Samsung iade talebi

Samsung yetkili servisi BDH Bilişim tarafından RB50RS334SA/TR model buzdolabım için 4297358166 numaralı servis fişinde “...Onarım mümkün değil (gövde içi kaçak)” raporu düzenlenmiştir. Buna rağmen garanti kapsamındaki açıkça ayıplı ürün Ürünün gövde içi kaçak nedeniyle tamirinin mümkün olmadığı resmi ...

16.09.2026 tarihinde Samsung Türkiye online mağazadan 1 X EP-T4511N Type c Hızlı Şarj Adaptörü (45w) siparişi verdim. Bi...rkaç gün sonra Kolay Gelsin firması tarafından “ürün adresinize teslim edilmedi, iadeye verildi” şeklinde bir SMS aldım ve hiçbir şekilde bana sorulmadan kargo iade sürecine alınmı...

30.09.2026 günü Samsung Türkiye yetkili servisi tarafından evimize kurulumu yapılmak üzere sıfır aldığımız Samsung bulaş...ık makinesinin kolisi açılmış, ancak kurulum ve montaj hizmeti tamamlanmadan, cihaz hortum ve bağlantı parçaları takılmadan, ürün olduğu gibi ortada bırakılarak adresten ayrılmıştı...

Samsung’un resmi web sitesi üzerinden 19 Eylül’de 1 adet EP-DA705B Type c Kablo (25w) satın aldım ve ürünü 22 Eylül’de t...eslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazımı hızlı şarj etmediğini fark ettim ve bunun üzerine 23 Eylül’de iade talebiyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İa...

Samsung markasından 30.06.2026 tarihinde windfree 18000 BTU İnverter model klima satın aldım. Aldığım günden beri dış ün...iteden motora benzer çok rahatsız edici, anormal bir ses geliyor ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez servis talebi oluşturdum, her seferinde farklı ekiple...

Samsung’dan sıfır olarak aldığım AR60F12CAAWNSK model klimayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve başından beri bitmeyen s...orunlar yaşıyorum. Son iki aydır da klimadan yoğun şekilde küf kokusu geliyor, klima neredeyse her gün kullanılıyor ve bu koku evin içinde dayanılmaz bir hale gelip yaşam kalitemi ...

Samsung marka RL62ZBPN1/ANU model buzdolabımın sebzelik kısmına su akıtması nedeniyle 16 Eylül’de servis kaydı açtırdım,... 19 Eylül’de gelen yetkili servis evaporatör kapağının değişmesi gerektiğini söyleyerek, garanti dışı olduğu için 5.500 TL ödemeyle işlemi yaptı. Tamirden kısa süre sonra aynı sor...

12.09.2026 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark’taki Samsung mağazasından QE65S90HAE model bir oled televizyon satın aldı...m. Kişisel sebeplerim nedeniyle ürünü hiç açmadan, orijinal ambalajında ve kurulum yapılmadan beklettim ve 19.09.2026 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, iade alıp ...

Samsung Online Mağaza’dan 25.199 TL bedelle satın aldığım Samsung UE43U8000HUXTK model televizyonu, teslimden iki gün so...nra 02.09.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Samsung, iade talebimi kabul etti ve televizyonun lojistik ekip tarafından adresimden alınacağını yazılı...

23 Ağustos 2026 tarihinde Samsung QE65S85HAEXTK oled televizyonunu satın alırken, satış aşamasında tarafıma 7.500 TL tut...arında hediye çeki verileceği bilgisi açıkça iletildi. Bu doğrultuda, televizyonu aldıktan sonraki ikinci gün Samsung bayisindeki satış temsilcileri ile birlikte cep telefonumdaki ...

25.09.2026 tarihinde saat 02:26’da, Yapı Kredi Gold kredi kartımdan Samsung Electronics gmbh adına 229,90 TL tutarında (...ekstrede provizyon olarak 236,93 TL görünüyor) iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. O saatte uykuda olduğum için herhangi bir uygulama kullanmıyor, internet alışverişi ya da ...

25/09/2026 tarihinde saat 16:00 civarında Metro Garden Samsung mağazasından Samsung EO-IC1000 model kablolu kulaklık sat...ın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanlarına özellikle oyun için kullanıp kullanamayacağımı sordum ve tereddütsüz bir şekilde oyun için uygun olduğu söylendi. Kulaklığı oyunl...

Evinde tamamen Samsung ekosistemi oluşturmuş bir tüketici olarak, 1 Eylül 2020 tarihinde Samsung İzmir Optimum mağazasın...dan RB50RS334SATR model numaralı buzdolabını satın aldım. İlk olarak 2024 Eylül ayında soğutma/dondurma yapmadığından servis çağırdım ve garantiden kompresör değişti. Ama onunla bi...

Samsung marka 70cu7100 model televizyonu Nisan 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz daha 4 aylıkken ekran hatas...ı verdi, garanti kapsamında ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece ekran onarımı yapıldı ve yeni televizyon verilmedi. Bu onarımdan sonra, Nisan 2026 civarında tekrar arıza başl...

Samsung marka Jet model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce satın aldım. İlk beş ay hiçbir sorun yaşamazken, so...n dönemde süpürge özellikle köşe ve halıları süpürürken kendini durdurmaya başladı. Sürekli olarak çalışırken bir anda durması hem temizlik yapmamı zorlaştırıyor hem de bu kadar kı...

Samsung RT46K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutma problemi yaşıyor. İlk başta ara ara soğutmamaya başlarken ...son zamanlarda tamamen soğutmamaya başladı. Bunun üzerine kendi adıma kayıtlı ürün için Samsung yetkili servisine başvurdum. 15.09.2026 tarihinde gelen servis, arıza tespiti için ...

Samsung DW60dg540FWQTR model bulaşık makinem yaklaşık bir hafta boyunca lc hatası vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzer...ine yetkili servise başvurdum. Servis ilk geldiğinde makinede bir sorun olmadığını, hatanın sensörden kaynaklı olabileceğini söyledi. Ancak iki gün sonra aynı lc hatası tekrar edin...

Samsung marka şarj aletimi 27.02.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden sa...tın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2025 yılında şarj etmeme...

Samsung marka çamaşır makinemiz gayet güzel çalışırken sadece deterjan gözündeki yumuşatıcı bölümünün ürünü tam olarak a...lmaması nedeniyle Ankara Ankamall Samsung bayisi aracılığıyla ücretli yetkili servis kaydı oluşturduk. Amacımız yalnızca bu küçük arızanın giderilmesiydi. Eve gelen yetkili servis...

Samsung'un en üst düzey projeksiyon cihazlarından olan SP-LSP9TTAXTK modelim için yetkili servisten, 4297076463 numaralı... kayıt üzerinden kumanda siparişi verdim. Servis, bu kumandayı “uyumlu” diyerek getirdi ancak kumanda projeksiyon cihazımla hiçbir şekilde eşleşmedi, buna karşılık alt kattaki stan...

Samsung markasına güvenerek 25 Mayıs 2021 tarihinde Media Markt’tan 50tu8000 model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünü ...normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, alındığı günden bu yana televizyon sürekli aynı hatayı vererek arızalanıyor ve ekran tamamen gidip açılmıyor. Bu sorun defalarca te...