ödemeyi EFT yoluyla yaptık. Ürün 21.04.2026 tarihinde servis tarafından kurulum için getirildi ancak taşıma esnasında zarar gördüğü, ürünün hasarlı olduğu anlaşıldı ve bu nedenle ürün...
11 Nisan tarihinde Viaport AVM Kurtköy Samsung mağazasından 65S90F model televizyon satın aldım. Alım sırasında kampanyaya dahil olacağım özellikle belirtilerek kimliğim alındı, isim soy isim bilgilerim sisteme girildi ve kampanya kapsamında alışverişlerde kullanılmak üzere ParaPuan / s Wallet yükle...

14 Nisan’da Ankara Eryaman Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle Samsung 85QN70F model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Kurulum için gelen Samsung yetkili servis ekibi kutuyu evimde açtığında, televizyonun ekranının eğik ve bariz ...

18.04 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Samsung mağazasından QE75Q7F5AUXTK model 75 inç televizyonu yaklaşık 60.000 TL bedelle kredi kartına 4 taksit şeklinde satın aldım. 20.04 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyonun kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra kendi imkanlarımla piksel...





