Soğutmayan Klima Ve Yetkili Servis Sorunu
"Garanti ve servis kapsamında olan ürününde maçta problemler yaşamama rağmen servisin güler yüzlü hizmetinden memnun kaldım teşekkür ediyorum Samsung Türkiye"

"Garanti ve servis kapsamında olan ürününde maçta problemler yaşamama rağmen servisin güler yüzlü hizmetinden memnun kaldım teşekkür ediyorum Samsung Türkiye"

Samsung a57 model cep telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren Wi-Fi bağlantısın...da sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Evde, iş yerinde ve farklı ortamlarda, yani bulunduğum mekan fark etmeksizin Wi-Fi ağına bağlıyken bağlantı sık sık kopuyor ve internete sağl
Samsung’dan Bursa FSM şubesinde bir klima için sipariş verdim, ürün stokta olmadığı için 6 Temmuz 2026 tarihinde sipariş...imi iptal ettim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen 51.000 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TR260704-21188506. Bu süreçte Sam
Samsung’dan aldığım televizyonun montajı için 21.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesi için servis randevusu oluş...turdum. Ancak montaj için bana yalnızca 24.07.2026 tarihine gün verilebileceği söylendi ve bu kadar geç tarih verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Samsung Türkiye tarafından adres al
Samsung Viaport AVM mağazasından QE55LS03FAU/QE55LS03FAUXTK model televizyonu 15.07.2026 tarihinde 42.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Yetkili teknik servis 20.07.2026 tarihinde eve gelip kurulumu yapmak istediğinde televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve kurulum yapılamadan evden ayrılmak zorunda


"Sorun düzeldi herkesin emekleri için teşekkür ederim."

İzmir Menemen’deki adresime gelen E*** A***** isimli usta aracılığıyla, Merkez Servis adlı teknik servise Şubat ayında S...amsung no-frost, su sebilli buzdolabım için bakım ve onarım yaptırdım. Bu işlem için 14.500 TL ödeme yaptım. Servisin telefon numarası 0850 441 15 70’dir. Tamirden kısa süre sonra
Samsung RT46K6360WW model buzdolabım Temmuz ayı içinde iç kısmına su akıtmaya başladı. 14.07.2026 tarihinde yetkili serv...is geldi, sadece inceleme için 1600 TL ücret alındı ve su tahliye kısmının deforme olduğunu, bu nedenle suyu tahliye edemediğini söylediler. Yaklaşık 3–4 gün sonra tekrar gelecekle
N11 platformu üzerinden zirve grup teknoloji pazarlama anonim şirketi unvanlı satıcıdan 29 Mayıs tarihinde 3.699 TL bede...lle Samsung Essential s3 LS24D366GAUXUF 24" 4 MS 100 Hz Full HD kavisli va LED monitör satın aldım ve ürünü 2 Haziran’da teslim aldım. Ürünün en önemli tercih sebebim olan 100 Hz y
Samsung bayisinden yaklaşık 3 ay önce WW90dg6U25LEAH model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri ku...llanmama rağmen çamaşırlar sürekli kirli çıkıyor, düzgün yıkama yapmıyor. Sorun devam edince dün Samsung servisini çağırdım. Servis kontrol sonrası herhangi bir arıza olmadığını,

06.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan şirket adresimiz üzerinden Moipro Teknoloji Ltd. Şti.’den şirketimiz a...dına iki adet Samsung signage ekran satın aldık. Satıcı, ürünlerin stokta olduğunu ve ödemenin ardından ertesi gün teslim edileceğini açıkça belirtti. Bu beyanlara güvenerek aynı g
14.07.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Samsung HG65AU800e model televizyonun kurulumu Samsung yetkili servis tarafınd...an yapıldı. Kurulumun ardından ekranda yatay çizgiler ve görüntü bozulmaları olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir televizyonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına




Samsung marka DW60dg550FWQTR model bulaşık makinesini 08.11.2025 tarihinde aldım ve kurulumdan itibaren ilk günden beri ...bulaşıkları düzgün yıkamıyor. Hangi programı kullanırsam kullanayım özellikle tabakların üzerindeki lekeler çıkmıyor, kirler olduğu gibi kalıyor ve makineyi her çalıştırdığımda ayn
Manavgat Vatan Bilgisayar’dan 20 Haziran tarihinde Samsung Type-C şarj kablosu satın aldım. Eve geldiğimde kablonun hiçb...ir şekilde şarj etmediğini fark ettim. Bunun üzerine yeniden bayiye gittiğimde, talep oluşturmam gerektiği ve ürünü faturayla birlikte Samsung bayisine kargo ile göndermem söylendi
Samsung Eco Bubble WW11BBA046sabah model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Adana Seyhan’dan satın aldım. Aldığımız ...ilk aylardan itibaren makinenin sesi normalden fazla geliyordu, başta önemsemedim fakat son 6 aydır aşırı derecede ses yapmaya başladı ve makinenin alt kısmı tamamen paslanmış duru

"Teşekkürler"
Kızım Samsung DW60dg550FSRTRD enerji sınıfı, 5 programlı, 13 kişilik bulaşık makinesini mayıs başında satın aldı. İlk ge...len makinenin üst tabakası ezik çıktığı için servis montaj sırasında bunu fark edip değişim talep etti. İkinci makine haziran başında geldi ve kurulum yapıldı, ancak bu makine de k


Samsung markasının AR24TSHZHWKN model klimayı Karataş Bir Dünya AVM mağazasından 23.07.2025 tarihinde satın aldım. Klima... ilk geldiğinde dış üniteden ciddi ses geliyordu, montaj hatası olduğunu söyleyip düzeltip gittiler. Klimayı bir süre bile tam kullanamadan kapattım, yaklaşık bir ay önce havalar ı
Samsung Türkiye’nin düzenlediği Samsung s Wallet kampanyasına 4 Haziran 2026 tarihinde televizyon satın alımım ile katıl...dım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 3.500 TL tutarındaki nakit iadenin belirlenen süre içinde s Wallet hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 16 Temmuz 2026 olmasına r
"Klima kurulumu için teşekkürler. Fakat kurulum sürecinizi değiştirir ve tüketicilere kurulum için ötelemeden net bir tarih verirseniz bence çok çok daha iyi olur. Şuandaki kurulum süreciniz anlaşılır değil."
Samsung HG55AU800e model televizyonla tam bir rezillik yaşıyorum. Paramızla resmen rezil olduk. Markaya güvenerek aldığı...m televizyonun kurulumu dün yetkili servis tarafından yapıldı, kurulum bittikten sonra televizyonun otel tipi olduğu, kanal listesinin olmadığı ve kısıtlamalardan dolayı hiçbir şek
Samsung’dan AR40F12C0AMN 12.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için özellikle 14.07.2026 tarihine randevu verildi, ben d...e bu nedenle iş yerimden izin alarak sabahtan beri Diyarbakır Çınar Kubacık Mahallesi No:13 adresinde tüm gün montaj ekibini bekledim. Buna rağmen ne kimse geldi ne de tarafıma her
Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Samsung WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini 37.999 TL ödeyerek satın aldım. En üs...t segment diye tercih ettiğim bu makine için ayrıca 5.000 TL ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra yıkama esnasında aşırı derecede ses yapmay