Samsung iade talebi

Samsung oled S90F model televizyonumu 26 Mart tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 105.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre ...sonra ekranda canlı piksel sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine 30 Temmuz’da servis kaydı açtırdım, merkez servis iki kez gelerek ürünü inceledi. 10 Ağustos’ta tarafıma ulaşılarak ü...

Diyarbakır’daki Samsung yetkili bayisi Hozan Ticaret’ten 01.11.2025 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık mak...inesi satın aldım. Toplam 98.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen aldığım hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içind...

Samsung markasının alttan donduruculu, Twin Cooling™ 580l buzdolabını Aralık 2023’te Kayseri’de Kayseri Park’taki Samsun...g bayisinden satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde kart arızası nedeniyle buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu ve kurban için aldığımız etlerin önemli bir kısmı bozulmaya başladı. ...

Samsung AR40F18COBMSK model 18.000’lik klimayı 13 Temmuz tarihinde 41.114 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Yaklaşık 20 m² büyüklüğündeki salonum için aldığım bu klima, takıldığı ilk günden itibaren odayı soğutmadı ve beklediğim performansı kesinlikle vermedi. Normal koşullarda bu metre...

Samsung’dan Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden resmi garantili olarak DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makine...si satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren çalıştığı zamanlarda yoğun şekilde is ve kömür kokusuna benzer bir koku yayılmaya başladı. Başta bu durumun zamanla geçeceği sö...

23 Temmuz tarihinde kurulumu tamamlanan Samsung marka televizyonumda, kurulum sırasında bir arıza var mı yok mu tespit e...tmeden kurulum yapılmıştır. Arızanın devam etmesi üzerine teknik servis talebinde bulunulmuş, ancak yaklaşık 2‑3 hafta süren görüşme ve aramalarım sonucunda yetkili servis adresime...

Samsung’un resmi internet sitesinden vca-90 model cihazım için bir batarya satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün, 22/07.../2026 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir aydır iade edebilmem için gerekli kargo iade kodu tarafıma iletilmiyor. Bu süreçte defalarca arandım ve her sefer...

Samsung kalitesine ve markasına güvenerek 2 gün önce 57.000 TL ödeyip 18.000 BTU gücünde bir klima satın aldım. Cihaz ku...rulduğu andan itibaren kar tanesi (soğutma) modunda çalışmasına rağmen kesinlikle soğuk hava üflemiyor, adeta sıradan bir vantilatör gibi odayı daha da bunaltıyor. Bu kadar yüksek ...

Samsung’un internet şubesinden Toko TR Estore üzerinden iki ayrı siparişle ...bir telefon ve bir saat için ön sipariş verdim. 31.07.2026 tarihli TR260731...

Samsung markalı 85QN900D model televizyonum için gelen servis, yaşadığım sorun nedeniyle bana bir TV box almam gerektiği...ni söyleyerek yönlendirmede bulundu. Ben de yaklaşık 2 ay önce, sıfır kutu halinde olan bu TV box için Samsung servise 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra televizyonumu yenisi...

Samsung marka 65 inç QLED televizyonu 13.03.2026 tarihinde Gaziantep’teki Altınoğlu Samsung bayisinden satın aldım. Ürün...ü aldığım günden bu yana 2–3 ay içinde sürekli arıza yaşadım ve en son olarak panel arızası verdi. Ekran tamamen gitti ve televizyon hiç açılmadı. Bu son arızada televizyonum yakl...

30 Haziran 2026 tarihinde Samsung marka AR40F18C0AMNSK/AR40F18C0AMXSK model klimayı satın aldım, 15 Temmuz 2026 tarihind...e de kurulumu yapıldı. Ancak klima kurulumdan hemen sonra dijital ekranında hata mesajı vermeye başladı ve kesinlikle soğutmuyordu. Bunun üzerine 17 Temmuz 2026 tarihinde servis ka...

Antalya Kumluca’da Samsung klima servisinde çalışan M**** A***** isimli kişiyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. Viessmann marka klimamda gaz kaçağına bağlı bir arıza vardı. Bu kişi klimadaki asıl sorunu, yani gaz kaçağını tespit etmeden sadece gaz doldurup klimayı bana teslim etti ve bu i...

Samsung Online Mağaza’dan yaklaşık 30.000 TL’ye satın aldığım RB58DS75ESA/TR model buzdolabı (sipariş no: TR250109-63313...475), teslim edildiği günden ilk açılışına kadar kutusu hiç açılmadan evimde muhafaza edildi. Ürünün kutusu 18.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından açıldı ve daha o...

Samsung marka RB58DS75ESA/TR 580 litre model buzdolabını 18 Mayıs tarihinde Adana Optimum Samsung Bayi’den satın aldım. ...Ürün daha ilk günden itibaren ne dondurucu bölümünde ne de soğutucu kısmında hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Kurulumdan yaklaşık 1 hafta – 10 gün sonra yetkili servis gelip inceled...

Samsung marka buzdolabını yeni alıp kurulumu yapıldıktan yalnızca 10 gün sonra kapak kısmında belirgin bir renk ayrılmas...ı oluştu. Ürün daha 1 ay bile olmamışken kapakta sürekli görünen, ışıkta ise çok daha belirgin hale gelen bu renk farkı nedeniyle buzdolabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu...

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2020–2021 yılları arasında satın aldım. Garanti biter bitmez şu an yaşa...dığım panel arızasının aynısını yaşadım, o dönem iade talep etmeme rağmen servis yalnızca panel değişimi yaptı. Benzer sorunu yaklaşık 2 yıl sonra tekrar yaşadım ve yaklaşık 20 gün...

30 Temmuz 2026 tarihinde Samsung yetkili bayisinden kredi kartı ile ödemesini yaparak bir klima satın aldım. Ürün henüz ...tarafıma teslim edilmeden ve montaj yapılmadan önce yetkili servis ile görüştüm. Servis, aynı BTU değerindeki eski klimamın sökümü için, aynı alana ve hazır altyapıya takılacak olm...

Samsung 12000 BTU smartthings klimayı Evkur mağazasından satın aldım. Klimayı kullanmaya başladığım ilk günden beri kuma...ndanın üzerinde ışık olmaması nedeniyle özellikle geceleri kumandayı kullanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Sadece klimayı ayarlayabilmek için her seferinde kalkıp odanın ışığını yakm...

2018 yılında satın aldığım 18 BTU Samsung klimayı, sağlam ve güvenilir bir marka olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak... ürünle yaşadığım arızalar ve servis süreci nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce iç ünitenin ana kartı arızalandı ve yetkili servis tarafından 10.000 TL ü...

Samsung marka dw60 model bulaşık makinesi kullanıyorum ve bu ürünle ikinci kez paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin iç k...ısmında oluşan paslanmaya rağmen Antalya Turgut Teknik ve Samsung çözüm ekibi yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sorunu çözüme kavuşturmadı. Üstelik paslanmanın müşteri kaynaklı olduğ...